Yazılar

Google ile güdülenen veri olma

Müşterilerin dikkatini çekmek için pazarlama çabalarınızda kişisel, hassas ve stratejik olmalısınız. Bununla birlikte, büyük miktarda veri mevcuttur, ancak verimli bir şekilde kullanmak başarılı bir pazarlama için anahtardır.

Geçtiğimiz Salı günü Yolcu Pazarlama ekibi, toplanan veriler konusunda daha yetkin olmaya ve girişimlerimize ve faaliyetlerimize gerçekten müşteri odaklı bir yaklaşım geliştirmeye yardımcı olma amaçlı bir atölye çalışması için Google'ı Newcastle'a davet etti. Diğer konular arasında seyahat ve dijital manzaralarda gelecekteki düşünceler, yenilikçi teknolojiye bir bakış ve tamamen bağlantı kurmanın seyahat endüstrisini nasıl etkilediği yer alıyordu.

Edinme Pazarlaması Başkanı Sophie Hoult, “Müşterilerimizi ve verilerimizi karar verme sürecimizin merkezine yerleştirmek istiyoruz. Bunu yapmak için Google'ın Kıdemli Analitik Danışmanlarından biri Yolcu Pazarlama ekibi tarafından toplanan verileri araştırdı ve kesin kitlelere ve her bir kilit kitlenin kişiselleştirilmiş bir iletişim akışının merkezine nasıl yerleştirileceğine dair bir fikir verdi. Bu, doğru mesajı doğru kişilere doğru zamanda teslim etmemizi sağlıyor. ”

Önümüzdeki 12 ay boyunca, Google'dan çeşitli uzmanlar bir dizi mini atölyeye geri dönecek. Yaratıcı faaliyetlerimizi, müşteri deneyimini ve DFDS'nin gelecekteki pazarlama çabalarında veri kullanımını geliştirmeyi amaçlıyorlar. Bu atölyeler Win23 stratejimizi de destekleyecek.

Yolcu Pazarlama Direktörü Pete Akerman, “Google'ın Avrupa Genel Merkezindeki meslektaşlarını ağırlamaktan büyük mutluluk duyduk ve ilk çalıştayın sonuçları için çok heyecanlıyız. Küresel yolcu yaklaşımımız ve Google ile ortaklığımız, daha fazla seyahat anlayışına ve gelişen teknolojilere erişmemizi sağlayarak, ilgili kitleleri hedeflerken verimliliğimizi ve pazarlama performansımızı artırıyor. Aşağıdaki birçok çalıştayı dört gözle bekliyoruz. ”

Başka hiçbir şeye benzemeyen bir pasta

DFDS ile Kıta'ya seyahat etmek çocuk oyuncağı

 

Kasım ayında dondurucu soğuk bir sabah, saat 06: 30'da Newcastle'daki bir High Street'te bir ekip bir pasta yapmakla meşguldü. Benzeri olmayan bir pasta. 7.5ft uzunluğunda ve 5ft genişliğinde ve Amsterdam'ın sokaklarını ve manzaralarını tasvir eden bir pasta.

Pasta, ünlü şeker üreticisi Michelle Wibowo (C4'ün Extreme Kek Yapımcılarından) tarafından tasarlandı ve DFDS'nin Newcastle'dan Amsterdam'a rotasını tanıtmak ve yolcuların kıtayı keşfetmek için bizimle seyahat etmelerini kolaylaştırmak için görevlendirildi.

Halkla İlişkiler Müdürü Naomi Harper, “İnsanları yollarında durduran göz alıcı bir tasarım istedik” dedi. “Pastanın erken teslim edilmesi ve Newcastle yüksek caddesinde yoğun bir alana yerleştirilmesi gerekiyordu, böylece halk onu işe giderken görebiliyordu veya yeni açılan Noel Pazarı'nı keşfederken.

“Kimse bu modelin pasta olduğuna inanmadı! Kesildi ve yol için promosyon teklifiyle birlikte öğleden sonra ücretsiz olarak yoldan geçenlere verildi. Halk olumlu deneyimlerini ve feribotta IJmuiden'e seyahat anılarını yorumladı, fotoğraf çekti ve sosyal medyada paylaştı. Pasta hem bölgesel hem de ulusal olarak çok sayıda olumlu PR kapsamı aldı - bu kampanyanın sonuçlarından gerçekten memnunuz - bunun bir parça kek olduğunu söyleyebilirsiniz. ”

Yeni Alman İletişim Merkezi kuruldu

Son haftalarda, Alman İletişim Merkezi ekibi, geçen hafta faaliyete geçen Newcastle'da bulunan İletişim Merkezi DE'ye harika bir başlangıç sağlamak için çok çalışarak bilgi ve uzmanlık geliştirdi.

İlk gün geleneksel Alman atıştırmalıkları ve süslemelerle kutlandı. Alman ekibinin yeni atanan takım lideri Artur Okroj, “Gelecek heyecan verici zamanları dört gözle bekliyorum. Ekip yeni rollerindeki zorluklardan dolayı heyecan duyuyor ve hepimiz İngiltere müşteri satış ve servis ekibinin deneyimini kullanarak en yüksek müşteri hizmeti standartlarını elde etmeye hazırız ve kararlıyız ”dedi.

Global Satış ve Servis Direktörü Casper Puggaard şöyle diyor: “NL İletişim Merkezi Başkanı Paula Nelis, son 18 aydır Hamburg'daki dış kaynaklı Alman İletişim Merkezi ve arka ofis ekibinden sorumlu. Şimdi bu yolculuğa bir adım daha attık ve müşteri deneyiminin temel bölümleri üzerinde tam kontrol sahibi olmak için Alman operasyonunu birleştirdik.

“Lynsey ve Paula'nın ekipleri arasındaki ortak çalışma, pazarlarda güçlü işbirliği sağlayan özel ekip üyelerinin mükemmel bir örneğidir. İletişim Merkezleri genelinde süreçleri ve prosedürleri hizalamak için muazzam çaba gösterdiler ”

“Newcastle ve Hamburg'daki ekiplerimiz bu aktarımda sorunsuz bir geçiş sağlamak için çok çalıştı. Hamburg'dan Nathalie Mohr ve Wibke Moldenhauer bilgileri paylaşmak için Newcastle'ı ziyaret ettiler ve ikisi de önümüzdeki aylarda Newcastle'daki desteklerini sürdürecekler. Ayrıca ürün eğitimi verdiği Kıdemli Ürün Müdürü Detlef Bosh'a ve özel şirket içi eğitim için Newcastle Team Coach Anneliese Jobson'a teşekkür ederiz. Bu tür hazırlıklarla ekibin gelecekteki başarısından eminiz ”diyor İngiltere İletişim Merkezi Başkanı Lynsey Chappell ve yeni İletişim Merkezi DE.

“Yardımlarınız için hepinize teşekkür eder, bu büyük inisiyatifin gerçekleşmesi için çalışırız. Hamburg'daki Alman İletişim Merkezi'ni ve arka ofisini Newcastle'daki Lynsey Chappell ve Artur Okroj'un yetenekli ellerine bırakıyorum ”diyor Paula Nelis.

İngiliz suç draması Vera, Tyne Limanı'nda filme alındı

Brenda Blethyn'in oynadığı Dedektif Baş Müfettiş Vera Stanhope, geçtiğimiz hafta ITV dizisi Vera çekimleri için Tyne Limanı'nı ziyaret etti.

 

Feribot terminalimiz geçen hafta bir nevi kurgusal olsa da olay yeri haline geldi. Tyne Limanı terminal personeli bazı özel konukları ağırlamaktan mutluluk duyuyordu. 5 Ağustos Pazartesi günü hazır bulunduysanız, Dedektif Baş Müfettiş Vera Stanhope olarak tanınan kıyafeti içinde Brenda Blethyn'e bir göz atmış olabilirsiniz.

ITV serisi, feribotlarımızın Amsterdam'a gidip geldiği terminalde, ve aynı zamanda 2017'de ITV serileri için bir çekim yeri olan terminalde bir suç draması bölümü için çekim yapıyordu.

Tyne Limanı halkla ilişkiler müdürü Lisa Donohoe şöyle diyor: “Tyne Limanı sık sık film çekimleri alıyor ve her isteği yerine getiremesek de, çekim endüstrisinin bölgede yaptığı katkıyı değerlendiriyoruz. ve post-prodüksiyon.

“Yolcu terminalinde, 60 figüran da dahil olmak üzere yaklaşık 80 oyuncu ve mürettebat üyesi görev aldı ve yolcu hizmetlerimizin ve seyir çağrılarının başlangıcında film çekiminin özenle koordine edilmesi gerekiyordu. Yoğun programlarında Brenda Blethyn ve Kenny Doughty'nin güvenlik ekibimizle tanışıp fotoğraf çekmeye zaman ayırması çok güzeldi. ”

Eğer hayranıysanız, Vera'nın 10. dizisindeki bölüme dikkat edin.

Satışlar ve Hesaplar Alacak ekipleri birbirlerinden öğreniyorlar

Bir atölye çalışması fikri günlük işbirliği ve genel sorularla ortaya çıktı. King Seaways, Poznan takımlarını Newcastle'a getirdi.

 

Takımlar ve yerler arasındaki bilgiyi paylaşmaktan, mevcut süreçleri iyileştirmekten yeni yöntemler öğrenmeye ve yeni bilgiler edinmeye kadar pek çok fayda var.

Bu nedenle, Newcastle ve Poznanlı Satış ve Hesap Alacak ekipleri, bilgi paylaşımı atölyesi için Temmuz ayı başında Newcastle'da bir araya geldi. Toplantının amacı, ekiplerin birbirlerini daha iyi tanımaları, yolcu işletmeleri için E2E (Uçtan Uca) sürecinin anlaşılmasını, görev bağımlılıklarını ve bunların her iki takım üzerinde başarılı bir şekilde nasıl etki yaptıklarını geliştirmek idi.

Üç günden fazla bir süre içinde katılımcılar, satış ve faturalandırmadan sorgu çözme ve ödeme tahsilâtına kadar müşterilerle farklı çalışma aşamalarından geçtiler. Ekipler, oturumların çok faydalı ve gerekli olduğuna karar verdiler.

Grup Hesapları ve Vergi OtC Takım Lideri Monika Elsner-Zak şöyle diyor: “Bu toplantı sayesinde, tek DFDS olarak çalışarak günlük işlerimizde daha verimli olabileceğiz, zamanında hizmet sunabilmek için daha başarılı olacağız. ve müşterilerimiz için finansal konularla ilgili ticari riskleri azaltan süreçleri iyileştirmek. ”

“Poznan'dan bazı personel için bu, bir DFDS gemisine gitmek için ilk fırsattı. Bu, yolcu işlerini daha iyi anlamalarına yardımcı olan harika bir maceraydı. King Seaways çalışanlarına ve köprü görevlilerine sıcak karşılamalarından dolayı teşekkür ederiz. ”

Newcastle İletişim Merkezi Paskalya için çocuk hastanesi koğuşunu ziyaret etti

Newcastle İletişim Merkezi tarafından Northumberland Uzman Acil Bakım Hastanesi'ne yapılan Paskalya ziyareti, çocuklara ve personele hediyeler ve kek getirdi.

 

Bu yılın başlarında, Newcastle İletişim Merkezi'ndeki vardiya liderleri bir ekip oluşturma çalışmasıyla görevlendirildi ve bir yardım etkinliğinin iyi bir fikir olacağına karar verdi ve Paskalya köşeyi dönünce bu mükemmel bir fırsattı.

Northumberland Uzman Acil Bakım Hastanesinde çocukların koğuşunu bu gibi yardım etkinlikleri için genellikle göz ardı ettiler ve Paskalya zamanını bu genç hastalar için biraz daha özel hale getirmeye karar verdiler.

Newcastle Ofisi görevlilerinden bağış istendi ve cevap çok zordu. 60'tan fazla Paskalya yumurtası nazikçe bağışlandı, ayrıca bir dizi yumuşak oyuncak, boyama kitabı ve kıyafet giydirdi.

Gemideki King Seaways aşçılarımız, hastanedeki personelin eğlenmesi için getirilen harika bir pasta hazırladı.

 

Tüm bunlara ek olarak, bir çekiliş, Newcastle'daki RVI Hastanesinde Genç Kanser Koğuşuna bağışlanan 173 £ 'luk para topladı.

Vardiya liderleri, Newcastle ofisindeki tüm personele, tüm beklentileri aşan cömert bağışları için teşekkür eder. Muhteşem deniz pastası, Tyne Limanı, Sınır Gücü ve Özel Şubesi için King Seaways'e katkılarından dolayı teşekkür ederiz. Northumberland Uzman Acil Bakım Hastanesi'ndeki personel ve çocuklar, zamanımız ve çabalarımız için minnettardı.

BU Channel Anneler Günü'nü kutladı

Trisha Sharman, Operasyon Koordinatörü, Dover, sevgili Annelerimizden birine kendisinin ve kocasının Premium salonuna sürpriz bir giriş izni sunmasını ve iki kişilik ücretsiz bir yemeğin tadını çıkarmasını sundu.

31 Mart'ta BU Kanaldaki ekip, DFDS ile Anneler Günü olarak seyahat eden özel bayanları kutladı. Anneler Günü, ailenin annesini onurlandırmak için yapılan bir kutlamadır.

BU Channel'ın Müşteri Deneyimi Müdürü Steve Garner, “Dover ve Newcastle'daki ekipler, bazı özel bayanlar ve ailelerini Premium Lounge Yükseltme için seçtiler ve Dover rotalarımızda bir yemek seçtiler ve Newcastle'da seçilen aileleri ücretsiz olarak davet ettik. Amsterdam gezilerinde birlikte eğlenmeleri için Explorers Kitchen'da yemek. ”

“Diğer annelere check-in sırasında ve yükleme şeritlerinde çikolata kutuları verildi ve takipçilerimizden her zaman çok gülümser ve harika yorumlar getiren seçkin müşterilerimizden gelen sosyal medya kanallarımız aracılığıyla çok fazla zevk paylaşıldı.”

“Bu tür etkinliklerle ekstra çaba sarf ettiğimizde, bu ücretsiz ödüller her zaman son derece iyi karşılanıyor. Marisa Corbo ve Dover'daki ekibi ve Jade Whitfield ve Newcastle'daki meslektaşlarına Anneler Günü'ndeki bu güzel bayanlara baktıkları için teşekkür ederim, ”diyor Steve.

Dover bölgesindeki mutlu anneler:

Newcastle'da mutlu anneler:

Alkol kontrolü deneyi birden fazla kazanç sağlar

En iyi ticari girişimlerden bazılarının hem müşteri deneyiminde iyileşme hem de gelirde artışa yol açtığı kesin bir gerçektir. Amsterdam - Newcastle rotasındaki son alkol kontrol denemesi tam olarak bunu sağladı.

Geçen yıl, Project Starlight, birkaç müşterinin Newcastle'dan gelen bazı yoğun mini seyir kalkışlarında kendi alkollerini getirdiğini belirtti. Kontrolsüz içme ve sarhoş edici davranışlarla diğer yolcular ve personel için olumsuz bir deneyime neden oluyorlardı.

Altı haftalık deneme bazında ortak bir proje başlatıldı ve Operasyon ve Uyum Müdürü Chris Whitfield ve stratejik olarak İş Süreci Geliştirici Gary Andrew tarafından yönetildi.

Newcastle'dan yoğun Cuma günü ayrılmalarda ek güvenlik sağlamak ve yolcuların kendi alkollerini getirmelerini yasaklayan uyarı levhası dahil olmak üzere çeşitli girişimler başlatıldı.

Check-in öncesi güvenlik görevlileri de yolcularla konuştu ve alkol kontrollerini gerçekleştirerek yolcuların park etmiş arabalarına alkol getirmelerini sağladı. Rezervasyon onayları ayrıca yolcuları yasadışı alkolün el konacağı konusunda uyarmak için değiştirildi.

Deney sırasında, alkol ile ilgili olaylar önemli ölçüde düştü ve barlarda gemi içi satışlar arttı. Sonuç olarak, inisiyatif şimdi yelkenlilerin kalıcı bir parçası olacak.

Chris Whitfield şöyle diyor: “Şartlar ve koşullar her zaman yolcuların kendi alkollerini getirmelerini yasaklamıştır. Bununla birlikte, bu yeni girişimleri uygulayarak, yolcular ve kara ve gemideki personelimiz için çevreyi büyük ölçüde iyileştirdik. Deney, müşteri deneyimi ilkesi tarafından yönlendiriliyor, ancak maliyetlerimizin, artan harcamaların katlanmasından daha fazla olması fevkalade yüksek, bu da gelirde net bir artışa neden oluyor.

Gary Andrews şunları ekliyor: “Bu, İş Geliştirme ve Stratejinin, daha geniş yolcu işletmelerine, müşteri deneyimini iyileştirebilecek ve daha fazla iş üretebilecek bir fikir geliştirmek için nasıl destek verebileceğinin mükemmel bir örneği. Nispeten basit bir fikir düşük maliyetle hızlı bir şekilde test edilebilir ve başarılı olursa, ortaya çıkar. ”

UNIFIED - İş arkadaşlarından web sitesine

Digital'den iş arkadaşlarımız, her DFDS web sitesini birleştirilmiş bir site -DFDS.com'da birleştirme sürecinde. DFDS'deki birçok işletme birimiyle işbirliğini içeren kapsamlı bir görevdir ve ekip, siteler için zaten site oluşturmaya yardımcı olmuştur. nakliye nakliye ve lojistik.

Dijital ekip ve Newcastle Pazarlama ekibi, Yolcu iş birimi için bir sitede birlikte çalıştı. İlk yolcu sitesi bölümünün (Global EN) piyasaya sunulmasının mümkün olduğunca sorunsuz olmasını sağlamak için, Dijital ekip, site bölümünün oluşturulması sırasında birlikte çalıştıkları tüm paydaşları ve meslektaşları karşılamak için Newcastle'a gitti.

Yolcu Pazarlama Direktörü Pete Akerman, “Digital ekibini Newcastle'a davet etmek bir zevkti ve yetenekli ekipleri bir araya gelerek birleşik dfds.com'a ilk yolcu içeriğinin başarılı bir şekilde yayınlanmasını sağlamak için birlikte çok iyi çalışıyor. Ayrıca, müşteri deneyimini geliştirmek için gelecekteki gelişmeleri rezervasyon akışı yoluyla tartışmak heyecan vericiydi ”dedi.

Dijital Proje Yöneticisi Roberta Skugaraite şöyle diyor: “Pazarlama ekibiyle lansman sırasında şahsen çalışmak, test etmeyi ve problem çözmeyi çok daha kolay hale getirdi ve yalın, çevik ve verimli bir teslimat için duyulan heves, hepimizin olabileceği bir lansmanla sonuçlandı. gurur duymak.

“Herkesin paylaştığı dikkat ve işbirliği, başka projeler başlatmaya hazırlanırken devam etmek istediğimiz bir şeydir ve yaklaşmakta olan daha fazla lansman vardır, ancak böyle güçlü bir başlangıçla geri kalanının başarılı olacağına eminiz.”


Soldan: Deborah Akun, Doğu Swoz, Charlotte Barlow, Kate Thompson

 


Soldan: Dagny Lydsdottir ve Aleksandr Dubinskiy

Veri odaklı pazarlama sürüşü: Akıllı Veri ve yolcu pazarlaması Newcastle'da bir araya geldi

Soldan sağa: Sophie Hoult, Lars Holmquist, Jes Ravnbøl, Kate Thompson, Ben Broadhead, Angela Fixter, Jo Robertson, James Butler, Jordan Brogden, Josh Boyes, Claus Pedersen, (Pete Akerman kameranın arkasında).

 

Akıllı Veri ve Yolcu Pazarlama ekipleri, Akıllı Verilerin, yolcu ekibinin keşfetmeye hevesli bazı heyecan verici veri odaklı pazarlama girişimlerini nasıl destekleyebileceğini tartışmak için bu hafta Newcastle'da bir araya geldi.

Oturum başkanları ve yolcu pazarlama fonksiyonlarından yöneticiler, Insight & Strategy, Acquisition, Conversion ve Retention ekipleri dahil oturuma katıldı. Tartışılan konular Yapay Zeka (AI), makine öğrenimi, tahmine dayalı modelleme, görüntü tanıma ve müşteri yaşam boyu değeridir.

Yolcu Pazarlama Direktörü Pete Akerman, “Akıllı Veri'den Newcastle'a meslektaşlarımızı ağırlamaktan mutluluk duyduk. Akıllı Veri ekibinin ve Yolcu Pazarlama ekibinin, veri odaklı pazarlama stratejilerimizi bir sonraki seviyeye taşımak için fikirler üretmek üzere birlikte çalıştığını görmek harikaydı. Akıllı Veri ekibi ile seyahat öncesi satış programımızda zaten çalışıyoruz ve şimdi mevcut pazarlama teknolojimizi ve yakında yakında gelecek olan yeni teknolojimizi kullanarak bazı yeni heyecan verici girişimler uygulamayı dört gözle bekliyoruz. ”

Smart Data Başkanı Lars Holmquist ekledi: “Newcastle'daki mükemmel Yolcu Pazarlama ekibini ziyaret etme şansını gerçekten takdir ediyoruz. İş ve veri insanlarını bir araya getirmek, daha da fazla veriye dayalı DFDS'nin büyük avantajlarını ortaya çıkarmanın anahtarıdır. Newcastle'daki bu toplantı bunun harika bir örneğiydi - birlikte veri kullanımı yoluyla çalışma şeklimizi geliştirmek için birçok heyecan verici fırsat belirledik. Böyle yetenekli, motive ve açık fikirli meslektaşları ile çalışmak bir zevk. ”

 

İngiltere Facebook yayını, 1,4 milyona ulaştığında viral oldu

Fırtına Emma geçen hafta Avrupa'da seyahat kaosuna neden olmuş olabilir, ancak hafta sonu boyunca tüm doğru nedenlerden dolayı bir fırtına yaratan İngiltere yolcu Facebook sayfasında paylaşılan bir Facebook gönderiydi.

Beş yılda bir ilk olan Amsterdam'ın donmuş kanallarının fotoğrafı, sadece iki günde 1,4 milyondan fazla kişiye ulaştığında aranan 'viral' statüsünü vurdu. 34.000'den fazla organik reaksiyon, yorum ve paylaşım bir araya geldiğinde, DFDS tarihindeki en başarılı Facebook postası oldu - koşullara rağmen kış seyahatinin olumlu olduğunu vurguladı.

BU Group Passenger Marketing Sosyal Medya Müdürü Stephanie Fox, “İlham verici, hedefe yönelik içeriği marka ve ticari içerikle zamanında birleştirme yaklaşımımız sosyal kanallarımızın başarısının anahtarı oldu. Bu yazı, DFDS'ye bir sonraki en iyi rakibimiz P&O Ferries'den on kat daha güçlü bir katılım puanı verdi ve işletmelerin Facebook'ta karşılaştığı artan zorluklarla, sürekli değişen algoritma ve yatırım için ödenen ihtiyaç, böyle bir organik, reaktif içerikten başarılı performans. '

Gönderinin kendisini görmek ister misiniz? Facebook'ta buradan görüntüleyin: http://dfds.co/2I6ES6w

 

İngiltere'deki ödüllerde başarıyı kutluyor

DFDS'nin İngiltere'deki farkındalığını arttırma kampanyası, bu hafta Chartered PR Pride North East Ödülleri'nde gümüş bir ödül aldı.

BU grup yolcu pazarlama ekibinin, profesyonel serbest koşucular için Newcastle'daki Amsterdam gemi gemilerimize sunduğumuz gösterileri sergilemek için muhteşem dublörlük yapmalarını düzenleyen profesyonel serbest koşucular için düzenlediklerini gören “Feribot Seyahat Özgürlüğü” projemiz için Tüketici İlişkileri Kampanyası kategorisinde ödül kazandık. genç ve daha yeni bir kitleye ulaşmak. Film, İngiltere'deki YouTube kanalımızda 117.000'den fazla izlemeye ulaştı ve 13 milyondan fazla insanın birleştiği bir kitleye ulaşan önemli bölgesel, seyahat ticareti ve uzman medya başlıklarında yer aldı.

337 firmanın ödülleri için 950'den fazla giriş yapıldı ve kazananlar bir PR uzmanları paneli tarafından seçildi. Pazarlama Direktörü Pete Akerman, “Feribot Seyahat Özgürlüğü Kampanyamız kampanyasımız, gemilerimizin ölçeğini ve büyüklüğünü göstermenin, tatilleri için seçenekleri göz önünde bulundurarak çiftlere ve ailelere ilham vermenin harika bir yoluydu. Bu bizim için çok büyük bir başarıydı ve İngiltere’nin önde gelen halkla ilişkiler ve pazarlama uzmanlarından bazılarının çabalarımızla tanınması bizi çok memnun etti. ”

Ücretsiz çalışan filmi İngiltere'deki YouTube kanalımızda burada görebilirsiniz: https://www.youtube.com/watch?v=fNLVMfazdKI

Kuzey Denizi Sesleri

Motown efsaneleri Martha ve Vandellas, bu yıl iki DFDS North Sea Sounds mini turunun ilkinin başrolüydü.

Motown efsaneleri Martha ve Vandellas, bu yıl iki DFDS North Sea Sounds mini turunun ilkinin başrolüydü. 1960'lı yıllarda Isı Dalgası, Koşacak Yer Yok ve Sokakta Dans da dahil olmak üzere bir dizi ikonik isabetle tanınan Martha, 1960'lı yıllarda Ford Mustang'a binerek gemiye katıldı.

Martha ayrıca, Kuzey Doğu'daki yerel kiliselerden gelen hem klasik ruhun hem de çağdaş şarkıların büyüleyici bir karışımını yapan şarkılardan oluşan Virtue Gospel Choir'in Sesleri'ne katıldı.

Bu yıl, Newcastle Üniversitesi'nden fahri derece alan Dr Martin Luther King Jr.'ın 50. yıldönümünü kutlayan şehir çapında bir kutlama olan Freedom City 2017 için Newcastle'da gerçekleşen etkinlikler programına katıldık.

Etkinlik, özellikle Kuzey Denizi Sesleri için 600'den fazla yolcu ile büyük bir başarıydı ve hatta Martha'nın setinde bir teklif bonusu ekledik!

İskoçya'da DFDS scoop top ticaret ödülü

Geçen hafta sonu DFDS'ye, 2 Kasım Perşembe günü Glasgow'da düzenlenen İskoç Yolcu Acenteleri Derneği Ödülleri'nde 2017 Yılın Feribot Şirketi ödülünü verdiğimiz seçkin ödüller yapıldı. Ödül, İskoç Perakende ve Seyahat Ticareti tarafından oylanır ve İskoçya'daki seyahat endüstrisindeki önemli operatörleri tanır. İngiltere Ulusal Satış Müdürü Colin Fawcus: “Ben ve ekip, İskoç Seyahat Ticaretinin bu ödülle DFDS'yi tanıdığı için gurur duyuyoruz. Sadece sert rekabete karşı gelmekle kalmadık, aynı zamanda İskoçya'dan doğrudan rotalarımız olmadığından, ödülü daha da özel kılıyor. ” “Ödülü esas olarak Newcastle'dan IJmuiden'e olan yolcu servisimiz nedeniyle aldık - çünkü Newcastle İskoç sınırından sadece bir saatlik sürüş mesafesinde. Üst üste ikinci kez kazandığımız için çok gurur duyuyorum ”diyor.