DFDS lanserar "Ferry Important Passenger" -kampanjen

Efter en framgångsrik ledegenereringskampanj såg BU Short Routes och Passenger Campaign Team en möjlighet att utnyttja expertisen från den externa byrån som användes, GUC, för att skapa en interaktiv digital upplevelse för kunder som resulterar i att de får personliga erbjudanden om mervärde att boka med DFDS.

Ferry viktiga passagerare (FIP) samarbetar med kunder på ett roligt och dynamiskt sätt där kunden tar en snabb frågesport för att bygga en profil om vem de är, för att hitta rätt erbjudande, bara för dem.

Projektet inleddes av Stephen House, Senior Campaign Manager UK och Celest Jansen, chef för kampanjer för att uppfylla följande mål i samarbete med Steve Newbery, Onboard Commercial Director:

• Skapa ett roligt och engagerande sätt att visa upp och rikta vårt Mervärde-sortiment till relevanta kundgrupper
• För att samla in data om våra kundpreferenser och öka anmälningarna till vår DFDS-databas
• Att ge ytterligare volym och intresse för våra rutter Eastern Channel och Newcastle - Amsterdam för bokningar på sensommaren
• Generera en upplevelse som är konkurrenskraftigt svår att kopiera under en ny bokningsperiod
• Att skapa socialt intresse och aktivitet genom en underhållande digital upplevelse av DFDS

Stephen House säger: ”Det har krävts mycket bra arbete för att rulla ut verktyget för första gången över Storbritannien och kontinentala marknader, men nu har benarbetet gjorts kan verktyget kontinuerligt anpassas över alla marknader eller rutter. Stort tack till Aimee Parnham - UK Campaign Manager, Wesley Muller - Content and Design Specialist, Joyce Dijkhuizen - Continent Campaign Manager och Sandra Nota - Customer Dialogue Manager för deras engagemang för detta projekt ”.

Aimee Parnham, Campaign Manager UK, säger: ”FIP syftar till att få kunderna att känna sig extra speciella genom att skräddarsy ett erbjudande just för dem, baserat på sina egna intressen och livsstilsval. Detta är ett verkligt spännande verktyg som kan användas gång på gång med olika produkter, som ger oss ett unikt sätt att få riktade kundförslag ut på marknaden. Tack också till kapten Andreas Kristensen från King Seaways för att vara ansiktet på kampanjen. ”

Denna digitala upplevelse är helt lyhörd och har utformats för att fungera på skrivbord, surfplatta och mobil. *
Varför inte prova det själv?

* Verktyget stöds inte på den avvecklade Internet Explorer som står för <1% av trafiken.

 

18 juli 2019