Klaipėdos vadovai lanko inovacijų dirbtuves

DFDS mes žinome, kad norėdami tobulėti ir augti, turime sudaryti pritaikomas komandas, turinčias stiprų sugebėjimą pakeisti mąstyseną ir įgūdžius. Mes taip pat turime sutrikdyti verslą ir tai, kaip dirbame, kol kas nors kitas to nepadarys. Tačiau norėdami sukurti geriausią sėkmės galimybę, turime prisidėti prie saugios darbo aplinkos ir būti jos dalimi.

Norėdami patikrinti saugios aplinkos svarbą, vadovai Klaipėdoje lapkričio ir gruodžio mėn. Dalyvavo dviejų dalių inovacijų plėtros sesijoje. Mokymo ir plėtros konsultantai Tatjana Kochetkova ir Danutė Dukienė susitiko su personalo vadove Kristina Ziuliene ir organizavo sesijas, kurių metu dalyviams buvo pavesta naudoti „Design Thinking“ metodą autentiško atvejo, kurį pasiūlė „Onboard Board“, sprendimui.

Kodėl svarbu saugi aplinka
Vadovai turėjo parodyti ryžtingą kolegų, paveiktų bylos, supratimą, susitikdami ir kalbėdamiesi su jais kasdienėje aplinkoje, apibrėždami problemą, remdamiesi pokalbių išvadomis, sudarydami galimų sprendimų sąrašą ir netrukus paruošdami bandymus.

Vadovai taip pat suprato, kokia sudėtinga gali būti paprasta situacija, kai jie turi tiek daug skirtingų nuomonių, įsitikinimų ir požiūrių. Kaip lengva įsitraukti į nesutarimus dar prieš pradedant spręsti bylą. Tapo akivaizdu, kodėl svarbu stengtis skatinti įkvepiančią ir saugią aplinką, kad inovacijos vyktų. Užsiėmimo metu vyko kūrybinis pratimas, kurio metu buvo nupiešta komanda ir padaryta komandos nuotrauka.

Mokymosi ir nesusipažinimo iššūkiai
Mokymo ir plėtros konsultantė Tatjana Kochetkova sako: „Svarbu įkvėpti aplinkos mokytis ir iš tikrųjų mokytis, nes kai kurie dalykai, kuriuos mes darėme anksčiau, yra nebeaktualūs. Suaugusiojo mokymasis, taip pat nesimokymas, kartais gali būti sudėtingas. Mokymosi procese suaugusieji gali susirūpinti galimybe prarasti savo autoritetą, atrodyti nekompetentingi kitų akyse, ir kai kuriose kultūrose jie gali jausti didelį savo kaip „gerbiamo profesionalo“ įvaizdžio ir „ studentas'. Tai sumažina asmens galimybes mokytis, kurti naujoves ir būti judriems.

„Žvelgiant iš mokymo ir tobulėjimo perspektyvos, judrumas ir sutrikimai yra pasiekiami tik tada, kai galime įsipareigoti sukurti psichologinio saugumo atmosferą, kurioje kolegos galėtų patogiai dalintis, diskutuoti, daryti klaidas ir mokytis iš jų. Saugumas nereiškia, kad visi visą laiką yra laimingi. Tai reiškia, kad džiaugiamės turėdami skirtingas nuomones ir spręsdami įtampą, asmeniškai to nepriimdami, kai priimame abipusį sprendimą “.


Užsiėmimo metu vyko kūrybinis pratimas, kurio rezultatas buvo komandos dažymas

Birgitte Kjærsgaard palieka DFDS naujam darbui

Mokymo ir plėtros direktorė Birgitte Kjærsgaard priėmė naują darbo pasiūlymą ir paliks DFDS. Paskutinė diena tarnyboje bus rugsėjo 27 d. Visos valdymo užduotys buvo pavestos personalui, o suplanuota veikla bus tęsiama be pakeitimų.

DFDS Mokymo ir plėtros departamento direktorė Birgitte Kjærsgaard palieka DFDS naujam darbui. Paskutinė jos darbo diena bus rugsėjo 27 d.

„Gavau įdomų darbo pasiūlymą, ir priimti jį buvo vienas sunkiausių mano karjeros sprendimų. Nuo tada, kai pradėjau dirbti DFDS 2016 m. Sausio mėn., Aš tikėjausi kiekvieną dieną eiti į darbą su aistringais ir atsidavusiais kolegomis, primindamas, kad išliksiu nuolankus ir smalsus. Mokymai ir plėtra bus gerose rankose su šešerių departamento darbuotojų, kurie visi aistringai nori, kad visi DFDS augtų “, - sako Birgitte.

„Treniruotės yra labai artimos Birgitte širdžiai, ir ji padarė puikų darbą DFDS. Daugelis kolegų susipažins su jos aistringumu ir profesionalumu iš daugybės kursų ir seminarų, kuriuos ji surengė ir vedė. Asmeniškai esu dėkinga, kad ji pradėjo eiti mokymo ir plėtros vadovo pareigas, kai buvau paskirta laikinaja HR vadove, ir linkiu jai visokeriopos sėkmės naujoje karjeroje “, - sako Kasper Damgaard, viceprezidentas, vis dar einantis HR vadovo pareigas. be savo naujojo BU Forest & Metal vadovo ir klientų įtraukimo vadovo vaidmens.

„Mes nepakeisime Birgitte, kol Anne-Christine Ahrenkiel neatvyks eiti mūsų naujosios vyriausiosios žmonių pareigūnės ir vyriausiosios įgaliotinės EVP pareigų. Iki tol visa planuojama mokymo ir plėtros veikla bus tęsiama, nes užduotys buvo pavestos kompetentingiems departamento darbuotojams “, - sako jis.

 

2019 m. „Horizonto vertinimo centro“ scenos

Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą ir supraskite, kokie įdomūs iššūkiai mūsų „Horizonto“ nominantus sutiko vertinimo centre. Kandidatai išgyveno daugybę testų, įskaitant asmenybės ir loginio mąstymo testus, ir uždavinius sprendė grupėmis ir individualiai. Visi nominantai puikiai pasirodė ir pademonstravo įspūdingą įsitraukimą ir atsidavimą DFDS.

 

Mokymai ir plėtra baigia vadovavimo mokymus kruizinių maršrutų metu

Per kelias pastarąsias savaites Emma Nordström ir Trine Arlyng iš „Training & Development“ išvyko į kruizinius maršrutus Amsterdamas - Niukaslas ir Kopenhaga - Oslas, kad užbaigtų 5 modulių lyderystės mokymus, kurie prasidėjo pernai birželį. Tai buvo iniciatyva pritaikyti kruizinių keltų pokyčius nuo „Project Starlight“ ir naujos organizacinės struktūros.

Penki moduliai apėmė tokias temas kaip pokyčių valdymas, situacinis vadovavimas, konfliktų valdymas, grįžtamasis ryšys, koučingo ir klausinėjimo technika bei DISC mokymai. Tai taip pat buvo pirmas kartas, kai visi laive buvę lyderiai susirinko į tą patį mokymą tuo pačiu metu.

„Penktasis modulis leido verslo vadovams ir aukštų vadovams apmąstyti ankstesnių seminarų mokymus ir priemones. Jie pasidalijo konkrečiais pavyzdžiais ir geriausia praktika, kaip jie įdiegė įrankius ir kaip tai padarė įtaką bei teigiamą poveikį “, - sako Emma Nordström.

„Lyčių įvairovė buvo dar viena darbotvarkės tema, nes įvairovė ir įtraukimas yra tai, ką visi vadovai turėtų žinoti ir įtraukti į savo valdymą. Vadovai vedė geras diskusijas ir gerai apmąstė, kokių iniciatyvų jie gali imtis, kad pasikeistų; pavyzdžiui, žinokite apie šališkumą ir stereotipus, kai perduodate kasdienes užduotis, ir nuosekliai didinkite savo komandos supratimą apie šią temą. Užsiėmimų metu surinktomis idėjomis ir indėliu taip pat bus dalinamasi Lyčių įvairovės valdymo komitete “.

Emma ir Trine sako: „Mes gavome tikrai teigiamų atsiliepimų iš savo laive esančių kolegų, kurie sako, kad jiems kasdieniniame darbe naudingi mokymai ir valdymo priemonės. Dėkoju visiems dalyviams, kurie su entuziazmu pasitiko kiekvieną užsiėmimą “.


„Pearl Seaways“ laive dirbantys verslo lyderiai ir aukštų valdytojai generuoja idėjas ir indėlį kuriant visapusiškesnį ir įvairesnį DFDS

„Horizonto“ programai išrinkti nauji talentai

DFDS is attracting a growing number of talented people from many countries and with a great variety of skills. We are confident that this is because we are an expanding and exciting company with the right international and cross-border approach to business, a responsible way of acting and a great variety of career opportunities.

But we also believe it is because many people find our Horizon programme attractive. The Horizon Programme is dedicated to developing and retaining talented employees, including future leaders and business-critical talents across the whole organisation, and is a strong tool in preparing DFDS for the future.

And therefore, Friday 22 March was another great day at DFDS because Training & Development were able to inform 25 of our colleagues that they had been selected to participate in the Horizon programme.

The talents, aged 24-50, had each been nominated by their manager. They have participated in the Assessment Centre work, where all the nominees are tested and evaluated. They have individual interviews with members of the Executive Board including Niels Smedegaard, Torben Carlsen, Peder Gellert and Eddie Green, and VP of HR Kasper Damgaard.

Birgitte Kjærsgaard, Director of Training & Development, says: “At the Assessment Centre the candidates went through a number of tests, including personality and logical thinking tests, they solved tasks in groups and individually. We have been looking for talents who possess unique skills, who have the potential to be top performers and who are passionate and motivated to develop. It is also important that our Horizon participants live and breathe the DFDS Way and fit into an inter-cultural environment.”

“I congratulate the 25 that were selected. They can now look forward to an 18-month journey comprising individual and group exercises, e-learning courses, coaching and 1:1 sparring. The subjects of the courses are business development and personal development. When employees grow, DFDS grows, so the Horizon programme is perfectly in line with our purpose,” says Birgitte.

“It is regrettable that the programme only has space for 25 of our talents each year. Many more had deserved to be selected. Whilst warmly congratulating the talents that were selected, I will therefore emphasise that this does not limit the career opportunities of those who were not selected for the programme. All young people at DFDS who have the skills and commitment can make a career and become a manager,” says Birgitte. “Fortunately we have several other training opportunities to offer all the talented employees who are not selected for Horizon.”

We warmly congratulate the new Horizon talents who you can see here.

Martina Karlsson postpones her participation – for good reasons
Even though Martina was selected for the programme, she will not enter it until next year as her presence in the company is too business critical at the moment for her to be away. “I was of course very happy to be selected. And it felt even better when Birgitte said that I had the opportunity to postpone my participation to the next session so I can focus on our current business challenges now and give 100 % attention to the program when I attend next year. I am extremely grateful for this,” she says.

“It is a very mature decision, and I look forward to following Martina’s accomplishments in the future,” says Torben Carlsen.

”It has been truly inspiring to witness so many talents in one place and the big diversity within the group at the Assessment Centre. I know it can be tough not to be chosen, but everyone who was nominated for the Horizon Assessment Centre is now on the list of EC and we will be following you,” stated Torben Carlsen in his closing remarks at the Assessment Centre.

DFDS stažuotojai susitinka Kopenhagoje

„Pearl Seaways“ laive dalyvavo stažuotojai ir Dorrit Bresser. Iš kairės į dešinę: Lienė Polakova, George Protonotarios, Nicholas Serritslev, Anna Zeblin, Dominykas Pocius, Dorrit Bresser, Martin Kovacic ir Arron Welling

Praėjusią savaitę visi, išskyrus vieną, dalyvavo DFDS namuose mokymams ir kelionei laive „Pearl“ su Jette Krog iš HR. Šiuo metu mes turime keturis pirmuosius mokinius: Arron Welling, Dominykas Pocius, Martin Kovacic ir Karolina Triuskaite (kurie negalėjo dalyvauti) ir keturi antrųjų metų stažuotojai, George Protonotarios, Nicholas Serritslev, Anna Zeblin ir Liene Polakova.

Stažuotojai susirinko Kopenhagoje dalyvauti mokymuose, kuriuos organizavo Veronique la Havrehed iš mokymo ir plėtros. Mokymas buvo grindžiamas DISC teorija ir kaip jie gali naudoti profilių tipų žinias, kad geriau pritaikytų savo elgesį priklausomai nuo situacijos. Be vidaus kursų, stažuotojai taip pat dalyvauja dvejų metų oficialioje išorinio ugdymo programoje Danijos laivų savininkų akademijoje, kur jie įeina į tokius dalykus kaip jūrų ekonomika ir jūrų teisė.

HR patarėjas Dorritas Bresseris sako: „Mūsų jaunų specialistų stažuotojų programa veikia per dvejus metus. Jie praleidžia vienerius metus laivyboje ir vienerius metus - logistikoje dviejose skirtingose įmonės vietose. Tarpasmeninių įgūdžių ugdymas yra svarbus stažuotojams, nes jie stažuotės metu susiduria su skirtingais žmonėmis ir kultūromis. Jie turi labai greitai prisitaikyti ir susipažinti su visiškai nauja kultūra, tiek darbe, tiek privačiame gyvenime. Nustačius savo asmenybės profilį ir suprasdamas kitus aplinkinių profilių tipus, šis koregavimas palengvėja. “

Pirmaisiais stažuotojais po treniruotės grįžo į savo vietą, o antrųjų metų stažuotojai DFDS namuose praleido dar vieną dieną. Po to, kai jie baigė studijas, jie aptarė savo ateitį DFDS, kur šiuo metu du iš jų jau turi darbo vietų ir du iš jų vis dar ieško.

Eddie Green ir Peder Gellert prisijungė prie susitikimo, kad pasidalintų savo nuomonėmis apie laivybos ir logistikos ateitį.

Pasakykite savo darbuotojus "ZOOM" ir "FOCUS" šiandien

Be sure to nominate your employees for this years ZOOM and FOCUS as the deadline for nominations is today.

In 2019 we will increase the number of trainings to meet the increased need.

ZOOM: Last year we had 3 teams, next year we will have 4.
FOCUS: Last year we had 4 teams, next year we will have 5.

On top of that we are planning for a ZOOM Special for employees who do not have direct reports, but do have the challenge of leading others on a daily basis and therefore also have the need for the tools. This could be project leaders, scrum-masters etc. We call this training “ZOOM Special for Non-Managers” and it has the same content as ZOOM – just with a slightly different angle to match the participants. This training will take place in the fall of 2019.

If you are a manager please identify and prioritize relevant candidates from your Business Unit likewise if you are interested in joining one of the courses, please contact your manager who will help you with the process.

You can use following templates to nominate:

  1. Template ZOOM Nominations 2019 
  2. Template FOCUS Nominations 2019
  3. Template ZOOM Special for Non-Managers Nominations 2019

Deadline for sending the templates to training.development@dfds.com with your nomination(s) is:
Friday, November 30th 2018.

The teams for 2019 will be announced no later than December 14th 2018.

Please let us know if we can be of any assistance in regards to the nomination process.

Mokymas ir tobulinimas

Poznanėje apdovanotas pokyčių valdymo ir plėtros seminaras

Praėjusią savaitę Tatjana Kochetkova, mokymo ir plėtros konsultantė, lankėsi mūsų Poznanės biure, kad išmokytų visus komandos vadovus, vadovus ir paskirtą darbuotojų grupę efektyviai veikti valdant pokyčius organizacijoje pagal ADKAR modelis.

„Šiais metais„ DFDS Polska “šventė penkmetį, tačiau mes jau žvelgiame į ateitį ir planuojame įvesti vis daugiau pokyčių, kurie mūsų įmonei gali suteikti pridėtinės vertės. Tai ne tik nauja ERP pokyčius, kuriems ruošiasi Poznanė, mes taip pat nuolat tobuliname kitus savo paslaugų elementus. Buvo labai malonu, kad Tatjana čia mokė pokyčių valdymo “, - sako Katarzyna Szaroleta, personalo vadovė.

Šis seminaras buvo vienas iš kasmetinės plėtros programos užsiėmimų, kuriuos sukūrė Katarzyna Szaroleta, Birgitte Kjærsgaard, direktorė, Mokymai ir plėtra, ir Tatjana Kochetkova. Šios iniciatyvos tikslas yra išmokyti esamus ir būsimus lyderius, bet ir projektų konsultantus tapti dar stipresniais verslo partneriais. Dalyvavimas šioje programoje taip pat yra unikali galimybė tobulėti.

Seminare dalyvavo ERP bėgimo vadovas Gabrielis Baradat-darre. Jis sako: „Man patinka dalyvauti tokiose programose, nes jos siūlo saugią, tačiau sudėtingą žaidimų aikštelę, kad padidintų supratimą ir įgytų naujų įrankių, taikomų ne tik darbe, bet ir visose gyvenimo srityse. Iš tikrųjų tai yra savęs tobulinimas ne tik naudojant skirtingas technikas, bet ir skirtingų požiūrių bei bendravimo su visais dalyviais dėka “.

Dalyviai, žaidžiantys „Changesetter“ - žaidimą, sukurtą iliustruoti sudėtingus pokyčių procesus organizacijoje, imituojant įprastas situacijas su dilemomis

 

Ar žinote kitą "Horizon" talentą? Ar tai tu?

Pasibaigė 2019 m. "Horizontas" programos nominacijos procesas, ir, jei manote, kad turite ką prisijungti, kreipkitės į savo vadybininką, kad galėtumėte diskutuoti apie tai. Jei esate vadybininkas ir manote, kad jūsų komanda yra "Horizon" kandidatas, kreipkitės į savo verslo padalinio viceprezidentą, kad gautumėte daugiau informacijos apie tai, kaip jūs kreipiatės.
Atkreipkite dėmesį, kad paraiškų pateikimo terminas yra 2018 m. Lapkričio 15 d.

Jei jums reikia pagalbos dėl nominacijos proceso, kreipkitės į "Mokymas ir tobulinimas": training.development@dfds.com

Jei norite įkvėpti praėjusių metų įvertinimą, šį vaizdo įrašą galite pamatyti "Horizon" komandoje 2:

 

 

Geriausi linkėjimai
Mokymo ir tobulinimo komanda

Klaipėdoje prasideda ESF finansuojama mokymų programa

Rugsėjo mėn. Klaipėdos laivybos kolegoms prasidėjo trejų metų programa. Programa siekiama skatinti investicijas Lietuvoje, kurios, kaip tikimasi, prisidės prie didesnio užimtumo ir ekonomikos augimo.

Mokymas ir tobulinimas inicijavo šią programą ir kreipėsi dėl ES finansavimo, siekdama plėtoti Lietuvos kolegų kvalifikaciją, verslo žinias ir įgūdžius, kad galėtume geriau prisitaikyti prie besikeičiančių rinkos ir organizacijos reikalavimų. Europos socialinis fondas suteikė 262,097 EUR mokymams, tai reiškia, kad "DFDS Seaways AB", kurioje dirbs apie 700 darbuotojų, bus daugiau mokymų.

"Esant ESF paramai, mes galime sukurti visapusišką programą, apimančią mokymo veiklą, skirtą kultūriniam supratimui, pristatymo įgūdžiams ir kalbos mokymui, specialių profesinių žinių ir gebėjimų, tokių kaip apskaitos ir higienos normų taikymas, išplėtimas", - teigia mokymo ir plėtros konsultantas Tatjana. Kochetkova.

"Kaip ir bet kuris ES finansuojamas projektas, jau susiduriame su daugybe administracinių procedūrų. Laimei, "Training & Development" remia kolegos, nes šį projektą bendrai koordinuoja mūsų Apskaitos, Pardavimų Pardavimų, Krovinių ir Žmogiškųjų Išteklių Departamentai bei Mokymai ir Plėtra. "

Apdovanojimai už pardavimų vadovų mokymą

Iš kairės: Frank Leerdrup Hansen, Jeppe Vestrup Skivild, Trine Arlyng (mokymo ir plėtros konsultantas), Rune Grenager, Michael Sandberg, Magnus Nilsen Fossum ir Rob Assies.

Rugsėjo 24-26 d. Šeši kolegos iš įvairių DFDS dalių dalyvavo "Crown Seaways" pardavimo vadybos mokymo kursuose. Trine Arlyng ir Birgitte Kjærsgaard iš "Training & Development" vedė kursą, kurio tikslas buvo sukurti "DFDS" pardavimo būdą. Dalyko kurso tikslas buvo pagerinti pardavimų vadybininkų įgūdžius tikslų nustatymo ir tikslinio valdymo, vamzdynų valdymo ir galimybių instruktavimas.

Trine Arlyng, mokymo ir plėtros konsultantas, sako: "Be T & D mokymo, mes džiaugiamės, kad turime Agnieszka Galant, CRM specialistą, kuris mokė mus, kaip panaudoti CRM potencialą. Henrik Killander, skaitmeninės rinkodaros ir paslaugų vadybininkas, taip pat turėjo išplėsti savo pardavimo priemonių rinkinį. Jis davė mums savo mintis apie tai, kaip maksimaliai išnaudoti socialinio pardavimo galimybes. Jis sutelkė dėmesį į tai, kaip mes esame visi DFDS atstovai socialinėse žiniasklaidos priemonėse ir kaip gauti kvalifikaciją lemia didesnę laimėjimo normą ir paverčia pardavimus. Aukštesniu lygmeniu tai taip pat sveria mastą. "

Be abejo, dalyviai grįžo į savo biurus daugybe naujų įrankių savo įrankių rinkinyje. Frank Leerdrup Hansen, pardavimų vadybininkas, sako: "Tai buvo labai naudingas kursas, kai aš gavau daug naujų įrankių, kuriuos galiu naudoti savo kasdieniame darbe. Ir kaip visada, instruktoriai atliko tikrai gerą darbą. Jie mokė mus labai profesionaliai. "

Trine priduria: "Visi dalyviai buvo labai linkę mokytis ir dalintis, o tai tikrai palaikė mokymosi tikslą. Dėkoju visiems dalyviams ir Agnieszkai bei Henrikui už įžvalgus įnašus. "

Mokymas ir plėtra inicijuoja vadovavimo rengimą kruizinių maršrutų metu

Remiantis "Project Starlight" ir nauja organizacine struktūra kruizinių maršrutų laive, apie kuriuos pranešėme gegužės mėnMokymas ir tobulinimas (T & D) sukūrė specialų vadovavimo mokymą visiems keturių laivų verslo vadovams ir aukštų vadovams.

Mokymo tikslas - užtikrinti, kad visi nauji vadovai gautų reikalingus įrankius ir žinias, kad galėtų juos valdyti savo vadovaujančiose pareigose. Mokymas taip pat orientuojasi į tai, kad svarbu, jog visi lyderiai būtų nuoseklūs bendraudami ir "kalbėdami ta pačia kalba", kai kalbama apie verslo ir darbuotojų valdymą.

Mokymas susideda iš penkių modulių, apimančių tokias temas kaip pokyčių valdymas, situacinė lyderystė, konfliktų valdymas, grįžtamasis ryšys, instruktavimas ir DISC mokymai, pagrįsti asmenybės testais. Pirmasis modulis buvo išrinktas birželio 4 d., O antrasis modulis - liepos mėn. Jiems palengvino Birgitte Kjærsgaard ir Emma Nordström iš T & D. Trečiasis T & D modulis vyksta rugpjūčio mėn., Jį vadovauja išorės konsultantas Annelise Schäfer.

Kim Heibergas, kruizinių maršrutų direktorius sako: "Mes atskleidėme naują organizaciją gegužės pabaigoje, ir vienas iš mūsų prioritetų buvo ir vis dar yra garantuoti, kad visi nauji vadovai gautų reikalingą paramą ir jaučiasi gerai pasirengę savo naujoms pozicijoms. Kad tai taptų realybe, Mokymo ir tobulinimo komanda labai stengėsi sukurti tokį trumpą laiką lyderystės ugdymą, ir aš džiaugiuosi, kad visi vadovai ir lyderiai naudoja mokymus. Aš tikrai vertinu sunkų darbą, kurį atlieka visi valdytojai ir Birgitte, Emma ir Annelise - tai nebuvo lengva užduotis, pirmenybė teikiant šį mokymą sezono ir atostogų laikotarpio viduryje. "

JK jūrininkų sąmoningumo savaitė: DFDS šventė pameistrystės progamme

With 95% of imports coming to the UK by ship, the maritime industry plays a significant role in the economy. Yet there’s been a substantial drop in seafarers ratings and attracting young people has been particularly challenging.

To help tackle the issue, maritime charity Seafarers UK held its 9th Seafarers Awareness Week from 23-30 June, where a number of events promoted the maritime industry and the employment opportunities within.

DFDS launched its apprenticeship programme in 2012 to encourage young people in the South East of England to choose a career in the maritime industry. The programme aims at 17-24 year olds with Deck Scheme, Engine Scheme and Catering Scheme on offer to qualify as Able Seafarers, Marine Fitters and Maritime Caterers, respectively.

Fleet Technical Assistant at DFDS, Bernie Beale says:  “I  went to sea as a junior engineer. Over the last 21 years I have worked in various engineering roles both at deep sea and across the English Channel.

“In the recent years I have worked with the apprentice intakes at DFDS, providing training and support. It’s important that we encourage young people in the area to consider this as a career, and I advise any youngsters who are curious about the industry to try it. First-hand experience gives you a real sense of what it is like to be on board.”

East Kent College student Zoe Lawton dreams about being the first female Chief Engineer at DFDS
East Kent College student Zoe Lawton dreams about being the first female Chief Engineer at DFDS

DFDS is working with East Kent College to offer students work experience on board. Student Zoe Lawton recently did just this. “I’m studying engineering at college and met DFDS at a local jobs fair. The team on the stand got me really involved, so with the help of my college I did some work with DFDS. I loved it and this September I will start an engineering apprenticeship with them, and  my aim is to become the first female Chief Engineer at DFDS,” adds the 16-year-old.

Gemma Griffin, Vice President of HR and Crewing at DFDS said “I am delighted to be involved in an initiative that provides career opportunities for local young people and puts careers at sea on the map. We are very proud of all our seafarer’s who work tirelessly to give great experiences to our customers whilst ensuring a safe and comfortable journey at all times.”

Grupės personalas ir mokymas bei plėtra tampa vienu

Mes nusprendėme sujungti "HR" ir "Training & Development" grupes į vieną departamentą, vadinamą "Group HR". Tai logiškas žingsnis, nes departamentai dirba ir su žmonėmis: įdarbinimas, važiavimas į laivą, mokymas ir motyvavimas žmonėms ir tt

Atsakomybė už naują padalinį bus priskirta VP Kasperui Damgaard'iui. Mes sveikiname savo naują poziciją, kurioje jis neabejotinai bus sėkmingas savo intelekto, energijos ir tautų įgūdžių.

Deja, negali būti dviejų departamento vadovų, todėl mes pasiūlėme grupės personalo VP Lotte Hagedorfą, personalo vadybininko Danijoje vietą.

Tačiau ir apgailestavau, Lotte nenorėjo priimti naujos pozicijos ir nusprendė palikti DFDS.

Man asmeniškai labai liūdna apie tai, nes Lotte buvo puikus grupės "HR" vadybininkas daugelį metų ir labai padeda man asmeniškai mūsų darbą formuoti naują "DFDS" nuo tada, kai ji atėjo pas mus prieš 11 metų. Aš net dirbu su Lotte prieš tai.

Labai norėčiau padėkoti Lotte už entuziastingų, kvalifikuotų ir profesionalių pastangų DFDS už puikų bendradarbiavimą, kurį turėjome per daugelį metų, ir linkime jai visko geriausio savo naujojoje karjeroje už DFDS, kur mes praleisime ją.

Todėl ateityje Kasperas Damgaardas turės paskelbti apie laisvą personalo vadybininko, Danijos, padėtį.


Henrik Holck

 

NB; Atkreipkite dėmesį, kad tai neturės įtakos "HR Channel" ir "Crewing" už "BU Channel", kuris tęsis vadovaujant VP Gemma Griffin, kuris taip pat yra "BU Group" keleivių kontaktų centro direktorius. Ji praneša Henrikui Holkui.

Devyni nauji vadovai baigė "New Manager" mokymą

Šią savaitę devyni nauji DFDS vadovai baigė naujojo vadybininko mokymus ir apžvelgė DFDS vadovavimo būdą, pagrindines vadovavimo priemones ir žmogiškųjų išteklių procesus, svarbius jų ir darbuotojų sėkmei. Mokymus vedė Charlotte Hjort iš „Training & Development“ ir Katarzyna Szaroleta iš „HR“, dirbanti „DFDS Polska“.

„Norint, kad visi augtų, svarbu užtikrinti tvirtą pagrindą ir bendrą supratimą apie lyderystę DFDS būdu. Ačiū visiems dalyviams, kad taip aktyviai prisijungė ir dalyvavo “, - sako Charlotte Hjort.

Paspartinkite pardavimo rezultatus

Why are some sales people more successful than others? And what can you do to become an even better sales professional, maximise your results and attain your goals more effectively? These are questions which we hope you will find answers to in our new e-learning tool, Accelerate.

To Move for All to Grow and provide our sales organisation new development opportunities, today we are delighted to launch Pagreitinti – an online sales training for all sales professionals in DFDS Shipping and Logistics. It builds on what was learnt from the DFDS Way of Selling and provides tools and inspiration to take our sales and results to the next level.

The training has been developed by Training & Development and is based on our business requirements and delivered through the flexible and agile learning-on-demand e-learning platform, eloomi. This allows participants to access the training whenever and wherever to use their time as effectively as possible.

The training consists of 10 modules to be released gradually over the next six months.

If you have questions related to this training and/or eloomi please contact training.development@dfds.com

 

Geriausi linkėjimai,

Peder Gellert EVP in Shipping and Eddie Green, EVP in Logistics

"Faktai - poveikis - pirmyn" - Belgijos kolegos traukia atsiliepimus

Vykstant nuolatinėms pokyčių ir nuolatinio tobulėjimo bangoms, Belgijos organizacijos dalis manė, kad laikas atnešti grįžtamojo ryšio kultūrą ir pasinaudoti atviresnės atmosferos pranašumais. Asmenys ir verslas judėtų ir augtų, taigi padėtų įgyvendinti mūsų DFDS tikslą: Mes judame visiems, kad augtume.

„Norime sukurti tokią aplinką, kurioje grįžtamasis ryšys ir grįžtamasis ryšys tampa visų mūsų darbuotojų DNR dalimi, todėl kreipėmės į Kopenhagos mokymo ir plėtros komandą, kad padėtų mums šiame procese. Charlotte Hjort paruošė pritaikytą ir struktūruotą pristatymą apie tai, kas yra grįžtamasis ryšys, kodėl grįžtamasis ryšys yra svarbus ir kas atsakingas už grįžtamąjį ryšį. Ji pateikė patikrintą, nesudėtingą metodą, pavadintą „Faktai - poveikis - pirmyn“, kad būtų galima lengvai pateikti grįžtamąjį ryšį “, - sako Geertas Liefhooghe, generalinis direktorius.

Praėjusią savaitę beveik 100 „Logistics“ ir „Seaways“ žmonių dalyvavo aštuoniose treniruotėse „Faktai - poveikis“.

„Mokymo komentarai buvo labai teigiami ir buvo puiku matyti dalyvius, kurie kabinete atsiliepė apie didelę šypseną, o priėmėjas sakė, kad gerai Ačiū. Nuoširdžiai dėkoju Charlotte už entuziastingus ir labai praktiškus pristatymus. Mes sužinojome ne tik apie atsiliepimus, bet ir iš nepaprastų Charlotte pateikimo įgūdžių. Charlotte padarė akivaizdžią įtaką mūsų Belgijos komandai! “ sako Geertas.

Nuotrauka iš Briugės biuro

Nuotraukos iš Gento biuro

 

Sveikiname keturiems mūsų absolventams!

From left Alexander Kanto, Elisabeth Andreassen, Alicia Chevalier, Peder Gellert, Henrik Svane, Maria Anagnostou, Eddie Green and Anthony Patterson

A graduation reception for four talented DFDS trainees from Shipping and Logistics was recently held at Danish Shipping Academy in CopenhagenThe ceremony was the culmination of two years’ intense training and rotation between different parts of the Shipping and Logistics Divisions.

The four trainees were Alicia Chevalier from Belgium, Anthony Patterson (dual nationality: New Zealand and Britain), Maria Anagnostou from Greece and Elisabeth Andreassen from Norway. In addition, Henrik Svane, Business Manager, Peder Gellert, EVP, Eddie Green, EVP, and Recruitment Consultant Alexander Kanto attended the reception and enjoyed the speeches of Mads Peter Zacho, CEO of J. Lauritzen, and Bent Bergsten from the Danish Shipping Academy.

The general theme for the speeches was digitisation – the fact that all companies want to digitise, and everybody talks about it but only a few really manage to do it. Bearing DFDS’ present digitisation in mind, this was probably something that our colleagues at the reception could recognise.

Kasper Damgaard, Vice President of Training & Development, says: “Congratulations to all four of you, well done! I wish you all the best in your future careers – hopefully we will have the pleasure of keeping some of you here at DFDS!”

DFDS pardavimo specialistų pardavimo kursai

Praėjusią savaitę "DFDS" pardavimo apmokymų būdu dalyvavo 21 "DFDS" darbuotojai, kurie įgijo įgūdžių, susijusių su pardavimu ir klientų aptarnavimu "Crown Seaways".

Dalyviai suprato ir sugebėjo valdyti klientų lojalumą, nustatyti verslo iššūkius ir kaip derėtis.

Šarlotė Kristina Hjort, mokymų ir plėtros konsultantė, padėjo rengti mokymus. Antroji diena, kai frakcija įsigijo Frederik Fahrenholtz, siekdama palengvinti derybinį mokymą, dalintis geriausia praktika ir supažindinti profesionalius pirkėjus su protu.

Daugiau nei 500 kolegų iki šiol dalyvavo "DFDS" mokymosi būdu ir pradėjo sertifikavimą. Charlotte sako: "Mokymo tikslas yra suteikti mūsų pardavimų specialistams struktūrizuotą požiūrį ir išbandytą priemonių rinkinį, kad padidėtų jų pardavimo sėkmė ir skatintų klientų lojalumą. Dėkoju visiems, kurie praeitą savaitę lankė kursą už aktyvų dalyvavimą ir energiją. Tikiuosi, kad jau naudojate kai kurias DFDS priemones, kad galėtumėte pakeisti kasdienį darbą. "

Personalo raida 21 DFDS darbuotojų iš 11 šalių darbotvarkėje

From 24-26 April, FOCUS was held on board PEARL SEAWAYS for the 19th time. FOCUS, as you may know, is a course focusing on personal development for DFDS’ employees without direct line management responsibilities.

The participants have gained valuable tools to increase their personal effectiveness, build relations and understand the behaviours and motivational drivers of themselves and others.

In addition, they have practiced feedback and questioning techniques and thereby improved their ability to help others grow.

The trainers were Charlotte Kristina Hjort from Training & Development and our external business psychologist, Annelise Schäfer, who has been conducting FOCUS training since team 7.

Charlotte says: “FOCUS is about personal growth. By improving our understanding of who we are and how to lead ourselves, we can lead others and deliver value to our team, the business, customers and partners. For me, FOCUS is very much in line with the DFDS Purpose “We move for all to grow”. I want to thank all participants for your high level of engagement and open-mindedness in the training.”

If you wish to join the FOCUS program, talk to your manager who can nominate you for a future course. FOCUS runs four times a year.

Galimos sėdynės Zoom In June

Are you a manager? Have you participated in Zoom? Would you like to develop your leadership skills even further?

Training & Development still has places available on the following two courses:

Zoom In Situational Leadership will take place from 5 – 7 June on Crown or Pearl between Copenhagen and Oslo. To sign up, you must have at least three direct reports and have completed the Zoom course. Read more čia and sign up through your manager at training.development@dfds.com

Zoom In Coaching will take place from 12 – 14 June, and if you have a minimum of three directs reports and have completed the Zoom course, you can sign up through your manager at training.development@dfds.com. Read more about the course čia.

 

21 Baigė „Horizon“ talentus

"Horizon" mokymo programa buvo pradėta 2016 m. Lapkričio mėn., Kai vadovai galėtų priskirti darbuotojus su specialiais talentais prisijungti prie programos. O 2017 m. Balandžio mėn. Šiaurės Zelandijoje Havreholm lizdas susitiko 40 itin talentingų kolegų. Į "Horizon" buvo atrinkti 22 talentai, iš kurių vienas iš jų vėliau išėjo į motinystės atostogas.

Pirmasis modulis buvo surengtas 2017 m. Birželio mėn. "Klithuset", daugiausia dėmesio skiriant asmeniniam tobulėjimui. Talentai gavo 360 laipsnių atsiliepimus iš visų suinteresuotųjų subjektų. Jie taip pat dirbo protingumo, atsparumo ir pateikimo įgūdžius.

Tarp modulių dalyviai turėjo daug pasiruošimo, o Doveryje, kur vyko antrasis modulis, dėmesys buvo skiriamas kanalui ir kaip suprasti ir plėtoti dabartinį verslą. Kaip minėta čia, kai kurie talentai iš tikrųjų galėjo jau įtakoti ir plėtoti verslą.

Šią savaitę trečiadienį DFDS namuose pasveikino talentą, skirtą paskutiniam moduliui, kurio vienos valandos egzaminas. Po pietų jie įlipo į "Pearl Seaways", siekdami sutelkti dėmesį į žmonių vystymąsi ir kaip motyvuoti kitus. "Kaip ir pirmoji" Horizon "mokymo programa, ji buvo gana kelionė, o šiame paskutiniame modulyje mes orientavome į motyvaciją ir įtaką kitiems. Kiekvienas šios grupės narys turi ypatingą talentą ir norime, kad jis jį naudotų savo kasdieniame darbe, motyvuodamas ir įtakojant savo kolegoms ", - sako Kasperas Damgaardas, mokymo ir plėtros viceprezidentas.

 


Per kelionę jie buvo iššūkis daugeliu atžvilgių, kaip matyti iš šios nuotraukos, kur Robert Bately ir Neil Ward perduoda medinį bloką.


Kitas iššūkis buvo "Pearl" pusėje. Kai kuriems tai buvo vaikščioti parke, o kitiems sunkiau nusileisti.

Jiems taip pat buvo suteiktas mentorius, DFDS vadovė, su kuriuo jie galėtų diskutuoti ir mokytis. Čia galite pamatyti du dalyvius, rašydami savo mokytojui asmeninę laišką.

Paskutinė mokymo dalis buvo baigta anksčiau, šiandien prieš Europos Sąjungą, kai talentai pristatė grupines prezentacijas atitinkamose HR temomis. Jie daugiausia dėmesio skyrė tam, kaip plėtoti įvairias sritis, tokias kaip laivyba, naujų talentų pritraukimas, įvairovė, išsaugojimas ir DFDS tikslas. Per pristatymus jie apibrėžė eksperimentą kiekvienai sričiai, iš kurios EB pasirinko laimėjusią grupę.

"Visos penkios grupės pateikė keletą įspūdingų parodymų ir buvo sunku pasirinkti tik vieną nugalėtoją. Mes sutarėme dėl lyčių įvairovės, ir mes tikrai tikimės pamatyti eksperimento rezultatus ", - sako Henrikas Holckas" EVP People & Ships ".

Eksperimentas bus atliekamas gegužės mėnesį, o grupė pateiks savo išvadas EK birželio mėn.

Ši diena baigėsi ceremonija, kurioje visiems talentams buvo suteiktas diplomas, o Niels Smedegaard pasakė kalbą: "Tai yra privilegija dalyvauti" Horizon "programoje, ir mes per pastaruosius 18 mėnesių pritvirtinome dešimt metų asmeninio tobulėjimo visiems tau. Dabar mes tikimės, kad grįšite į organizaciją ir pasikeisite, atlikite pavyzdinį vaidmenį ir siekite, kad visi augtų. "

Kaip įprasta, mūsų kolegos laive "Pearl Seaways" puikiai tarnavo per tris dienas.

 

Naujas traukinio mokymo ir plėtros konsultantas

Nuo vasario 1 d. Mūsų mokymo skyrius išplėtė savo grupę nauja laive dirbančia mokymo ir plėtros konsultante Emma Nordström. Emma pradėjo dirbti DFDS 2014 m., Dirbo „Pearl Seaways“, „King Seaways“ ir baigė „Next-in-Line“ programą.

„Emma vaidins svarbų vaidmenį ateityje vystant kruizinių maršrutų asmenis. Ji sutelks dėmesį į keturių keleivinių laivų (Kopenhaga - Oslas ir Amsterdamas - Niukaslas) plėtrą ir mokymus, skirtus įgulai ir vadovams. Pavyzdžiui, vyks kultūrinis supratimas, paslaugų ir pardavimo mokymai bei mokymai talentams ir būsimiems lyderiams “, - sako Kasperas Damgaardas,„ Training & Development “viceprezidentas.

Ema mato didelį potencialą šioje pozicijoje ir trokšta pradėti. Ji sako: „Aš labai džiaugiuosi ir džiaugiuosi savo naujomis pareigomis ir esu įsitikinusi, kad galime tobulėti daugelyje sričių, pavyzdžiui, svečių ir darbuotojų pasitenkinimą“.

Projektas "Starlight": aštuoni pagrindiniai darbo srautai

Vasario mėn. DFDS pradėjo "Project Starlight" - naują plėtros projektą, skirtą didinti klientų pasitenkinimą, pasitenkinimą darbu ir rezultatais mūsų dviejų kruizinių maršrutų, Amsterdamo - Niukaslio ir Kopenhagos - Oslo. Ir praėjusį mėnesį projektų grupė buvo užsiėmusi aštuonių svarbių darbo srautų nustatymu, ir jie jau buvo įsteigti.

 

Šie aštuoni svarbūs darbo darbai bus "Project Starlight" pagrindas

"Su darbo srautais vietoje esame pasiruošę eiti į kitą projekto etapą. Nuo šiol projekto darbuotojai ir darbų srauto savininkai aplankys laivus, kad galėtų rinkti informaciją bendradarbiaujant su įgulos nariu individualiais interviu, grupinių interviu ir idėjų generavimo sesijomis. Kai kurie duomenys taip pat bus renkami per mūsų duomenų bazes, "Bearing 2017" pasitenkinimo apklausą ir pardavimų bei veiklos rodiklius. Tikimės, kad tai mums suteiks išsamią informaciją apie tai, kaip mes galime pakeisti tai, kaip mes dirbame, kad pagerintume savo verslą ", - teigia Kasperas Damgaardis, mokymo ir plėtros viceprezidentas. Šiandien jis važiuoja "Pearl" kartu su Therese Jönsson ir Emma Nordström, ir netrukus jie taip pat važiuos į karūną.

 

Seminarai visoje žemėje ir jūroje

Rytoj ir trečiadienį Amsterdame - Niukaslio mieste vyks parduotuvių strategijos seminaras. Lotte Weaver ir Peter Holleufer iš "On-Board Sales" dalyvaus, norėdami surinkti informaciją apie ateities strategiją, siekiant padidinti parduotuvių apyvartą ir užtikrinti, kad būtų sukurta optimali organizacija, apimanti sausumą ir jūrą. Panašus seminaras vyks kovo 13-14 d. Kopenhagoje - Osle.

"Bendradarbiavimas tarp sausumos ir jūros yra ypač svarbus norint pakeisti" Starlight "projektą. Mes labai sutelkėme į bendrų kompetencijų ir išteklių panaudojimą, o tai reiškia, kad visi atitinkami suinteresuotieji asmenys dalyvaus darbo susitikimų ir seminarų metu. Tam tikrais aspektais mes taip pat pateiksime specialius išteklius, turinčius specifines kompetencijas ir gilesnių žinių, kad apimtų visas perspektyvas ir galimybes. Visi darbų srauto savininkai ir projekto komandos skiria ypatingą dėmesį projektui ir esu įsitikinęs, kad šis projektas padės mums judėti ir vystytis naujoje kryptyje ", - sako Henrikas Holckas," EVP People & Ships ".

 

Komercinių vadovų rotacija

Norint parengti maršrutus ir turėti geriausias komandas visuose keturiuose laivuose, komercijos vadovų rotacija vyks per artimiausias dvi savaites.

"Mes norime užtikrinti, kad abiejuose maršrutuose mes kuo geriau išnaudosime" Project Starlight ", ir esame įsitikinę, kad taikydami šią rotaciją mes panaudosime kompetencijas ir patirtį geriausiu būdu", - sako Kim Heibergas, kruizinių maršrutų valdymo direktorius ir projekto komanda.

Maršruto direktorius Teun Wim Leene sako: "Labai svarbu, kad abiejuose maršrutuose būtų subalansuotas dėmesys. Mes vis dar turime daug dirbti Amsterdamo-Niukaslio maršrutu, ir mes randame naujas poras, kurios puikiai tinka ateičiai. Mes nekantriai laukiame pažangos mūsų transformacijos procese. "

Keleivinių laivų komercijos vadovas po sukimosi yra:

karalius          Jørn Vase ir Rene Juul (tarpinis sprendimas, kol Rene grįš, netrukus bus paskelbtas)

Princesė   Niels Ryslev ir Mikael Milling

Pearl        Jacob Bentzen ir Brian Blixt Jacobsen

Karūną      Kamilla Kammer ir Kentas Vildbækas

"Sveikiname Brianą Blixtą savo naujoje komercijos vadovo pozicijoje. Esant stipriam pareiškėjų laukui, jis buvo tas, kuris pasirinktas laisvai užimti pareigas, ir mes esame įsitikinę, kad jis labai prisidės prie mūsų tikslų įgyvendinimo ", - sako Kim Heibergas.

 

Projekto "Starlight" ir "BU Group" keleivis

"Labai svarbu, kad mūsų kolegos iš Pasaulinės keleivių agentūros dalyvautų" Starlight "projekte, nes mes esame priklausomi nuo jų kiekio pristatymo," seaafare "/" carfare "ir, be kita ko, dėl jų gebėjimo pagaminti" presold "maitinimą prieš pasirodant terminaluose. Mes pasieksime GPA keliose darbo sferose, kad užtikrintume žinių pasidalijimą ir suderinimą tarp mūsų, kai įgyvendinsime pokyčius, ir užtikrinsime, kad mes pasakojame apie verslą ", - sako Kim Heibergas.

 

 

Projekto laikas yra trumpa, nes tikslas yra kiek įmanoma pasirengęs būsimam piko sezonui 2018 m.

Mes, žinoma, informuosime jus apie įvykius.