Yazılar

CFO rotası 5 Nisan'a ertelendi

DK hükümetinin seyahat kısıtlamalarıyla ilgili en son güncellemesine ek olarak, Kopenhag - Frederikshavn - Oslo arasındaki hizmetimiz şimdi 5 Nisan 2021'e kadar askıya alınacak. Bir sonraki olası deniz yolculuğumuz 6 Nisan 2021'den itibaren olacak.

BU Group Yolcu Başkanı Kasper Moos, “Seyahat kısıtlamaları devam ettikçe konaklama süresini de uzatacağız. Mürettebat üyelerinin büyük çoğunluğu, hükümetin devam eden kısıtlamalara paralel olarak genişletilen yardım paketinin bir faydası olarak eve gönderilecek. Küçük bir grup, yolcu gemisinin hizmete devam edene kadar bakımını yapmak için iş başında kalır.

İzin verilen meslektaşlarımız için çok zor olduğunu biliyoruz ve kısıtlamaların yumuşadığını gördüğümüzde hepinizi tekrar çalışmaya davet etmeyi dört gözle bekliyoruz ”.

DK hükümetinin getirdiği en son kısıtlamalarla ilgili daha fazla ayrıntı güncellenecektir. İşte.

OFC: Güçlü navlun performansı

The Oslo – Frederikshavn – Copenhagen route was relaunched in week 25 with the addition of Frederikshavn. Following this, the route experienced a great development in freight volumes and from week 40 to 45 volumes were even far ahead compared to last year.

From week 45, the route unfortunately had to temporarily lay-up 50% of the tonnage due to the pandemic and travel restrictions between Denmark and Norway.

“This left us with a rolling schedule and only half of our freight capacity, however, already after two weeks the freight figures were back on track and delivered volume ahead of last year. We are happy to see the trend is still pointing upwards – a fantastic achievement” says Freight Manager Lars Kristian Haugen.

He continues: “After a big disruption to our service, I am very proud to see our customers being very loyal and adapting quickly to our new schedule. All customers are still using the service and our biggest problem now, is to have enough capacity to offer.”

Loyalty earned through collaboration
“You cannot just expect this kind of loyalty. It is something that was earned through hard work and dedication from everyone involved” says Kasper Hægeland Svenningsen, Managing Director, Ferry Norway.

“The operation on both sides of the water, the sales force, the people on board and the fantastic cooperation between Passenger and Freight. Together we overcome many obstacles at the moment. A huge thanks to everybody. We are ready with a great platform when the service is back to normal!” says Kasper.

Kim Heiberg, Route Director, says:”It is extremely pleasing to see all the hard work and collaboration by the DFDS family has paid off to the benefit of the route. I am really looking forward to welcoming Crown Seaways back in operation to fulfil the full potential”.

OFC Business Cruise'u LinkedIn'de takip edin

Adanmış Linkedin DFDS Grup sayfasına bağlı sayfa, Yolcu Pazarlaması yükseliyor farkındalık nın-nin the bizim için yerleşik teklifler B2B Oslo - Frederikshavn - Kopenhag güzergahındaki yolcu segmenti örneğin konferans misafirlerini içeren. 

Kampanya Pazarlama ekibindeki meslektaşları ile birlikte, Nanna Isaksen ve Vincent Bakker, ts Pazarlama Dağıtım ekibi oluşturacak ve içerik paylaş farkındalığı ve performansı artırmak için vurgulamaking harika konsept neyin bir Bkullanışlılık ve Konferans Cmahvolmak Yapabilmek teklif. 

Vitrin sayfası, temel Business Cruise müşterilerimizi Danca ve Norveççe içerikle destekleyecektir. diğer segment karışımı büyüdükçe diller. Her zaman içerikteki "çeviriyi gör" seçeneğine tıklayabilirsiniz ve Linkedin ayarlarınızın diline dönüşecektir.

oldu mükemmel bir işbirliği görüntüsü Bu girişim, her ikisi de Yolcu Pazarlama ekibindeki meslektaşlar arasında ve b2b konferans alanındakilerle yakın çalışmak.

İzin verilen meslektaşlarımın yokluğunda, Annika Hallsten'e özel bir teşekkür etmek istiyorum. bu proje hayata ve işinin olağan kapsamının ötesindeki bir şeye karşı mükemmel bir 'yapabilirim' tavrı sergiliyor.

Takip ederek sayfa, liking ve yorum yapmak the gönderiler inşa etmemize yardım edebilirsind topluluk Daha ileriYapabilirsin fSayfayı buraya getirin.

Covid-19: DFDS, Danimarka - Norveç'teki seferleri azaltıyor

KOVİD-19: One of the two ships serving DFDS' passenger routes açık Kopenhag - Oslo and Frederikshavn - Oslo will be temporarily laid up due to tighter travel restrictions. Unfortunately, 20 waiters will be affected, whilst other colleagues niyet sürdürmek their jobs as a result of bir trade union agreement, relocation to other ships, etc. 

Increasing infection rates and stricter travel restrictions have reduced Daha ileri the number of passengers on DFDS' passenger ferry routes açık Kopenhag - Oslo and Frederikshavn - Oslo in recent weeks. 

With the worsening situation, there are simply too few passengers on board to maintain a full sailing schedule, and therefore we are unfortunately forced to reduce the hizmet to one ship until mid-February, says Kasper Moos, VP, BU Passenger.

“This means that from 2 November, there will in principle be departures every other day from each port instead of every day. We will now inform customers about this via e-mails, social media and DFDS' İnternet sitesi. 

With the reduced sailing schedule, Pearl Seaways will be DFDS' only passenger ship operating between Denmark and Norway, while Crown Seaways will be docked in Copenhagen until mid-February. 

Winning time
The laying-up of Crown Seaways will unfortunately have consequences for the number of employees on board.

O means that we have to say goodbye to 20 waiters working on Crown. It is very unfortunate as they are all colleagues who have worked hard to help ensure continued operation,” says Anne-Christine Ahrenkiel, Chief People Officer and member of DFDS’ executive management.

“The other crew members in service functions on board are covered by an agreement on shorter turns and a pay reduction with the trade union Metal Maritime, and the ship's technical operating crew can use accumulated overtime or be transferred to other ships. This means that we gain time until the start of the new year and so far can keep most of our very experienced employees, so we can quickly restart the route if the KOVİD-19 situation improves within a few months, " says Anne-Christine Ahrenkiel, Chief People Officer. 

Kasper Moos adds: I am very pleased to inform that we will be able to avoid redundancies içinde passenger organisation ashore. We will be busy preparing campaigns and sales activities to be ready when travel restrictions are lifted. However, it will be necessary to redistribute some tasks ve functions for a period of time için use our resources in a way that makes sense. You will be informed about this in more detail.”

Frederikshavn'da navlun büyüyor - Oslo

Few routes have been as hard hit by COVID-19 as those between Denmark and Norway. Now it is evident that the decision to include Frederikshavn in our sailings between Copenhagen and Oslo was a wise one: Even though business continues to be challenged, week 36 exceeded last year’s freight result for the route, and September may be the first full month to do so too. And this is due mainly to our success in attracting freight volumes to our new Frederikshavn – Oslo leg.

“This was done in fierce competition with other transport corridors so a warm thank you to our operations colleagues in Copenhagen, Oslo and on board for delivering customer services that make the difference,” says Lars Kristian Haugen, Freight Manager for the route.

Last Tuesday, we even had a milestone worth celebrating: 1,000 units were shipped to/from Frederikshavn.
Cross-selling

A lot of hard work has been put into developing sales and creating cross-selling across the network. With strong support from Erik Jisland in Gothenburg, Christian V Pedersen in Denmark and Thomas Ipsen in Germany, we have already attracted major new customers and see potential for breaking records in the future,” says Lars.

Kasper Hægeland Svenningsen, Managing Director of Ferry in Norway, says: “Thank you to everyone on the route, ashore and aboard, for taking such good care of our customers. Thanks also for great sales and booking numbers and for helping us fully utilise the capacity of the ships at peak departure times. Creativity and collaboration have been great tools for achieving this.”

Kim Heiberg, Route Director, says: “It is great to see freight moving in the right direction at a time when we are really challenged, and I am extremely pleased to be part of a passenger and freight team that accomplishes the impossible for the benefit of the route.”

Oslo - Danimarka rotalarına yakından bakış

Kopenhag ve çevresindeki COVID-19 enfeksiyon oranındaki son artış, Norveç Halk Sağlığı Enstitüsü (Folkehelseinstituttet) tarafından fark edildi ve şimdi Norveç Hükümeti'nin seyahatlerinde olası değişikliklerle ilgili bir sonraki COVID-19 toplantısının sonucunu bekliyoruz. rehberlik.

"Kopenhag bölgesinin Norveç'e vardıklarında 10 gün boyunca gezginlerin izole edilmesi gereken ülkeler ve bölgeler listesine dahil edilme riski var ve bu konuda endişeli meslektaşlarımızdan bu konuda birçok soru aldık. , ”Diyor BU Kısa Yollar ve Yolcu Başkanı Kasper Moos.

"Basit cevabımız, ne olacağını bilmediğimizdir - bu COVID-19 zamanlarında nadiren yaparız. Ancak rotaları çok yakından takip edeceğiz ve tepki vermemiz gereken gelişmeler olup olmadığını görmek için rezervasyon numaralarını, satışları ve genel gelişimi izlemeye devam edeceğiz.

"Şimdilik, artık personel için yüz maskelerini de içeren gemideki önlemlerimizin sağlam olduğuna ve yolcularımız ve iş arkadaşlarımız için güvenli bir ortam yarattığına inanıyoruz" diyor.

Covid-19: Danimarka - Oslo: Geri döndük

Crown Seaways Kopenhag'ı üç aydan fazla bir süre ilk kez terk ediyor

Güneşli hava, güneşlenme terasında mutlu insanlar ve saat 14: 00'te kalkan mavi ve beyaz Crown Seaways Kopenhag-Oslo rotanızın yeniden açılışını işaret etti.

DFDS kalkışta konuklara şampanya ikram etti ve daha sonra bu gece Crown Frederikshavn'dan ayrıldığında, Ticari Başkan René Juul ve personeli gece yarısından önce Frederikshavn misafirlerini bir bardak için davet edecek. Yarın saat 12'de Oslo'dan yelken açan tüm yolcular için güneşlenme terasında şampanya servis edecekler.

Medya da iyi temsil edildi, Kaptan Jens Knudsen Frederikshavn'a giderken canlı bir radyo yayınında. Frederikshavn'da, belediye başkanı Birgit Hansen, Başkan Yardımcısı Kasper Moos ve medya ile birlikte Crown ve DFDS'yi Frederikshavn'a davet etmek için gemiye girecek.

İlk rezervasyon yapılmış şanslı müşteri muhtemelen onun için çok hoş bir sürpriz oldu lüks sahibinin Süit kabin yükseltildi.

Yarışmadan görüntüler aldığımızda yarın daha fazla bilgi ile döneceğiz.

DFDS Frederikshavn - Oslo'yu açtı

DFDS 25 Haziran'da Kopenhag ve Oslo arasındaki feribot rotasını tekrar açtığında, gemiler Frederikshavn - Oslo rotasında da hizmet verecek. Her iki güzergahta da günlük kalkışlar olacak.

Peder Gellert, EVP, Feribot Bölümü tarafından

Daha önce de söylediğimiz gibi, bir kriz de her zaman yeni fırsatlar sunar. Böyle bir yeni fırsat, Danimarka - Norveç feribot pazarında, başka bir operatörün Jutland ve Oslo'daki Frederikshavn ve Oslo arasındaki yolculuklarının COVID-19 krizinin başlangıcından itibaren kalıcı olarak durdurulmasıyla ortaya çıktı.

Dikkatli bir araştırma ve analiz sonrasında bu pazara girmeye ve Frederikshavn ile Oslo arasında yeni bir yolcu rotası açmaya karar verdiğimizi bildirmekten son derece memnunum.

Bir rota açabilmemiz - en azından değil - gemiler limandan sadece birkaç kilometre uzakta her gece Frederikshavn'dan geçerken Kopenhag - Oslo rotası ile sinerjiden yararlanabileceğimiz gerçeğinden kaynaklanmaktadır.

Bu nedenle, güzergahın yeniden açıldığı 25 Haziran'dan itibaren, iki popüler Oslo feribotumuz Pearl Seaways ve Crown Seaways, Kopenhag ve Oslo arasındaki Frederikshavn'a çağrı yapacak.

Ancak, sadece Kopenhag ve Frederikshavn arasında hiçbir sefer sunulmayacağından, hala iki ayrı güzergah olacaktır.

Günlük hareketler Kopenhag'dan saat 14: 00'de Frederikshavn'dan saat 23: 30'da, Oslo'ya varış saat 9: 00'da planlanmaktadır.

Oslo'dan günlük 12: 00'de, Frederikshavn'a 22: 00'de ve Kopenhag'da 09: 00'da varış olacak.

Daha sonra, yolcularımızın ihtiyacına göre ayarlandığından emin olmak için programı değerlendireceğiz ve Norveç'ten gelen yolcuların Danimarka'ya girmelerine izin verilmeden önce Kopenhag dışında en az altı gece konaklama rezervasyonu yaptıklarını belgelemeleri gereken yeni durum. Hizmetimiz için ne anlama geldiğini tam olarak anlamak için hala bunu araştırıyoruz.

Operasyonel başlangıç için gereken asgari personel sayısıyla başlayacağız ve rezervasyon gelişimini yakından izleyeceğiz ve gerektiğinde gemide ve karada manning'i değiştireceğiz.

Sınırlar yeniden açıldığında
Kasper Moos'un Yolcu bölümündeki ekipleri açılışa hazırlanmak için çok çalışıyor. Yerleşik hizmetleri, operasyonları, satışları ve pazarlamayı planlıyorlar, bu nedenle hepsi yeni rotada görmeyi beklediğimiz yeni gereksinimlere uyuyor ve seyahat davranışındaki COVID-19 değişikliğini izliyor.

Ulaşım ihtiyacı olan müşterilerden, özellikle de kendi arabalarında tatile seyahat eden birçok misafirin yazlık evleri ziyaret etmesini veya diğer ülkelere devam etmesini beklediğimiz Frederikshavn - Oslo'da daha fazla talep olacağını varsayıyorum. Ama elbette, amacımız tüm misafirlerimize gemide harika bir hizmet ve deneyim sunmaktır. Müşterilerin koronavirüs sonrası bir dönemde talep ettiklerini sunacağız, bireyin güvende olması ve temizlik ve hijyen üzerine odaklanması için bolca alan sunacağız.

DFDS'nin Frederikshavn'da bir geçmişi var
Bazılarınız DFDS'nin aslında Frederikshavn'da güçlü bir geçmişe sahip olduğunu da biliyor olabilirsiniz. Uzun bir süre boyunca, Frederikshavn Tersanesi'ne sahibiz ve daha da önemlisi, DFDS'nin başlangıcından itibaren, Frederikshavn ve Oslo arasında 1974'e kadar - zamanlamaya dahil olan diğer limanlarla - bir rota işlettik.

Gemi meraklısı, yeniden adlandırılan ve 1930'larda yeni adı 'Frederikshavn' altında rotaya hizmet veren Aalborghus gemilerini hatırlayabilir. Bugün çok fazla görünmeyecek 25 araba kapasitesi vardı. Ve sonra, 1965'ten itibaren DFDS'nin 800 yolcu ve etkileyici 150 araç kapasiteli ilk gerçek feribotu olarak hizmet veren Akershus.

Bu nedenle, birkaç on yıl boyunca, yeni rota ile Kopenhag - Oslo rotası arasında önemli sinerjiler bulduğumuz Frederikshavn'a geri döndüğümüzü söylemekten son derece memnunum. rota.

Kopenhag - Oslo hattı 25 Haziran'da hizmete başladı

Pearl Seaways ve Crown Seaways 25 Haziran'da Kopenhag ve 26 Haziran'da Oslo'dan tekrar yelken açmaya başlayacak

Danimarka ve Norveç hükümetlerinden iki ülke arasındaki sınırların açılmasına ilişkin duyurularının ardından DFDS, Kopenhag ve Oslo arasında yelken açmaya karar verdi. Her iki gemi de Kopenhag'da düzenlendiği için, ilk kalkışlar 25 Haziran Perşembe günü Kopenhag'dan ve 26 Haziran Cuma Oslo'dan gerçekleşecek.

“Sonunda yolcularımızı tekrar rotaya davet edebildiğimiz için çok memnunuz. Ancak, Norveç'ten gelen konuklar için bazı seyahat kısıtlamaları olmaya devam edecektir. Bu kısıtlamaların nasıl yorumlanması ve yönetilmesi gerektiğini araştırıyoruz.

Minimum personel ve mürettebat
“Bu seyahat kısıtlamaları ve COVID-19 tedbirlerimiz tarafından dikte edilen indirimli servisler, operasyonel başlangıç için gereken asgari personel sayısıyla başlayacağımız ve rezervasyon gelişimini yakından izleyeceğimiz ve gemideki ve kıyıdaki personel değişimini değiştireceğimiz anlamına geliyor ihtiyaç duyulduğunda.

Bunun için üzgünüm, çünkü birçoğunuz bir süreliğine geçici izne devam edeceksiniz, ”diyor.

Hizmete başlamak için ihtiyaç duyulacak mürettebat üyeleri ve kıyıdaki personel bu konuda çok yakında bilgilendirilecektir.

“Bu hafta bizden haber alamayanlarınız bir sonraki duyuruya kadar geçici izinli kalacaklar. Bu, geçerli bir hizmet almamızı ve ulusal destek programlarından yararlanmaya devam etmemizi sağlama ihtiyacımızdan kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte, rotanın askıya alındığı haftalar boyunca gösterdiğiniz sabır ve desteğiniz için minnettarlığımı ifade etmek istiyorum ”diyor Kasper.

Elimizden geleni yapacağız
“Kopenhag ve Oslo arasında bir rota olmadan bu uzun süreden sonra hizmete başlamayı dört gözle bekliyorum ve hep birlikte, yolcularımızın sosyal mesafeyi denerken rahatlamalarını ve deniz yolculuğunun tadını çıkarabilmelerini sağlayabileceğimize inanıyorum. ," o ekler.

Cruise rotalarının askıya alınması 17 Haziran'a kadar uzatıldı

Crown Seaways ve Pearl Seaways Kopenhag'da döşenmeye devam edecek. Aynı şey Amsterdam'daki King Seaways ve Princess Seaways için de geçerli.

BU Kısa Rotalar ve Yolcu Amsterdam - Newcastle ve Kopenhag - Oslo hizmetlerimizin askıya alınmasını 17 Haziran'a kadar uzattı.

“Yelkenlere devam etme yeteneğimiz, bildiğiniz gibi COVID-19 virüsünün yayılmasını önlemek için ulusal önlemlere çok bağımlı. BU Kısa Yollar ve Yolcu Başkanı Kasper Moos “Yolcularımız sınırlarını geçemezse, yelken açamayız ve bu nedenle askıya alma süresini uzatmaktan başka seçeneğimiz yok” diyor.

“Müşteri hizmetleri meslektaşlarımız şimdi müşterilerimizi bu konuda bilgilendirmek, seyahatleri yeniden düzenlemek ve talepleri ele almak için çok çalışıyorlar.

“Hepimiz tekrar yelken açmaya çok hevesliyiz ve bizimle denize çıkmak için sabırsızlanan yolculardan bile talep alıyoruz. Bununla birlikte, ilgili uluslar gezginler ve turistler için sınırları yeniden açana kadar yapabileceğimiz çok az şey var. Bazı hükümetler Haziran ortasından önce bu konuda bir karar vereceklerini belirtmiş olsalar da, neye karar vereceklerini bilmediğimiz için sabır hala gereklidir. Ayrıca ihtiyacımız var her ikisi de Danimarka ve Norveç, Kopenhag - Oslo rotasında yelken açmadan önce sınırlarını açacak. Aynı şey Hollanda ve İngiltere için de Amsterdam - Newcastle rotası için geçerli. ”

“Daha önce de belirttiğimiz gibi, çalışma grupları Covid-19 sonrası bir operasyonun pazarda ve gemide hangi değişiklikleri gerektireceğini zaten araştırıyor. Ancak bir şey kesindir: Sınırlar yeniden açıldığında, en güvenli seyahat yollarından birini sunabiliriz. Bu büyük feribotlarda sosyal mesafeler için bolca yer var ve yolcuların kendi kabinleri var. Elbette, hem yolcuların hem de iş arkadaşlarının sağlığını korumak için ekstra temizlik ve dezenfeksiyon noktaları dahil olmak üzere, halka açık alanların ve restoranların kullanımına ilişkin tüm önerilere uymaya devam edeceğiz. ”

DFDS, Pearl ve Crown'dan yemek bağışlıyor

Kopenhag - Oslo güzergahı ile geçici olarak askıya alındı, Pearl Seaways ve Crown Seaways Kopenhag'daki terminalde boş oturuyor. Devam eden feribot servisi yok ne yazık ki hizmet edecek misafir yok demek birSonuç olarak, hiçbir yemek hazırlamak. Both ferries büyük miktarda yiyecek vardı yönetim kurulu wolmamalı Kullanılmış. Gıdaların bir kısmı önümüzdeki haftalarda sona erecekti ve onu atmak doğal olarak bir seçenek değildi. Yani, bazı meslektaşlarımız Kopenhag'da hızlı hareket etti ve bir fırsat buldum Yapmak bir şey iyi kötü durum. 

İçerik ve Marka Uzmanı Stine Rysgaard Jensen şunları söylüyor: “Yerel bir gençlik sığınma evi olan RG60 veFødevarebanken', Danimarkalı organizasyon Bu, gıda israfına karşı savaşır ve sosyal açıdan savunmasız kişilere yemek dağıtmaya yardımcı olur. Her ikisi de organizasyonlar Bu, yardım eli ihtiyacı olan insanlar için yemekler sunacağı için yiyecek almak için çok mutlu. Yiyecekler gemilerden alınacak şekilde ayarlandı ve şimdi bu zor zamanlarda insanlara yardım etmek üzere yola çıktı. Pearl ve Crown'daki mürettebatlara katkısı ve bunu gerçeğe dönüştürmek için çalıştıkları için diğerleriyle birlikte büyük bir teşekkür ederiz ”.

Oslo - Kopenhag meslektaşları ücretli olarak eve gönderildi

Danimarka iş yardım paketi, Pearl ve Crown'daki mürettebatın evlerine ücretli olarak gönderilebileceği anlamına gelir. Gemilerin yerleştirilmesine hazırlanmak için küçük bir grup mürettebat üyesi devam edecek. Bir haftalık yıllık izin için katkıda bulunmak üzere eve gönderilen personel.

Geçen Cuma günü açıklandığı gibi Pearl Seaways ve Crown Seaways Kopenhag'da atılacak. Bu, ülkeleri Covid-19'un yayılmasına karşı korumak için getirilen Danimarkalı ve Norveççe giriş kısıtlamaları nedeniyle Kopenhag - Oslo güzergahındaki geçici yelkenlerin askıya alınmasının bir sonucudur.

Doğal olarak, gemilerin döşenmesinin bir işyeri ve işyeri olarak feribot rotası için büyük sonuçları vardır. Bu nedenle, rekor sürede, işgücü piyasasındaki ortakların Kopenhag - Oslo güzergahındaki çalışanlara büyük fayda sağlayacak bir yardım paketi üzerinde anlaşmayı başardıklarından inanılmaz bir şekilde rahatladık.

Şu anda 9 Haziran'a kadar sürecek olan yardım paketi, mürettebat üyelerinin büyük çoğunluğunun işten çıkarma dönemi boyunca ücretli olarak eve gönderilebileceği anlamına geliyor.

Eve gönderilmeyen mürettebat üyeleri Pearl ve Crown'un hazırlanmasına yardımcı olmalıdır. Bunlar, işletme ve catering ekiplerinin bölümlerini içerir.

Mürettebat bugün bu konudaki toplantılarda bilgilendirildi.

Kara kökenli personel de etkilenir
İptal edilen yelkenler karadaki meslektaşlarını da etkileyecektir. Her ne kadar işi saatten saate değişen koşullara adapte etmek son derece meşgul olsa da, müşterilerle iyi iletişim sağlarken, karada daha az iş olacak. Bu nedenle, Kopenhag'daki terminal ve ofisteki bazı çalışanlar geçici rota kapanması sırasında ücretli olarak eve gönderilecektir. Bu konuda en kısa zamanda daha fazla bilgi vereceğiz.

Çalışanların katkıları
Danimarka hükümeti ve işgücü piyasası ortakları, ücretli olarak evlerine gönderilenlerin kendilerinin bir haftalık yıllık izin alarak kendilerinin katkıda bulunmaları gerektiği ve ihtiyaç duyulduğunda işe geri çağrılmaları için de uygun olmaları gerektiği konusunda anlaşmışlardır.

Bu şekilde, durum normale dönene kadar işyerini duraklatabileceğimizden çok memnunum. Ayrıca bu fırsatı, gemilerimizin istikrarlı ve güvenli bir şekilde yelken açmasını sağlayan ve Covid-19 krizinin çok zor koşulları altında bile müşteriler normal iyi hizmeti aldıklarından karaya ve karaya teşekkür etmek istiyorum. .

Saygılarımla
Torben Carlsen
CEO

Covid-19: Kopenhag - Oslo rotası askıya alındı

Covid-19'un yayılmasını geciktirecek yeni ulusal tedbirler, Kopenhag-Oslo rotasını geçici olarak askıya almamız gerektiği anlamına geliyor.

 

Covid-19 virüsünün yayılmasını geciktirmeyi amaçlayan yeni ulusal önlemlerin alınmasını takiben, DFDS geçici olarak Kopenhag-Oslo güzergahındaki yelkenleri askıya aldı.

“Danimarka hükümetinin önlemlerini karşılamak için uygulamaya koyduğumuz değişikliklere devam edebilmeyi umuyorduk, ancak şimdi Norveç hükümeti, yolcuların dışarıda olsaydı Norveç'e girdikten sonra 14 gün karantinaya almaları gerektiği anlamına geldi. 27 Şubat sonrası dönemde İskandinav ülkeleri. Önemli sağlık ve sosyal hedefleri olan önlemleri tam olarak anlıyoruz. Tedbirleri destekleme sorumluluğumuzu yerine getirmek için, en az 1 Nisan'a kadar yelkenleri askıya almanın alternatiflerini görmüyoruz ”diyor Kısa Yollar ve Yolcu Başkan Yardımcısı Kasper Moos.

Kopenhag'dan son hareket 14 Mart Cumartesi, Oslo'dan son hareket 15 Mart Pazar olacak.

“Norveç'e bir kayak tatili ya da Danimarka'ya şehir tatili yapan konukların eve dönmeleri ya da seyahat planlarını değiştirmeleri için makul bir süre almalarını sağlamak için birkaç gün devam etmeliyiz” diyor.

Etkilenen çalışanlar en kısa sürede bilgilendirilecektir

Baş İnsanlar Sorumlusu Anne-Christine Ahrenkiel şunları söylüyor: “Ne yazık ki, bu geçici yol askıya alınması ile gemideki meslektaşlarımızı etkilemesini önleyemeyiz. Bunun için çok üzgünüz. Yetenekli ve özverili personelimiz, rotanın şimdiye kadar devam edebildiğinden ve konuklarımızın geçtiğimiz haftalarda çalıştıkları çok zor koşullar altında bile iyi bir seyahat deneyiminin tadını çıkarabilmelerini sağlamak için çok çalıştı ve aydır.”

“Müşterilerimizin seyahat planlarını değiştirme fırsatı bulmaları için rotanın kapatılması hakkında şimdi bilgi vermeliyiz. Ne yazık ki, bu, her bir çalışan için bunun tam olarak ne anlama geldiğini henüz değerlendirme fırsatımız olmadığı anlamına geliyor. Zor duruma mümkün olan en iyi çözümleri bulmak için şimdi ilgili sendikalar ve personel temsilcileriyle temas halindeyiz ve elbette etkilenen çalışanları mümkün olan en kısa sürede bilgilendireceğiz ”dedi.

Müşteriler bilgilendiriliyor

DFDS, rotanın askıya alınması hakkında bilgi vermek için dönem boyunca seyahat rezervasyonu yapan müşterilerle iletişim kurmak için çok çalışıyor.

 

Yeni görünümlü Crown Seaways'i görün

Crown Seaways, Danimarka'daki Fayard Tersanesi'ndeki bir ay sonra kuru limanından Kopenhag - Oslo'ya döndü. Yerleştirme sırasında feribot tesisleri yenilenmiştir. Geçen hafta sizinle paylaştığımız gibi yeni bir kıyı güç sistemi ve bir yıkayıcı da kuruldu.

Bu hafta, Rota Direktörü Kim Heiberg, gemideki meslektaşlarını, seyir rotasında seyahat eden yolcularımıza sunacağımız iyileştirilmiş ve güncellenmiş tesisler hakkında ilk elden izlenim edinmeye davet etti.

Kim diyor ki: “Crown'daki yeni görünümden çok memnunum. Bu, gemideki her meslektaşın sıkı çalışmasının ve Teknik Organizasyon ve Tedarik ile fantastik işbirliğinin sonucudur. Bu iyileştirmelerle, her biri benzersiz bir atmosfer sundukları için çeşitli restoranların ve barların birbirinden farklı yolları arasında daha net bir ayrım yapmak istedik ve bence bunu başardık. Artık her iki yolcu vapurumuz da müşterilerimiz için şüphesiz daha iyi bir seyahat deneyimi yaratacak yeni, güncellenmiş bir görünümle yelken açıyor. ”

Cruise feribota yeni, güncellenmiş görünümleri sergileyen aşağıdaki resimlere bir göz atın ve lütfen Christofer Adolfsson tarafından sağlanmıştır.


Açık büfe restoran Seven Seas şimdi daha iyi bir ekran ve yemek deneyimini geliştirmek için daha fazla esneklik ile büfe için yeni bir görünüme sahip.


Sjø'da, yeni bir gürültü azaltıcı duvarın kurulması daha sıcak bir atmosfer ve bir gurme restoranın görünümünü ve hissini sağlayacaktır.



Serinletici ve yeniden döşenmiş kanepeler ve sandalyeler Columbus Gece Kulübü ve Sky Club barlarının modern ve davetkar görünmesini sağlamıştır.


Konferans alanları da yeni bir görünümle güncellendi.

Yukarıdaki güncelleme çalışmalarına ek olarak, standart commodore kabinlere, yeni bir VIP Euro Odasına, yerleşik mağazaya, Şarap Barına ve Küçük İtalya'ya ve Explorer Steakhouse'a da iyileştirmeler yapıldı.

Crown Seaways kıyı gücüne hazır

Taç Seaways Fayard Tersanesi. Peter Therkildsen tarafından çekilen fotoğraf

Kopenhag - Oslo güzergahı limanda daha sürdürülebilir bir güç kaynağına doğru bir adım daha attı.

Ocak boyunca, Crown Seaways, Danimarka'daki Fayard Tersanesinde kurularak yeni bir uzun yıl ara verdi. Kuru yerleştirme planlı bakım ve Crown'un tesislerini iyileştirmek için büyük bir yenileme yatırımı ile uyumluydu. Bu restoran ve barlar, ortak alanlarda ve kabin taze, yeni bir görünüm ile güncellenmesi dahil. Planlandığı gibi, Crown geminin kıyıdan güç almasını sağlamak için bağlantı parçaları da taktı.

Rota Direktörü Kim Heiberg, “Crown Seaways artık Oslo'daki kıyı güç tesislerine bağlanmaya ve gemiye bağlantılar yapılır yapılmaz limanda iken yardımcı motorları kapatmaya hazır. Pearl Seaways, Ocak 2019'da bunun için kuruldu ve zaten Oslo'da kıyı gücü alıyor.

“Ekim ayında Kopenhag Malmö Limanı ile imzaladığımız Kopenhag'da kıyı-güç bağlantıları kuracakları anlaşmadan da memnunum. İnşaatın 2020'de başlaması planlanıyor. Bu hazır olduğunda her iki gemi de her iki limanda kıyıdan elektrik alacak.

“Yolcularımızdan çevre için ne yaptığımızla ilgili günlük sorular alıyoruz ve şimdi çok görünür bir şekilde, önemsediğimiz ve bu konuda bir şeyler yaptığımızı gösteriyoruz. Uzun zamandır Kopenhag'daki komşularımız arasında da bir dilek oldu. ”

Kopenhag - Oslo: Tıklayın ve şarap satın alın

Tıkla ve Topla, konuklarımızın ayrılmadan önce online olarak şarap satın alma rezervasyonu yapmalarını sağlar. Tax Free mağazasında yer alan satın alımları tahsil eder ve öderler.

WIN23 stratejisinin D sütununa uygun olarak - Yolcular için daha fazla değer yaratın - Cruise Route Management şimdi Kopenhag - Oslo rotasında yelken açan müşteriler için Click & Collect şarabı sunuyor. Girişim, DFDS şarap tedarikçisi Kjær Sommerfeldt ile işbirliği içerisindedir.

Seyahat Perakendecisi Başkanı Morten Veirup, “Bu hizmet, konuklarımızın ayrılmadan önce online şarap satın almalarını ayırmalarını sağlıyor. Bu şekilde, web sitesinde ilham alabilir, ne sipariş edeceklerini dikkatlice düşünebilir ve evde rahatça yapabilir ve tükenmiş mallardan kaçınabilirler. Vergisiz mağazamızda bulunan satın alımları tahsil eder ve öderler. ”

Cruise Route Direktörü Kim Heiberg, “Bu, müşterilerimizin takdir edeceğini umduğumuz heyecan verici bir girişim. Vergisiz alışveriş misafirlerimiz için çok caziptir ve bizim için önemli bir gelir kaynağıdır. ”

Ziyaret edin Kjær Sommerfeldt Buraya tıklayın ve toplayın web sitesi

DFDS Norveç seyahat ödülü kazandı

'Norveç Trafiğine Sahip En İyi Feribot Şirketi' ödülü ile yolcu işimizi takdir ediyoruz

 

Koleksiyonuna yeni bir ödül ekleyen Norveç yolcu işimizi tebrik ediyoruz.

Norveç Büyük Seyahat Ödülleri geçen hafta verildi ve DFDS Norveç, 'Norveç'e Trafik Olan En İyi Feribot Şirketi' kategorisini kazanmanın onurunu aldı.

Cruise Route Direktörü Kim Heiberg, “DFDS Norveç adına bu kadar hak ettiği ödülü aldıkları için aynı derecede alçakgönüllü ve gururluyum. Bu konuda eminim ki konuk memnuniyeti için en son raporlama rakamlarımız şimdiye kadarki en yüksek seviyede. ”


“Norveçli ekibimiz Global Satış ve İş Satışlarına ve bu kategoriyi kazanmak için DFDS'yi seçmede Norveç'teki seyahat acentelerine katkıda bulunan herkese çok teşekkürler. Herkes tarafından mükemmel çalışma ”diyor Kim.

Crown Seaways gemisindeki mürettebata çiçekler

Crown Seaways'in Yönetim Kurulu Başkanı Martin Mansnerus, çok minnettar bir yolcudan bir buket çiçek alıyor

Birkaç gün önce Crown Seaways'deki mürettebat, özellikle minnettar bir yolcudan çok güzel bir buket çiçek almaktan zevk alıyordu.

Crown Seaways yönetim kurulu başkanı Martin Mansnerus, “Minnettar bir Norveç yolcusu tarafından 3 Aralık gecesi Crown Seaways'ten tahliye edilen bir buket çiçek aldık.

Solunum ve nabzı ile ilgili problemleri olan yaşlı bir adamdı, bu yüzden ona tıbbi tedavi konusunda yardımcı olduk ve her zaman olduğu gibi Radio Medical ile iletişime geçtik. Radio Medical'den doktor ile işbirliği içinde tahliye edilmesine karar verildi. Bu yüzden gece boyunca İsveç'teki Trollhättan'dan bir helikopter talep edildi ve helikopter, bir helikopter inemediğimiz için onu bir kabloya bağlı bir spinboard ile gemiye aldı.

Bize çiçek göndermek çok güzel bir jestti ve yolcularımız yaptığımız şükran için minnettarlıklarını gösterdiklerinde her zaman kalbimizi ısıtıyorlar. ”

DFDS, Pearl'de 'Future & Tech' konferansına ev sahipliği yaptı

BU Short Routes & Passenger'dan Business Sales Nordic, Kopenhag - Oslo'da seyreden feribotlarımız, Pearl Seaways ve Crown Seaways'deki şirket ve kurumlara konferans ve toplantı hizmetleri sunmaktadır.

DBTA (Danimarka İş Seyahat Birliği) ve mürettebatla birlikte, Pearl'de temanın 'Future & Tech' olduğu bir konferansa ev sahipliği yaptılar. AI (Yapay Zeka), Chatboots ve temelde heyecan verici görüşmeler yapan SAP Concur'un yanı sıra Amadeus (küresel rezervasyon sistemi), American Express iş seyahati, FCM Travel, Lufthansa Group ve SAP Concur gibi ilham verici bilgilere sahip paketlenmiş bir program içeriyordu. seyahat endüstrisinin potansiyeli.

Stratejik Satış ve Kilit Müşteri Yöneticisi Henrik Møller, “Konferansa yaklaşık 90 kurumsal seyahat alıcısı ve seyahat hizmeti sağlayıcısı katıldı. Katılımcı grup, yükseltilmiş tasarım ve terminalin görünümünden ve sadece 10-15 dakika içinde 1.150 yolcuyu boşaltmadaki karara çıkma verimliliğimizden oldukça etkilendi.

“Konferans Oditoryumumuz dışında gerçekleşen Açılış Kahve Oturumunda birçok katılımcı konferans tesislerimizden daha fazla etkilendiklerini söyledi.”

Resmi DBTA karşılama konuşmasının ardından DFDS, farklı ve ilham verici bir ortamda konferanslar, açılış toplantıları ve etkinlikler için harika bir mekan sunan Kopenhag - Oslo rotasında işimizi tanıttı.

Resmi programın tamamlanmasının ardından, İş Satış ekibi tüm konuklara konferans ve toplantı olanaklarını sergilemek için gemi çevresinde rehberli bir tur verdi. Satış Ekibi, katılımcılardan ve DBTA yönetim kurulundan katılımcılardan 100 olumlu LinkedIn yayını da dahil olmak üzere birçok olumlu geri bildirim aldı.

“Konferans sırasında birçok yeni ilginç satış fırsatı ve iletişim kurduk ve ileride neyin yol açabileceğini görmekten heyecan duyuyorum. Bente Poppelhøj Nielsen, Anders Christensen ve ben oluşan Business Sales DK Ekibi, bu önemli önemli etkinliği böylesine başarılı kılmak için harika, profesyonel bir iş yapan Pearl'deki tüm personele çok teşekkür etmek istiyor ”dedi. Henrik.

Pearl Seaways gemisinde yeni köpek egzersiz alanı

18 Kasım, Pearl Seaways'de, güverte 6'da yeni inşa edilen köpek egzersiz alanındaki ilk köpeği ağırlamaktan gurur duyduğumuz büyük bir gündü.

Pearl Seaways Ticari Başkanı Brian Blixt Jacobsen şunları söylüyor: “Egzersiz alanı suni çim ile donatılmış ve hem yangın musluğu hem de köpeklerin bacaklarını kırabileceği küçük bir sokak direği var. Tabii ki, 'kazalar' için çantaların yanı sıra kullanımdan sonra bu çantaları yatırmak için bir çöp kutusuna da erişim vardır, böylece alan bu resimlerdeki kadar güzel tutulabilir. Buna ek olarak, 10 kabin köpekler ve sahipleri için uyarlanmıştır ve bu 'evcil hayvan kabinleri' dış güverteye yerleştirilmiştir, burada köpekler dışarı çıkarılabilir ve egzersiz alanına kolay erişim sağlar. ”

Pearl Seaways, yakıt rekoru kırdı

Yeni yakıt tüketimi rekoru 2012'den beri yedinci sırada.

 

Etkin yakıt tasarrufu girişimleri, gemideki optimize edilmiş rutinler ve elverişli hava koşulları sayesinde Pearl Seaways, 13-14 Kasım tarihleri arasında yelkenle ilgili önceki yakıt tüketimi rekorunu kırmayı başardı.

İlk rekor 25 Ocak 2012'de kaydedildiğinden beri yedinci oldu. Şu anda sadece Kopenhag ve Oslo arasında tek bir yolculuk için itiş için 19.2 ton Ultra Düşük Kükürt Yakıtında duruyor.

Aferin Kaptan Johnny Andreasen ve mürettebat.

Pearl Seaways köprüsünde gururla yayınlanan Ultra Düşük Sülfürlü Yakıt kayıtlarına bakınız.

Global Satış Asya'da farkındalık yaratıyor

Global Satış ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Casper Puggaard, Global Satış Uluslararası Ekibi'nden Tommy Brink ve Jessie Halkjær ile birlikte, 2020 için işi güçlendirmek amacıyla seyahat acenteleri ve tur operatörleri ile atölyelere katılmak üzere Asya'ya gitti. ITAC programı (Uluslararası Stajyer Akademi Sertifikası).

DFDS, her yıl Kopenhag - Oslo güzergahında Pearl Seaways ve Crown Seaways'de 135.000 denizaşırı misafir taşıyor. Bunların yarısından fazlası Kore, Çin ve Japonya'dan geliyor ve genellikle diğer segmentlere göre daha yüksek deniz ücreti ödedikleri ve gemide önemli ölçüde daha yüksek harcama yaptıkları için rotaya önemli bir katkıda bulunuyor.

Global Sales, İskandinavya'da seyahat ederken müşterileri Kopenhag - Oslo güzergahına girmeye çekmek için dünyanın dört bir yanındaki seyahat acenteleri ve tur operatörleri ile ilişkiler kurmak ve sürdürmekten sorumludur. Kasım başında, Global Satış ve Müşteri Hizmetleri Direktörü Casper Puggaard, Global Sales International'dan Tommy Brink ve Jessie Halkjær ile birlikte, çoğunluğu taşıyan CPH - OSL'ye odaklanarak tüm DFDS Yolcu rotaları hakkında daha fazla farkındalık yaratmak için Asya'ya gitti Asya misafirleri.

Casper Puggaard diyor ki: “Seyahat acenteleri ve tur operatörleri, 2020 sezonu ve sonrası için paket yolculuklarını inşa etmek için geçişler arıyorlar. Buna yardımcı olmak için, tüm İskandinav otellerinin, İskandinav ülkelerine rotaları olan havayollarının, İskandinav turistik cazibe merkezlerinin ve İskandinav feribot operatörlerinin katıldığı, İskandinav Turist Kurulu tarafından düzenlenen çeşitli atölyelere katıldık, yani hem ticari ortaklar hem de rakipler vardı.

“Asya pazarının Kopenhag - Oslo rotasındaki önemi nedeniyle, bu değerli yolcuların ihtiyaçlarını karşılamak için daha da fazla kültürel bilgi ve anlayış gerekiyor. ITAC programı 2020, turizmden üniversite derecelerinin bir parçası olarak Nisan ve Ekim ayları arasında Crown ve Pearl'de çalışacak Kore, Çin ve Japonya'dan sekiz ila on üniversite öğrencisi alacak. Kursiyerlerin müşteri memnuniyeti ve yerleşik harcama üzerinde önemli bir etkisi olduğundan, Global Satış ve İK İşe Alım Müdürü Josefine Jönsson ile uluslararası stajyerleri işe almak için işbirliği yapabilmemiz harika bir şey ”diyor Rota Direktörü Kim Heiberg.

Casper ve Tommy 17 Koreli ve dört Çinli adayla röportaj yaptı.


Satış Koordinatörü Jessie Halkjær tüm çalıştaylara katıldı ve yüzlerce kez 'DFDS hikayesini' anlattı. Burada (mavi gömlekli) Pekin'deki atölyede, Çin'deki İskandinav Turizm Kurulu'ndan bir temsilci ile masada oturuyor ve 2020'deki fırsatlar hakkında bir seyahat acentesiyle konuşuyor.


Atölye çalışması, 10-15 önceden rezerve edilmiş toplantılar ve ardından seyahat acenteleri ve tur operatörleri ile 15-20 ad hoc toplantı ile büyük bir konferans merkezinde bir günlük bir konferanstır. Her toplantı, DFDS'nin rotalarımızı ve gemilerimizi sunduğu 20 dakikalık bir 'hızlı buluşma' oturumudur.

Kopenhag'da kıyı gücü

Kopenhag Malmö Limanı CEO'su Torben Carlsen ve Barbara Scheel Agersnap, Oslo-Kopenhag feribotlarımız için Kopenhag'da bir kıyı güç bağlantısı kurma konusunda bir niyet mektubu imzaladılar.

DFDS ve Kopenhag Malmö Limanı (CMP), Kopenhag'daki sahil gücü hakkında Niyet Mektubu imzaladılar. Anlaşmaya göre, CMP, Kopenhag-Oslo feribotlarının, Crown Seaways ve Pearl Seaways'in kıyı tabanlı santrallerden güç almasını sağlayacak kıyıya dayalı bir güç bağlantısına yatırım yapacak.

Karadaki bir elektrik santrali NOx, SOx ve parçacıklar gibi hava kirletici emisyonlarını azaltır ve bu da hem CMP'lerin hem de DFDS'nin daha yeşil bir Kopenhag'a katkıda bulunma istekleriyle el ele gider.

Tesisin tasarımına ilişkin çalışmalar şimdi başlıyor ve inşaatın 2020'de başlaması planlanıyor.

Pearl Seaways, 2019'un başında bunun için yeniden takıldı ve zaten Oslo'da kıyı gücü alıyor. Crown Seaways 2020'nin başında gelecek

“Artık şehirdeki ve iklimdeki komşularımızın yararı için gemileri Kopenhag'daki bir sahil elektrik tesisatına bağlayabileceğimizden çok memnunuz. Gelecekte iki başkent arasında daha sürdürülebilir bir feribot hizmeti sağlamak için Kopenhag Malmö Limanı ve Kopenhag Şehri ile birlikte çalışmayı dört gözle bekliyoruz. Gemileri kıyıya elektrik almak için hazırladığımız araç üstü ekipmanlara yapılan ağır yatırımlardan tam olarak faydalanabilmemiz de çok sevindirici ”diyor Torben Carlsen.

Rota Direktörü Kim Heiberg şöyle diyor: “Bundan çok memnunum. Yolcularımızdan çevre için yaptıklarımız hakkında günlük sorular alıyoruz ve şimdi çok görünür bir şekilde, önemsediğimiz ve bu konuda bir şeyler yaptığımızı gösteriyoruz. Aynı zamanda Kopenhag'daki komşularımız arasında uzun zamandır bir dilek oldu. Yani bu rota için güzel bir gün. ”

Stajyer garson garson Kristian Grøndal, Funen'in Yılın Şampiyonu oldu

Kristian Grøndal 'Stajyerler için 2019 Açık Funen Şampiyonası 2019'da yeteneklerini sergiliyor.

Kopenhag - Oslo rotasındaki feribotlarda, en iyi unvanlar ve ödüller yayınlandı. Sadece birkaç hafta boyunca, raporlamada bulunduk. stajyer şef Ann Cathrine Pearl'den, yemek pişirme yarışmasında seçkin bir ikinci oldu., ardından kısa bir süre sonra Şarap yarışmasında en üst sıraya çıkan Crown'tan sommelier Peter HarletunVe şimdi Crown, stajyer garson Kristian Kristian Grøndal'ın muhteşem performansıyla bir kez daha övünebilir.

İşletme Lideri Yiyecek ve İçecek Alexander Englund: “Kristian geçenlerde, 'Funen Yılın Şampiyonu' olarak taçlandırıldığı“ Stajyerler için 2019 Açık Funen Şampiyonası ”nda yer aldığı bir eğitim oturumundan geri döndü.

“Yarışma, hem teorik hem de pratik bir unsurdan oluşuyordu. En iyi sekiz öğrenci bir sonraki tura geçmek için seçildi ve Kristian onlardan biriydi. Daha sonra ellerini alevlendirmeye ve miksolojiye çevirmek zorunda kaldılar ve Kristian kazandı ve böylece Yılın Funen Şampiyonu seçildi. Bu çok büyük bir başarı ve Kristian ile gurur duyuyoruz! ”

Crown'un yetenekli stajyer garsonu Kristian, yakında tekrar ortaya çıkacak çünkü 20 Ekim'de bir Şampanya sabotajı ve şarap yarışmasına katılacak ve 22 Ekim'de Young Chef için yarışacak.

“Kristian'a iki yarışmada da bol şans diliyoruz. Genç, yetenekli öğrencilerimizin bu kadar başarılı olmalarını izlemek bir zevktir ve kendimizi arkaya çok fazla sarmak yerine, garsonlarımızı eğitmek için bazı benzersiz ayarlara sahip olduğumuzu not edeceğiz. DFDS bir antrenman mekanı olarak her şeyi bir araya getiriyor: Barista olarak çalışmayı öğrendikleri Espresso evi, büfesi olan beş farklı konsept restoran, iki alakart restoran, Fine Dining ve partiler ve ayrıca Club bünyesinde çok sayıda bar var. , Pub ve Disko. Bu, öğrencilerimizin eğitimleri sırasında birçok farklı disiplinin tam bir bilgisini edindikleri ve şeyleri perspektife nasıl koyacaklarını öğrendikleri anlamına gelir ”diyor Alexander.