Casper Puggaard besöker Dieppe och Newhaven

Personalmöte i Dieppe

Denna vecka besökte Casper Puggaard, Global Sales & Customer Care Director i BU Short Routes & Passenger, Dieppe och Newhaven.

Huvudsyftet med hans resa var att träffa de globala försäljnings- och kundkollegorna i Dieppe för att följa upp förra veckans tillkännagivande av den nya globala funktionella organisationen från och med den 1 januari 2020, men resan inkluderade också flera andra viktiga aktiviteter såsom en korsning från Dieppe till Newhaven för att lära sig mer om rutten, ett besök i ny terminal i Newhaven och en session med Jean-Claude Charlo, chef för den franska organisationen, för att lära sig mer om det franska företaget.

Casper säger: ”Det var ett stort nöje att träffa sälj- och kundtjänstteamet i Dieppe, där vi hade en god och öppen dialog om den förändring som för närvarande pågår. Det var så trevligt att se hur positiva och engagerade de alla är, och vi fortsatte vår fruktbara dialog under en trevlig middag på onsdag kväll. ”

”Övergången från Dieppe till Newhaven på Côte d'Albâtre var en fantastisk upplevelse. Teamet visade mig runt på fartyget och bjöd in mig att äta middag med dem i röran. Jag blev också inbjuden till bron, där kapten Phillippe Conquet utbildade mig med sin 16 års erfarenhet på rutten. ”

”I Newhaven träffade jag Stephanie Goux, Terminal Operations Supervisor, som stolt gav mig en rundtur i den nya terminalen och området runt den. Det var trevligt att se hur glada både kunder och kollegor är över de nya lokalerna. ”

”Jag möttes av stora leenden och en vänlig välkomnande attityd av alla, och jag måste säga att när jag sitter i HQ i Köpenhamn, som är ganska långt från majoriteten av våra rutter, är det så viktigt att komma dit segla våra rutter och träffa våra kollegor i andra länder som är nära det lokala företaget. Hur kan vi sitta i Köpenhamn och fatta beslut om något så långt borta, om vi inte är ute och lär oss och lyssnar? Det är ganska lärorikt och faktiskt också mycket inspirerande, och jag vill verkligen tacka alla mina kollegor ombord och i land som gjorde min resa till en så fantastisk upplevelse. ”

Middag ombord i röran med kapten Phillippe Conquet och några av hans besättningar

18 oktober 2019

1 svara

Kommentering är stängd.