Master Data, Passenger, Procurement och IT samarbetar för att hantera masterdata
Andy Watkins, Lukasz Jędrzejek, Pernille Hüls Dyrmose och Torben Ødegaard
För mer än tre år sedan började Group Procurement arbeta nära med Master Data-teamet i Poznań för att säkerställa en centralisering av arbetet med att skapa och underhålla de produkter som köpts via DFDS-upphandlingssystemen.
Pernille Hüls Dyrmose, VP, Group Procurement, säger: ”Under åren har Group Procurement haft nöjet att vara värd för kollegor från Master Data-teamet vid utstationering till Köpenhamn, och under dessa perioder har de fått värdefull kunskap om hur vi arbetar med master data på DFDS. Till exempel har vi flyttat fullt ansvar för att hantera stamdata för de fyra kryssningsfartygen och alla artiklar i Sertica, vårt underhålls- och upphandlingssystem, till Master Data-teamet i Poznań. ”
Med den framtida utrullningen av LS-detaljhandeln (vårt försäljningssystem för hantering av försäljning i butiker, barer och restauranger samt lager ombord på våra passagerarfärjor) till hela flottan kommer Pearl, Crown, King och Princess att vara de sista fartygen till få LS Retail att hantera alla försäljningsartiklar ombord.
Pernille säger: ”Efter detta kommer alla passagerarfartyg som verkar på kanalen och i Baltikum såväl som våra kryssningsrutter som seglar mellan Köpenhamn - Oslo och Amsterdam - Newcastle att köpa artiklar genom samma system. Denna uppsättning stöder det faktum att vi har flyttat fullständigt ansvar för produktdata i LS Retail till Poznań, och passagerar- och anskaffningsavdelningarna kommer därför att uppleva ett mycket strömlinjeformat tillvägagångssätt för data och den nödvändiga transparensen över hela flottan vilket möjliggör skuldsättning. "
Fokus ligger på anpassade produktträdstrukturer, anpassade namnkonventioner, en process och en avdelning. Pernille säger: "På detta sätt kan vi se till att vi blir mer effektiva och datadrivna i våra beslut och förhandlingar."
Lukasz Jędrzejek, Team Leader, Master Data, har varit på resan med Group Procurement från början. Han säger: ”Det enda sättet att säkerställa högkvalitativ data är att centralisera dem på ett ställe. Som ett resultat av stort engagemang och stöd från kollegor inom Group Procurement, Passenger och IT, kan vi ta med oss LS Retail-processer för produkter och använda Master Data-avdelningen i Poznań som en naturlig central punkt för underhåll av data. ”
Andy Watkins, affärsutvecklingschef, BU Short Routes & Passenger, säger: ”Att centralisera hanteringen av LS Retail-databaserna i Master Data-teamet kommer att ge ett antal fördelar för våra kategorihanterare och besättningen ombord på våra fartyg. Dataintegritet har en stor inverkan på vår förmåga att driva detaljhandels- och cateringverksamheten, eftersom produkter eller kampanjer som är felaktigt inrättade hindrar våra besättningar från att leverera en stor kundupplevelse till alla våra passagerare.
IT spelar en viktig roll i processen. Torben Ødegaard från IT, Pax Fulfillment, säger: ”Att centralisera underhållet av stamdata till en enhet är en viktig del av att skapa en LS Retail för hela DFDS-passagerarflottan. Detta kommer att säkerställa en gemensam, mer strömlinjeformad installation och göra livet enklare för oss alla. Framöver kommer det också att göra det möjligt för oss att lägga till mer värdefull information till vårt datasæt och därmed nya funktioner på LS Retail-plattformen. ”
Pernille avslutar: ”Detta projekt involverar kollegor från Master Data, Passenger, IT och Procurement, och det har varit ett nöje att uppleva ett så bra samarbete mellan flera avdelningar. Jag ser fram emot att fortsätta samarbetet.