Keleivis: dabar paskirtas pardavimų lauko vadovas ir pardavimo operacijų vadovas

Janet Donaldson ir Richard Stone

2017 m. Spalio mėn. Keleivių organizacija transformavosi į pasaulinę funkcinę struktūrą, siekdama išplėsti specializaciją ir patenkinti klientų lūkesčius ir poreikius vis labiau skaitmenizuotame ir sudėtingesniame pasaulyje.

2019 m. Pasauliniai pardavimai ir klientų aptarnavimas susijungė į vieną organizaciją ir tapo šių metų pradžioje paskelbta pasaulinė funkcinė struktūra. Tai sukūrė naujas vadovaujančias pareigas, iš kurių dvi dabar užimamos po išsamaus ir išsamaus įdarbinimo proceso.

Janet Donaldson, šiuo metu JK pardavimų ir projektų vadovas, nuo sausio 2 d. prisiims atsakomybę už pardavimo operacijų funkciją visose rinkose. Ji dirbs su komanda, kad augtų specializacija ir kompetencija mūsų klientų labui. Kai kurios pagrindinės užduotys bus suderinti ir optimizuoti klientų užklausų tvarkymą, palaikymo procesus, procedūras ir sistemas bei geriausios praktikos pavyzdžių kopijavimą tarp geografinių vietovių.

Ji užtikrins glaudų bendradarbiavimą, kad būtų įgyvendinta komercinė mūsų darbo sinergija. Janet prisijungė prie DFDS 2003 m. Ir nuo tada užėmė keletą pareigų, suteikdama jai išsamių žinių apie tai, kaip mes dirbame, įskaitant stipriąsias, silpnąsias ir galimybes procesuose ir sistemose. Janet ir toliau veiks Niukasle.

Richardas Stone'as prisijungia prie DFDS kaip lauko pardavimo vadovas
Richardas Stone'as prisijungs prie DFDS 2020 m. Sausio 13 d., Pirmadienį, eidamas Pardavimų lauko vadovo pareigas. Pastaruosius 10 metų Ričardas ėjo Intl. Laisvalaikio pardavimas „Scandic Hotels“ - didžiausiame viešbučių tinkle Šiaurės šalyse - iš viso 280 viešbučių. Anksčiau jis dirbo „Gullivers“, „Tumlare“, „Borealis Destination Management“ įmonėse, todėl turi svarbių žinių iš klientų pusės.

Prieš 10 metų Richardas prisijungė prie „Scandic Hotels“ ir pasirinko decentralizuoto pardavimo metodą, kurdamas bendrąją funkcinę struktūrą, siekdamas kaupti žinias ir suderinti pardavimo procesus viešbučiuose ir rinkose. Richardas turi daug žinių apie laisvalaikio segmentą, rinką, klientus, taip pat pateikia išorės patirties ir geriausios praktikos, kaip įdiegti funkcinę pardavimo struktūrą versle, kuriame susiduria vartotojai.

Richardas yra britas ir gyvena Kopenhagoje su šeima. Jis kalba ir supranta danų kalbą bei įsikurs DFDS namuose.

Pasaulinis pardavimų ir klientų aptarnavimo direktorius Casperas Puggaardas sako: „Janet ir Richard yra puikus derinys ir derinantis du vaidmenis: pardavimo operacijų vadovo ir pardavimo lauko vadovo. Jie turi patirties, reikalingos mums, kad sėkmingai dirbtume su pasauline funkcine „Passenger“ pardavimo organizacija. Jie sudaro unikalią komandą, turinčią didelių žinių apie DFDS ir susijusio išorinio įkvėpimo bei geriausios praktikos iš susijusios pramonės. Labai džiaugiuosi, kad juos įlaipinau ir tęsiu kelionę „nuo gero iki puikaus“, o tai bus naudinga klientams, maršrutams ir tuo pačiu DFDS “.

„Richardas ir Janet prisijungs prie naujos„ Global Sales & Customer Care “lyderių komandos, kurią 2020 m. Sausio mėn. Sudaro Thomas Møller, Lynsey Chappell, Viktorija Kaminskiene, Catharina Hallberg, Janet Donaldson ir Richard Stone. Prašau prisijungti prie manęs ir palinkėti Janet ir Richard nuoširdžiai priimti ir sėkmės naujose pareigose “.

2019 m. gruodžio 5 d