Klaipėda chefer deltar i innovationsverkstad
På DFDS vet vi att för att förbättra och växa måste vi bygga anpassningsbara team med en stark förmåga att förändra tankesätt och färdigheter. Vi måste också störa verksamheten och hur vi arbetar innan någon annan gör det. Men för att skapa bästa chans att lyckas måste vi bidra till och vara en del av en säker arbetsmiljö.
För att testa vikten av en säker miljö deltog chefer i Klaipėda i en tvådelad innovationsutvecklingssamling i november och december. Tränings- & utvecklingskonsulter Tatjana Kochetkova och Danute Dukiene samarbetade med HR-chef Kristina Ziuliene och organiserade sessionerna där de fick deltagarna att använda metoden Design Thinking för att lösa ett autentiskt fall som föreslogs av försäljning ombord.
Varför en säker miljö är viktig
Chefer behövde visa tydlig förståelse för kollegor som drabbats av fallet genom att träffa och prata med dem i deras vardagliga miljöer, definiera problemet baserat på resultaten från konversationer, skapa en lista över möjliga lösningar och förbereda lösningar för tester snart.
Chefer insåg också hur svårt en enkel situation kan bli när de har så många olika åsikter, övertygelser och attityder. Hur lätt det är att stöta på meningsskiljaktighet innan du börjar lösa ärendet. Det blev uppenbart varför det är viktigt att försöka främja en inspirerande och säker miljö för att få innovation att hända. Sessionen följdes av en kreativ övning som resulterade i en teammålning och ett teamfoto.
Utmaningarna med lärande och avlärning
Tatjana Kochetkova, utbildnings- och utvecklingskonsult, säger: ”Det är viktigt att inspirera miljön för att lära sig och faktiskt lära sig, eftersom vissa saker vi gjort tidigare inte är relevanta längre. Lärande, såväl som lärande, som vuxen kan ibland vara utmanande. I inlärningsprocessen kan vuxna vara bekymrade över möjligheten att förlora sin auktoritet, verka inkompetenta i andras ögon, och i vissa kulturer kan de känna ett stort missförhållande av sin egen bild som en "respekterad professionell" och rollen som en " studerande'. Detta minskar individens möjligheter att lära sig, innovera och vara smidiga.
”Med tanke på ett utbildnings- och utvecklingsperspektiv kan smidighet och störningar endast uppnås om vi kan åta oss att skapa en atmosfär av psykologisk säkerhet där kollegor är bekväma att dela, diskutera, göra misstag och lära av dem. Säkerhet betyder inte att alla är nöjda hela tiden. Det betyder att vi är glada över att ha olika åsikter och reda ut spänningen utan att ta det personligen när vi fattar ett ömsesidigt beslut. ”
Sessionen följdes av en kreativ övning som resulterade i en teammålning