Enorm milstolpe för Unified DFDS.com-projektet

Den 31 oktober lanserade lagen som integrerade vår Passenger web-närvaro i den övergripande DFDS.com den sista (och största) Passenger web-närvaron. Den brittiska webbplatsen gick live bara två dagar efter den tyska sajten, och trots att det var Halloween, utan några stora stötar.

Under de senaste fyra åren har Digital och delar av verksamheten arbetat med en långsiktig integration av vår närvaro på nätet och onlinebokningsverktyg. Under 2015 slog vi samman våra webbplatser för fraktfrakt och logistik till en ny, mobilvänlig DFDS.com. Vi följde detta 2016 med införandet av gruppavsnittet på DFDS.com och 2017 lanserade vi nya frakt- och logistikbokningsupplevelser inom DFDS.com-familjen. Under de senaste två åren har DFDS.com fokuserat på att stödja passagerarverksamheten. Och efter mycket arbete och med mycket samarbete har vi nu avslutat migrera alla lokala passagerarsajter.

Varför förenar vi webbens närvaro? En viktig orsak är att skapa mer värde med mindre kostnader. Vi har höga ambitioner för automatiserad anpassning och vi vill göra det enkelt att närma sig nya målgrupper online, var de än befinner sig. Med den nya DFDS.com kan vi snabbt lansera en högkvalitativ, ny landsversion av sajten helt enkelt genom att gå igenom en översättningsprocess.

"Det är fantastiskt att fira denna milstolpe och att veta att vi är ett viktigt steg närmare förverkligandet av den digitala visionen," sa Sophie-Kim Chapman, VP Digital. ”Jag vill tacka Roberta Skugaraite, projektledare, som framgångsrikt navigerade alla involverade team till denna sista lansering. Lika tack till Dagny Lydsdottir, produktägare, som förverkligade visionen för DFDS.com. Det var inspirerande att arbeta så nära med våra kollegor inom Passenger Marketing, som litar på webbplatsen för att generera huvuddelen av sina intäkter, och jag ser fram emot att fortsätta samma produktiva samarbete i framtiden. ”

Unified DFDS.com-projektet kommer nu att stängas, men det betyder inte att vi slutar utveckla vår online kundupplevelse. Dagny Lydsdottir, produktägare för dfds.com, har en fullständig färdplan inklusive utveckling av DFDS Spot-värdet förslag till fraktkunder, funktioner kring innehållsmarknadsföring och leadgenerering för logistik- och industriteam, samt de nästa faserna av Passenger Tour Operatörsinitiativ och ombyggnad av passagerarbokningsflödet.

Pete Akerman, marknadschef för passagerare, säger: ”Det starka samarbetet mellan team har varit en riktig framgång enligt min åsikt. Detta är en stark utgångspunkt för att nu fortsätta vår utveckling av DFDS-närvaro på webben för att leverera en mer personlig och engagerande upplevelse som kommer att stödja oss att konvertera fler kunder. Jag vill tacka alla inblandade för deras engagemang och hårda arbete för att få oss till denna punkt. ”

James Butler, chef för konversionsmarknadsföring ”Det var en otrolig resa för hela konverteringsmarknadsteamet. Som en del av vår strategiska inriktning för att öka konverteringsgraden och i slutändan öka intäkterna kan vi nu utnyttja kraften hos en modern webbplats på en domän som kan lokaliseras av territorium. Detta har varit ett klassiskt exempel på samarbete mellan marknadsföringsgemenskapen och det digitala teamet i Köpenhamn. Jag skulle vilja nämna den otroliga ansträngningen från Conversion-teamet och våra kollegor inom Marketing för att stödja oss att leverera detta projekt ”.

 
Storbritanniens lagfoto: från vänster, Charlotte Barlow, Bente Lunde, Diana Groos, Heather Barsby (fram), Liam Coulson, James Butler, Deborah Akun (fram), Jordy Peters, Katherine Scott, Eimante Subaciute och Ea Pedersen som inte kunde gå med i Foto.

5 november 2019