En extra speciell påskhälsning till våra gäster vid hamnen i Dover

Torsdagen den 29 och fredagen den 30 mars välkomnade operationsgruppen i Dover hamn 18 188 gäster för påsken. Teamet i BU Channel kunde inte låta högsäsongen gå obemärkt och utnyttja ytterligare personal och DFDS påskkanin i lastningsbanorna för att ge en extra speciell varm påsk-rolig välkomst.

Påskkaninens resa startade onsdagen när Steph Fox, Social Media Manager BU Grupppassagerare, förberedde våra gäster med tweets och inlägg via våra sociala medier för att se upp för kaninen när de reser genom hamnen på torsdagen.

På torsdagen rapporterade vår DFDS påskkanin till tjänst omgående i lastningsbanorna som mötte gästerna. Han var väldigt populär och hade flera bilder tagna med våra passagerare. Han gav bort chokladkakor och viftade till våra gäster i sina fordon medan de gick ut och startade våra fartyg. Detta orsakade en stor rörelse av spänning bland våra fraktförare som alla började krossa sina horn och blinkade deras ljus när de gick ombord på våra fartyg. Turistförarna viftade i sin tur till kaninen och laget medan de tippade sina horn för att dela sin glädje.

Kaninen stannade inte där. Han gick ombord på DELFT SEAWAYS i hamnen och försökte ta befäl av fartyget från kapten Andy Armstrong. Tyvärr hade Andy inget av detta eftersom vår gästs säkerhet är avgörande och han skickade kaninpaketet från bron. Bunny gick sedan till affärsledare Andris Vitols i passagerarboendet. Andris sätter Bunny på jobbet, träffar och hälsar våra passagerare på gästinformationsdisken, strumpbyxor i Sea Shop och häller drycker i fyrkaféet.

"Ett särskilt tack till Jordan Wing, Assistant Manifest Supervisor, Dover, för att bli vår påskkanin och ett stort tack till våra fantastiska teammedlemmar, som promenerade i miles med stora leenden i lastningsbanorna och hälsade våra gäster. Vi har fått några fantastiska återkopplingar från våra passagerare i hamnen och via vårt brittiska kontaktcenter efter resan, så det var definitivt värt ansträngningen, säger Steve Garner, Customer Experience Manager, BU Channel.

Steve tillägger: "Förresten kommer det inte vara sista gången du kommer att se DFDS-kaninen eftersom han snart kommer att besöka de Calais och Dunkerque hamnarna, så se upp!"

 

Han är söt, den kaninen!

5 april 2018