Blir datadrivna med Google

För att få kundernas uppmärksamhet måste du vara personlig, exakt och strategisk i dina marknadsföringsinsatser. En enorm mängd data finns dock att använda den effektivt är nyckeln till framgångsrik marknadsföring.

Förra tisdagen välkomnade Passenger Marketing-teamet Google till Newcastle för en workshop som syftar till att bli mer skicklig när det gäller insamlade data och för att hjälpa till att bygga en verkligt kundcentrerad strategi för våra initiativ och aktiviteter. Andra ämnen inkluderade framtida tänkande över resor och digitala landskap, en titt på innovativ teknik och hur fullständigt kopplat påverkar resebranschen.

Sophie Hoult, chef för förvärvsmarknadsföring, säger: ”Vi vill placera våra kunder och data i centrum för vårt beslutsfattande. För att göra det utforskade en av Googles Senior Analytical Consultants de uppgifter som samlas in av Passenger Marketing-teamet och gav en inblick i de exakta målgrupperna och hur man placerar varje nyckelpublik i centrum för ett personligt kommunikationsflöde. Detta gör att vi kan leverera rätt meddelande till rätt personer vid rätt tidpunkt. ”

Under de kommande 12 månaderna kommer olika specialister från Google att återvända till en serie minivaror. De syftar till att förbättra våra kreativa aktiviteter, kundupplevelsen och användningen av data i DFDS: s framtida marknadsföringsinsatser. Dessa workshops stöder också vår Win23-strategi.

Pete Akerman, marknadschef för passagerare, sa: ”Det var ett nöje att välkomna kollegor från Googles europeiska högkvarter, och vi är mycket glada över resultaten från den första verkstaden. Vår globala passagerarstrategi och partnerskap med Google gör det möjligt för oss att få tillgång till en större nivå av reseinblick och nya tekniker, vilket förbättrar vår effektivitet och marknadsföringsprestanda när vi riktar oss till relevanta målgrupper. Vi ser fram emot de många följande workshops. ”

27 februari 2020