BU Grubu Yolcu: Tek bir Gelir Yönetimi departmanı

Fiyatlandırma ve verim, sürekli olarak doğru fiyatları belirlediğimizden ve geliri optimize etmek ve büyümemizi sağlamak için kabin tahsis etmemizi sağlamak için işimizdeki önemli alanlardır. Bugüne kadar, BU Grup Yolcusu'ndaki Gelir Yönetimi departmanı, yolcu feribotlarının bulunduğu tüm bölgelere yayılmıştır. Bu, iki ila dört kişiden oluşan küçük bölümlerin, belirli rotalar için gelir yönetimi ile ilgili tüm ayrıntıları ele aldığı anlamına gelir.

“Gelir Yönetimi organizasyonundaki merkezi olmayan küçük ekipler bizim için bazı önemli zorluklar ortaya çıkardı. Gelir yönetimi alanındaki herkesin, tatil, hasta günleri ve eğitim gibi her türlü aksamaya karşı savunmasız kalmasına neden olan gelir yönetimi alanındaki akla gelebilecek tüm becerilere sahip olması gerekiyordu, ”diyor.

Kaynak toplamak
Ocak ayından bu yana DFDS ve danışmanlık ajansı Simon Kucher, Gelir Yönetimi departmanının neye benzemesi gerektiğine dair bir strateji inceliyor ve hazırlıyor.

“Gelir Yönetimi bölümlerinin çoğunu Kopenhag merkezindeki bir araya getireceğiz. Bu, güzergahlar ve konumlar arasında bilgi paylaşımı ve en iyi uygulamaları optimize etmek ve sağlamak, tüm yolcu yollarının yararı için yetkinlikleri bir araya getirdiğimiz ortak ve daha sağlam bir departman yaratarak, ”diyor Lucas.

Bu, Fransız meslektaşlarımız dışında tüm Gelir Yönetimi fonksiyonlarının ve pozisyonlarının Kopenhag'a taşınacağı anlamına geliyor. Dieppe - Newhaven rotası bir imtiyaz rotasıdır ve Kopenhag'daki merkezi fonksiyonlar ile Fransa'daki ekibimiz arasında optimum işbirliğinin olmasını sağlamaya devam edeceğiz. Ekip, doğrudan Lucas'a rapor veren Thierry Ouin tarafından yönetiliyor.

“Birleşik bir departmanla, daha güçlü ve daha fazla veri odaklı olmak için analitik bir departmanla genişleyebileceğiz. Kaynaklarımızı tek bir yerde toplamak, yolcu faaliyetleriyle tüm rotalarımız için daha fazla değer ve büyüme sunmamızı sağlayacak ”dedi. “Bu, daha yumuşak bir çalışma şekli olacak ve ölçeklendirme ve en iyi uygulamaları daha fazla paylaşma konusunda aynı zamanda daha fazla müşteri odaklılığa sahip olacağımızdan eminim.”

Yeni Gelir Yönetimi departmanı
“Bu yeniden yapılanmadan etkilenen herkes için mümkün olan en iyi çözümleri bulmayı hedefledik. Çalışanların çoğuna Kopenhag'da veya bulundukları yerde iş teklifi verildi. Neyse ki, meslektaşlarımızın çoğunluğu için bunu başardık ”diyor Lucas.

Kanal
Halen Dover merkezli Claire Hosking, Verim ve Fiyatlandırma Analisti'nin Doğu Kanalı için Gelir Yönetimi'nden sorumlu ekip başkanlığı görevini kabul ettiğini bildirmekten memnuniyet duyuyoruz. 1 Ocak 2019'dan itibaren Kopenhag'a taşınacak ve bu arada haftada birkaç gün Kopenhag'da çalışacak.

BU Kanal için Verim ve Kapasite Yönetimi'nden yıllarca sorumlu olan Chris Parker'ın, Doğu Kanal için Kapasite ve Ticari Performans Direktörlüğü'nün genişletilmiş pozisyonunu kabul ettiğini bildirmekten çok memnunuz. Yük ve yolcu trafiği arasındaki kapasite yönetimi konusundaki mevcut sorumluluklarına ek olarak, Chris, Doğu Kanalına sağladıkları hizmetler için BU Grup Yolcu ile tek temas noktası olacak ve Kasper Moos, Başkan Yardımcısı ve Genel Sekretere rapor vermeye devam edecektir. BU Kanalı.

Dover'daki gelir ekibindeki diğer tüm meslektaşlarımın Dover ofisinde başka pozisyonlarda bulunduğunu bildirmekten çok mutluyuz.

BU Baltics
“Vytautas Tamasauskas, Kopenhag'daki Baltık gelir ekibine başkanlık etmeyi teklif etti, ancak pişmanlığım için Litvanya'da kalmayı seçti, burada onun için başka bir pozisyon bulmaya çalışıyoruz. Neyse ki, büyük uzmanlığını ve bilgisini kullanmamızı sağlamak için geçici bir pozisyonda hareket etmeyi kabul etti, ”diyor Lucas.

Konstantin Timofejev 30 Eylül'de DFDS'den ayrılacak. Gayretleriniz için çok teşekkür ederim. Size gelecek için en iyisini diliyoruz. Konstantin'e yeni bir iş aramak için mümkün olan en iyi imkânlar verilecek ve elbette ona en iyi referanslarımızı vereceğiz.

Yeni yapı, yeni fırsatlar
“Yeni organizasyon yapısı ile giriş seviyesi genç gelir yöneticileri yetiştirebilecek ve geliştirebilecek ve onlara bölüm içinde bir kariyer yolu sunacağız. Yetkinlikleri ilerletmek ve arttırmak için sürekli olarak odaklanacağız. Gelir Yönetimi'ne katılma ilgisi çok büyüktü ve altı yeni insanın 1 Ekim'de Kopenhag'da bize katılacağını duyurmaktan büyük heyecan duyuyorum.

 

Gelir Yönetimi'ne katılmak istiyorsanız, daha sonra Eylül ayında The Bridge'de bulabileceğiniz bazı pozisyonlar vardır.

Eylül 7, 2018