En tårta som ingen annan

Att resa till kontinentet med DFDS är en tårta

 

En frysning kall morgon i november, klockan 06:30 på en High Street i Newcastle, var ett team av människor upptagen med att bygga en tårta. En tårta som ingen annan. En tårta som var 7,5 ft lång och 5 ft bred och skildrade Amsterdams gator och sevärdheter.

Kakan designades av den berömda sockerhandlaren Michelle Wibowo (Från C4: s Extreme Cake Makers) och fick i uppdrag att marknadsföra DFDS: s Newcastle till Amsterdam-rutt, och hur lätt passagerarna kan resa med oss för att utforska kontinenten.

"Vi ville ha en iögonfallande design som stoppade människor i deras spår," sa Naomi Harper, PR-chef. ”Kakan måste levereras tidigt och läggas på plats i ett upptaget utrymme på en Newcastle high street, så att allmänheten kunde se den på sin pendel, eller medan de utforskade den nyöppnade julmarknaden.

”Ingen trodde att den här modellen var kaka! Det klipptes upp och gavs bort till förbipasserande på middagstid gratis, tillsammans med ett kampanjbjudande för rutten. Allmänheten kommenterade sina positiva upplevelser och minnen av att resa på färjan till IJmuiden, tog bilder och delade på sociala medier. Kakan har fått mycket positiv PR-täckning, både regionalt och nationellt - vi är verkligen nöjda med resultaten av denna kampanj - man kan säga att det var en bit kaka. ”

Jubileums sista resa

Jubileum i Skærbæk

Onsdagen den 25 september gjorde Jubilee Seaways sin sista resa. Den verkliga Mr. Big, Rasmus Ebbesen, från HSC Trucking i Esbjerg, som har kört henne varje gång hon turnerat i Danmark och som är den som kör i dessa filmer från 150-årsjubileet, drog henne från Esbjerg ner till Skærbæk, en liten stad i södra Danmark. I slutet av september varje år stiger vuxna LEGO-fans från hela världen ner på samhällscentret i Skærbæk för att visa upp sina LEGO-modeller och äta, dricka, andas och prata LEGO.

Warren Elsmore, som byggde henne för oss och hans team, kommer att tillbringa de närmaste dagarna med att demontera Jubilee - med kärlek och tillgivenhet, liksom den udda sågen och den stora hammaren. De tegelstenar som inte är limmade kommer att säljas med kilo till alla som vill ha en bit av henne. LEGO har nådigt accepterat att ta tillbaka tegelstenarna som är limmade (ungefär en halv miljon av dem) och återvinna dem och förvandla dem tillbaka till nya LEGO-tegelstenar som kommer att gå i uppsättningar och lekas med och älskade av barn under många år framöver. Några viktiga bitar av henne - en orange livbåt, lastbilar och bilar - kommer att auktioneras på auktionen på lördagskvällen som alltid är höjdpunkten i LEGO Fan Weekend. Och från surret runt LEGO fan sociala medier kommer det att bli en kamp om den orange livbåten.

Intäkterna från försäljningen går till Fairy Bricks, en brittisk organisation som ger LEGO-uppsättningar till barn som är på sjukhuset. De räknar med att samla in cirka 5000 euro. Planen är att folk från Fairy Bricks ska gå till DFDS-kontor och besöka sjukhus i närheten för att ge LEGO-uppsättningar till barn som är sjuka. Så vårt 150-årsjubileumsprojekt, som vi alla hjälpte till att bygga, kommer att fortsätta ge. Även om det är bittersöt att Jubilee inte kommer att visas längre, reser runt DFDS-nätverket på sin DFDS-trailer, kan alla i DFDS vara mycket stolta över att ha varit med i ett så fantastiskt projekt och vi kan vara glada att det har en sådan värdig slutsats .

Om du råkar vara i södra Danmark i helgen, stopp vid Skærbæk och få en bit Jubilee Seaways att komma ihåg henne.

Farväl till en stjärna: Jubileum som ska återvinnas

Jubilee Seaways skapades av DFDS-kollegor för att fira DFDS 150-årsjubileum. Från 2016 till 2019 turnerade hon Europa på en DFDS-trailer, lockade folkmassor, sprider glädje och berömde DFDS-namnet. Hon är det största Lego-fartyget som någonsin har byggts, men nu är det dags att demontera henne och sälja blocken till Lego-fans så att pengarna kan doneras till välgörenhet

Varje fartyg har sin egen livscykel: det är byggt och lanserat, utför sin service under många år, och sedan, när det är slitet, demonteras det eller snarare återvinns.

Detta är inte mindre sant för vårt helt egna Lego-fartyg, den berömda Jubilee Seaways, som nu närmar sig slutet av hennes spektakulära liv.

Hon designades av Jesper Aagesen, chef för DFDS: s nybyggnadsavdelning, och vi, DFDS-anställda, monterade Lego-blocken på 70 platser i hela DFDS. Blocken skickades sedan till Skottland för att användas för att konstruera det 12 035 meter långa fartyget, som laddades på DFDS Logistics trailern och kördes till vår terminal i Köpenhamn, där Lauritzen Fonden-direktör Inge Grønvold gav henne namnet Jubilee Seaways för att markera vår 150-årsjubileum.

Ceremonin ägde rum den 7 augusti 2016 och tjänstemän från Guinness Book of Records var också där för att noggrant mäta henne och dra slutsatsen att hon faktiskt var världens största Lego-skepp.

Sedan dess har hon turnerat världen på sin släpvagn, med våra egna rutter, för att besöka nästan varje hamn och varje land, från Litauen till Irland, och från Norge till Turkiet, locka folkmassor och sprida glädje och förvåning överallt där hon åkte, och att bli en mediakling i hela Europa

Block som ska säljas vid Lego fanhelgen
Men nu är hennes historia över. "Vi har underhållit henne och reparerat henne noggrant, men hon har haft ett livligt och produktivt liv, och tiden har kommit att återcykla henne och göra henne plast till nya Lego-block och kanske till och med ett nytt Lego-skepp," säger Sys Gram, Group Marketing Coordinator.

”Detta beror dock på om det finns någon plast kvar, eftersom blocken kommer att säljas till Lego fans under en fanhelg i Skærbæk Center på Jylland av frivilliga från DFDS, och pengarna kommer att ges till välgörenhet i enlighet med vår CSR ambitioner, säger Sys.

Fartyget kommer att demonteras i Skærbæk, Jylland, från 27 till 29 september, med hjälp av Warren Elsmore som hjälpte till att konstruera henne.

 

Möta kunder längs Oslo hamn

Oslo hamnevenemang var fullt av atmosfär och hade en stor valdeltagning på DFDS-standen. Linda Palmqvist, Birgitte Wiberg, Johanne Nyhus, Phillip Palmqvist och Isabel Cooke erbjöd spel, priser och godis till besökare, vilket gjorde ett stort intryck på nuvarande och potentiella kunder.

 

"Längs hamnen" är ett årligt evenemang i Norge, där alla företag och attraktioner som är anslutna till Oslofjorden inbjuds att delta i det glada och familjevänliga evenemanget, känt som "Havnelangs" på norska. Det är en mycket uppskattad tradition för både staden och DFDS, som i år äger rum på en molnig men trevlig söndag i mitten av juni.

Isabel Cooke, innehålls- och varumärkesspecialist, säger: ”Detta evenemang är mycket viktigt för DFDS Norge och blev återigen en stor framgång under 2019. Det är det perfekta tillfället att träffa våra kunder och också visa potentiella kunder vad vi erbjuder. Havnelangs 2019 var mycket roligt för barnen, vuxna och för oss från DFDS. ”

I år hoppade 500 besökare ombord för det öppna skeppsevenemanget, 700 DFDS-märkesväskor delades ut, och cirka 3 000 personer kom vid montern. Färjan erbjöd korv, hoppslott och en tävlingstävling, men den slutade inte där. Två barns underhållare från färjan tillverkade ballongdjur och delade ut chokladgods på färjan och hamnen.


”På stranden hade vi ett ankedamm där barn hjälpte till att fiska plast ur poolen för små priser och kanske lärde sig en sak eller två om havsföroreningar. Det gratis popcornet som delades ut av Popcornfabrikken, (tillfälliga) tatueringar och pirathattar var alla mycket populära bland barnen, säger Isabel.

Marknadsföring effektiviserar inställningen för begäran om marknadsstöd

Vänster Anna Marie Elkjær, extern konsult, och höger Sys Gram, Group Marketing Coordinator. Sys kommer att hantera marketing.requests@dfds.com

För fraktfrakt, logistik och koncernens affärsfunktioner: Letar du efter support för att skapa marknadsföringsmaterial som banners, roll-ups, flyers, SoMe-inlägg, inbjudningar, faktablad, produktblad, infografik, videor eller kampanjer? Gruppmarknadsföringsteamet vid DFDS huvudkontor effektiviserar uppställningen för att ta in begäranden om marknadsföringsstöd. Gå framåt, skriv till marketing.requests@dfds.com om du behöver vår uppmärksamhet i marknadsföringsfrågor. På detta sätt säkerställer vi korrekt uppmärksamhet och prioritering av inkommande supportförfrågningar för marknadsföring. Vår uppsättning av kreativa tjänster fokuserar först och främst på att stödja kommersiella och varumärkesrelaterade aktiviteter.

Hantera inkommande förfrågningar
När vi har fått ditt e-postmeddelande kommer vi tillbaka till dig inom 24-48 timmar om hur du går vidare. Observera att vi har begränsade resurser för kreativa tjänster så att vi måste prioritera inkommande förfrågningar. Detta innebär också att förfrågningar i sista minuten kan vara svåra för oss att tillgodose. Om vi inte har interna resurser för att tillgodose din begäran, gör vi vårt bästa för att ansluta dig till en av våra godkända frilansare eller externa byråer. I detta fall kommer du att hantera tidslinjen, processen och kostnaden / budgeten direkt med den involverade parten. Därefter täcks kostnaden av din lokala budget.

Tillåt 10 arbetsdagar före tidsfristen
Observera att vi måste få begäran minst tio arbetsdagar före din tidsfrist för att kunna fylla i grundläggande marknadsföringsmaterial, som flygblad, roll-ups, inbjudningar etc. Som riktlinje lämnar vi all utskrift av material i dina händer, så om du behöver tryckt material kom ihåg att lägga till 3-5 arbetsdagar för att ge rätt tid att skriva ut material i slutet.

Här är en checklista över vad du kan inkludera i din e-post till oss:
• Vad vill du ha vår hjälp med?
• Vad behöver du för det?
• Vilken typ av marknadsföringsmaterial / element behöver du hjälp med?
• Vem är målgruppen?
• Vad är nyckelmeddelandet?
• Lägg till den slutliga kopian om den är tillgänglig.
• Vad är tidsfristen för slutmaterial?
• Lista några specifika format, storlekar etc.?
• Vem är den slutgiltiga godkännaren?
• Finns det någon uppmaning, till exempel en länk till en webbsida?

Webbinnehållsförfrågningar fortsätter att gå till dotcom.requests@dfds.com
Observera att det är vanligt med webbrelaterat innehåll. För att publicera eller ändra innehåll på dfds.com (exklusive passagerarinnehåll), bör du fortsätta skicka dina förfrågningar till dotcom.requests@dfds.com.

Tryckt material
Om du vill ha ditt marknadsföringsmaterial tryckt internt hos DFDS, skicka din PDF (redo att skrivas ut) till serviceavdelningen på DFDS HQ i Köpenhamn (serviceafdelingen@dfds.dk). Efter utskrift kommer de att säkerställa leverans till slutdestinationen. Du är välkommen att nå Ulla (+45 3342 3277) eller Karsten (+45 3342 3279) om du har några frågor. När du skickar PDF-filen ska du skriva mottagarens namn, adress och mobilnummer.

Komma i kontakt
Kontakta oss gärna genom att skicka ett e-postmeddelande till marketing.requests@dfds.com med frågor, kommentarer eller feedback.

Jette Lundquist
Chef för marknadsföring

 

Vad tycker du är DFDS varumärkes personlighet?

Ett företag är ofta associerat med en "personlighet" eller en "karaktär" som en del av sitt varumärke. Men hur är DFDS personlighet eller karaktär?

Vi arbetar för närvarande med att utveckla och stärka vårt varumärke för att hjälpa oss att få mer dragkraft på marknaden. För detta behöver vi din hjälp för att klargöra vår varumärkespersonlighet, och vem är bättre på det än de som är närmast, ni alla? Du känner oss i alla regioner och alla affärsområden, och därför kan du hjälpa oss att förstå hur DFDS-varumärket uppfattas.

Ta dig ett ögonblick för att slutföra den enkla undersökningen och låt oss veta vem du tror att vi är. Dina ärliga svar kommer att forma och stärka vår varumärkespersonlighet framöver.

Klicka här för att slutföra undersökningen

Vänliga Hälsningar,
Torben Carlsen, VD

Dedication, non stop. Det är det som gör DFDS för att alla ska växa

Kommunikationen med våra passagerarkunder har under några år styrts av ett enkelt koncept: "Real People, Genuine Experience". Detta hjälpte till att förankra kampanjerna till vad som gör att DFDS sticker ut från tävlingen.

Nu har vi ett kommunikationskoncept för våra företagskunder inom Ferry och Logistics också: "Dedication, non stop". Varje gång vi utvecklar en ny kampanj, beställer en fotograf eller gör en film, syftar vi till att visa vad vi gör genom detta vägledande prisma.

De Hängivenhet, non stop konceptet hjälper oss att visa, snarare än att berätta för våra kunder:

  •    Vi är där för dem varje dag, oavsett väder, utan störningar.
  •    Vi har människor, utrustning, kunnande, system, skala och kultur dedikerade för att leverera de bästa lösningarna för transport och leveranskedja.
  •    Vi har dedikerade rutter och ett tillgångsbaserat nätverk över hela Europa.

Av avgörande betydelse hjälper den här metoden till meddelanden att knyta DFDS-sättet, vårt syfte och vår affärsstrategi.

Det fungerar också som en guide till hur var och en av oss är avgörande för DFDS-erbjudandet, oavsett om du är en planerare, en kodare eller en kock, och hur vår samtrafik ger en dedikerad, oavbruten service till våra kunder. De introduktionsvideo nyligen lanserat på sociala medier visar hur vi kommunicerar dessa meddelanden.

Jette Lundquist, chef för marknadsföring säger: ”När vi ökar marknadsföringsaktiviteterna mot godsfärjor och logistikmarknadssegment kommer denna kreativa plattform att hjälpa oss att berätta DFDS-berättelser och värdepropositioner på ett sätt som resonerar med vår publik och bygger upp DFDS-varumärket för den här delen av vår verksamhet. ”

Varumärkesteamet lägger stadigt nya visuella tillgångar till mediebiblioteket, och mallar kommer att läggas till från maj och framåt. Riktlinjer för hur man arbetar med Hängivenhet, non stop utvecklas också och kommer att finnas tillgängliga från slutet av april. Om du har några frågor kan du skicka e-post till teamet på marketing.requests@dfds.com.

Webinar för att informera kunderna om Brexitberedningar

Möjligheten för Brexit den 29 mars har ökat våra kunders behov av information om hur de bäst kan förbereda sig för gränskontroller. Därför har DFDS 'Brexit-team och vårt marknadsföringsteam bjudit in kunder till ett webbinarium (ett webbaserat seminarium) i morgon torsdagen den 10 januari. De kommer att lära sig om de nuvarande möjliga Brexit-scenarierna från internationell handelsexpert, dr. Elsa Leromain, och om DFDS förberedelser och avsikter att erbjuda nya tjänster som tulldeklarationer, lagring och andra tjänster. Brexit-teamet kommer att ge råd om vad våra kunder behöver att och kan göra sig själva för att vara bäst förberedda, men en lika viktig del av webbseminariet är Q & A-sektionen där vi förväntar oss att få värdefull insikt i de frågor som är uppmärksamma för våra kunder.

Det finns ett stort intresse bland våra kunder för detta, och nästan 500 har anmält sig till det. "Eftersom det här är avsett för våra kunder, och det finns en övre gräns på 500 deltagare, kan vi behöva begränsa antalet kollegor som deltar - inte minst eftersom det fullständiga seminariet kommer att vara tillgängligt på bron kort efter det har skett." säger Emma Leam, byråns direktör och medlem av Brexit-laget.

Emma, tillsammans med Rodney Ferguson och Mikael Mortensen från Brexit-laget, kommer att representera DFDS och webinariet kommer att underlättas av Daniel Hovedskou, Marketa Urbanova och Henrik Killander från Marketing Team.

"Som vi uppskattar behöver vi alla tydlighet, vi ska ordna interna webinarer i vår beredskapskampanj, när vi väl vet resultatet av nästa veckas parlamentariska omröstning i Storbritannien."

Kanalkampanj

BU Group Passager Brand Marketing Team har nyligen lanserat en spännande ny reklamkampanj som främjar våra Dover till Calais och Dunkerque. Viljan kommer att springa i maj och juni över sydost i England och inkluderar radioreklam, pressa annonser i lokala tidningar och utomhusaffischer på motorvägsstationer, järnvägsstationer och stadskärnor. Det finns också en stor radioreklam på Heart Kent för att vinna VIP-kryssningar på vår Dover-Calais-väg.

Franziska Reckling, Brand Media Manager för BUGP sa: "Vårt mål är att öka medvetenheten om DFDS och kanalvägarna för att slutligen driva webbbesök och bokningar, och vi ville också skapa lite buzz och det var där Heart Kent radiostation kom in. De har starkt marknadsfört våra vägar till Frankrike i flera veckor nu och skapat mycket spänning runt tävlingen.

Heart Kent skapade en video som vi kan använda internt för att visa upp vår annonseringskampanj. Frukostutställarna reste också på Dover-Calais och skapade en fantastisk video som visade vad de kom upp till ombord.

Catherine Jowett, chef för varumärkesmarknadsföring, tillade: "Denna kampanj har varit en stor laginsats eftersom kollegor från olika avdelningar har hjälpt till att få det att hända. Detta inkluderar besättningen Calais Seaways och Cote des Dunes, Steve Garner & Lauren Fox från operationer och även Kasper Moos, som stärker i vår video. Vi var också mycket nöjda att använda vår nya varumärkesdesign skapad av Brand Innovation team som kommer att rulla ut över DFDS under kommande månader. "

 

 

Körningsdriven marknadsföring: Smart Data och passagerarmarknadsföring träffades i Newcastle

Från vänster till höger: Sophie Hoult, Lars Holmquist, Jes Ravnbøl, Kate Thompson, Ben Broadhead, Angela Fixter, Jo Robertson, James Butler, Jordan Brogden, Josh Boyes, Claus Pedersen, (Pete Akerman ligger bakom kameran).

 

Smart Data och Passager Marketing-teamen träffades i Newcastle i veckan för att diskutera hur Smart Data skulle kunna stödja några av de spännande datastyrda marknadsföringsinsatser som passagerarlaget är angeläget att utforska.

Avdelningschefer och chefer från passagerarmarknadsföringsfunktioner deltog i sessionen, inklusive Insight & Strategy, Acquisition, Conversion and Retention teams. Ämnen som diskuterades omfattade Artificial Intellignece (AI), maskininlärning, prediktiv modellering, bildigenkänning och kundlivslängd.

Pete Akerman, marknadschef för passagerare sa: "Vi var glada att välkomna våra kolleger från Smart Data till Newcastle. Det var fantastiskt att se talangerna hos Smart Data-teamet och Passenger Marketing-teamet som arbetar tillsammans för att skapa idéer för att ta våra datastyrda marknadsstrategier till nästa nivå. Vi arbetar redan med Smart Data-teamet på vårt pre-upsell-program och vi ser nu fram emot att genomföra några nya spännande initiativ med hjälp av vår befintliga marknadsföringsteknik och ny teknik som förhoppningsvis kommer att spåras snart. "

Lars Holmquist, chef för Smart Data tillade: "Vi uppskattar verkligen denna chans att besöka det utmärkta Passenger Marketing-laget i Newcastle. Att samla företag och data människor är nyckeln till att låsa upp de stora fördelarna med en ännu mer datadriven DFDS. Detta möte i Newcastle var ett utmärkt exempel på detta - tillsammans identifierade vi många spännande möjligheter för att förbättra hur vi arbetar genom att använda data. Det är ett nöje att arbeta med så begåvade, motiverade och öppna kolleger. ”

 

Storbritanniens Facebook-post går viralt med över 1,4 miljoner nådda

Storm Emma kan ha orsakat resor kaos över hela Europa förra veckan, men det var en Facebook-post som delades på den brittiska passagerars Facebook-sidan som skapade en storm för alla de rätta orsakerna under helgen.

Fotografiet av Amsterdams frusna kanaler, en första om fem år, slog efter den mycket eftertraktade "virala" -statusen när den nått över 1,4 miljoner människor på bara två dagar. Tjäna över 34 000 organiska reaktioner, kommentarer och aktier i kombination, blev det mest framgångsrika Facebook-posten i DFDS historia - vilket tyder på att vinterresan trots sina förhållanden har positiva resultat.

Stephanie Fox, Social Media Manager för BU Group Passenger Marketing, sa: "Vårt synsätt när det gäller att kombinera inspirerande, destinationsledd innehåll med varumärkes- och kommersiellt innehåll på rätt tid har visat nyckeln till framgången för våra sociala kanaler. Det här inlägget har gett DFDS ett engagemangsresultat tio gånger starkare än vår nästa bästa konkurrent, P & O Ferries, och med de ökande utmaningarna som företagen står inför på Facebook, är den ständigt föränderliga algoritmen och behovet av att betala för investeringar är det otroligt att se en sådan framgångsrik prestanda från organiskt, reaktivt innehåll. '

Är du nyfiken på att se inlägget själv? Visa det på Facebook här: http://dfds.co/2I6ES6w

 

Nyttårs hälsning i dina e-postmeddelanden

Om du vill önska ett gott nytt år till kollegor, kunder, partners etc. är det nu möjligt att ladda ner e-posthälsningen och inkludera den i din personliga signatur.

Hur ingår hälsningen

  1. Gå till Filecamp: https://dfds.filecamp.com/public/file/erwu-c96s1brd
  2. Logga in med användarnamn: GBM Lösenord: GBM
  3. Högerklicka på jpg-filen och välj "kopiera"
  4. Öppna din e-post signatur
  5. "Infoga" jpg under din e-post signatur
  6. Justera storleken genom att dra i hörnet, om det behövs
  7. Klicka på OK
  8. Din signatur bör nu uppdateras med hälsningen.

Vi föreslår att du inkluderar hälsningen från 26 december till slutet av januari.

Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Birgitte Wiberg, Senior Marketing Coordinator.

 

BUGP Marketing Christmas spel satt för att öka försäljningen

Jul närmar sig snabbt och vi kommer in i andan genom att erbjuda våra kunder chansen att vinna priser i ett nytt onlinespel.

Ferry Christmas lanserades i Storbritannien och Nederländerna av det nya BUGP Conversion Marketing-teamet denna vecka. I spelet Santa Santa dike hans släde och behöver vår kunds hjälp att driva honom längs de kristna hustaken. Om de får 2000 poäng får de pristävling för att vinna pris och få tillgång till exklusiva erbjudanden.

James Butler, chef för Conversion Marketing, sa: "Detta är vårt första spel i den nya passagerarorganisationen och vi är glada att kunna starta i Storbritannien och Nederländerna. Våra spel har varit enormt framgångsrika och uppmuntrar tusentals kunder att försöka lyckas och besöka vår hemsida i processen. Julperioden är ett annat bra tillfälle att locka till fler besökare på vår webbplats med ett roligt koncept som också har visat sig öka försäljningen på nätet. Se upp för fler spel på flera språk och platser i 2018 "

Du kan spela spelet här:

http://ferrychristmas.dfds.co.uk

eller http://ferrychristmas.dfds.nl/

 

2018 kalendern är nu klar att beställa

Vägg- och skrivbordskalendrar för DFDS Group kan nu beställas direkt från vår webbshop på The Bridge (Apps & Tools). Du behöver inte ett lösenord.

Om du har några frågor, vänligen kontakta sys.gram@dfds.com