BU Channel Introducerar första hjälpen för husdjur ombord och i land

Ibland kräver våra kunder särskild uppmärksamhet från våra lag om de har en olycka ombord eller på land. Ibland har våra lag i BU-kanal varit tvungna att hjälpa sjuka husdjur och har alltid använt utbildningen och färdigheterna från det första hjälpen från DFDS.

Steve Garner, kundupplevelsechef för BU Channel, säger: "Det är absolut nödvändigt att vi kan stödja alla våra gäster i sin tid och det här inkluderar även våra furriga gäster."

Den 6-7 juni inbjöd BU Channel en lokal veterinär från Burnham House Veterinary Surgery i Dover för att komma och undervisa förstahjälpsträning för husdjur till våra kolleger ombord och på land.


Baxter visar sitt nya gula bandage

"För denna utbildning samlade vi våra kollegor från Dover, Calais och Dunkerque terminalerna och alla sex fartygen på våra Dover-France-rutter för att säkerställa att vi har rätt förmåga att hantera olyckor vid behov. Praktiska verkstäder med hundar ordnades där vi visades olika tekniker för första hjälpen till husdjur. Vidare mottog alla deltagare ett certifikat och ett djur-märke efter avslutad avslutning, säger Steve.


Billy har en lögn ner medan han bandas av Elodie Franquet från Calais med laget från Burnham House veterinärer

"Kanalen är ett extremt populärt resealternativ för personer som reser med sina husdjur på grund av frekvensen av avgångar och korta korsningstider. Därför kommer vi att introducera första hjälptillbehör för husdjur för att säkerställa att vi är fullt utrustade i tider av nöd, dessa kommer att levereras av Burnham House Vets och kommer snart ombord och på land i våra terminaler ", tillägger Steve.

Ett stort tack till Gemma Griffin, Vice President HR & Crewing och Jesper Christensen, Operations Director, för att stödja denna kurs och arrangera finansieringen. Laura Charlton, kundupplevelse specialist, Lauren Fox kundsupport övervakare och Lisa Abbott HR Manager, Crewing, för att se efter hundarna på kontoret och underlätta kursen och inte glömma våra nya vänner från Burnham House Veterinary Skirurgi i Dover som utförde träningen. Tack också för alla våra fantastiska kolleger från Dover, Calais, Dunkerque, UK flagga och franska flaggskepp för att vara sådana superaktörer.

11 juni 2018