Gruppo BU Passenger: un unico dipartimento di Revenue Management

I prezzi e la resa sono aree importanti nella nostra attività al fine di garantire che stabiliamo continuamente i prezzi giusti e allociamo le cabine per ottimizzare le entrate e garantire la nostra crescita. Fino ad ora, il dipartimento Revenue Management nel Passeggero del Gruppo BU è stato distribuito in tutte le località in cui disponiamo di traghetti passeggeri. Ciò significa che piccoli reparti da due a quattro persone hanno gestito tutti i dettagli relativi alla gestione delle entrate per le rotte specifiche.

"I piccoli team decentralizzati nell'organizzazione di Revenue Management hanno posto alcune sfide chiave per noi. Tutti avevano bisogno di possedere tutte le abilità immaginabili nel campo della gestione delle entrate, che ci rendeva vulnerabili a qualsiasi tipo di interruzione, come le vacanze, i giorni di malattia e la formazione ", afferma Lucas Kragh, Direttore, Revenue Management.

Raccolta di fonti
Da gennaio, DFDS e l'agenzia di consulenza Simon Kucher hanno analizzato e preparato una strategia su come dovrebbe essere il futuro dipartimento Revenue Management.

"Riuniremo la maggior parte dei dipartimenti di Revenue Management nella sede centrale di Copenaghen. Questo è per ottimizzare e assicurare la condivisione delle conoscenze e le migliori pratiche su percorsi e luoghi, creando un reparto congiunto e più solido in cui raccogliamo le competenze a vantaggio di tutte le rotte dei passeggeri ", afferma Lucas.

Ciò significa che tutte le funzioni e le posizioni di Revenue Management si trasferiranno a Copenaghen, fatta eccezione per i nostri colleghi francesi. La rotta di Dieppe - Newhaven è una via di concessione e continueremo a garantire una cooperazione ottimale tra le funzioni centrali di Copenaghen e il nostro team in Francia. Il team è guidato da Thierry Ouin, che riporta direttamente a Lucas.

"Con un reparto unificato, saremo in grado di espanderci con un reparto analitico per diventare più forti e più guidati dai dati. Raccogliere le risorse in un'unica posizione ci consentirà di fornire più valore e crescita per tutti i nostri percorsi con le attività dei passeggeri ", afferma Lucas. "Questo sarà un modo di lavorare molto più agevole, e sono fiducioso che saremo in grado di sfruttare le scale e condividere le migliori pratiche molto di più e, allo stesso tempo, avere un maggiore orientamento al cliente".

Il nuovo dipartimento di gestione delle entrate
"Abbiamo mirato a trovare le migliori soluzioni possibili per tutti coloro che sono interessati da questa riorganizzazione. Alla maggior parte dei dipendenti è stato offerto un lavoro a Copenaghen o nel luogo in cui si trovano. Fortunatamente, ci siamo riusciti con la maggior parte dei nostri colleghi ", afferma Lucas.

Il canale
Siamo lieti di annunciare che Claire Hosking, Yield and Pricing Analyst, che attualmente ha sede a Dover, ha accettato la posizione di capo del team responsabile di Revenue Management per il canale orientale. Si trasferirà a Copenaghen dal 1 ° gennaio 2019 e nel frattempo lavorerà a Copenaghen un paio di giorni a settimana.

Siamo inoltre lieti di annunciare che Chris Parker, che è stato responsabile per Yield e Capacity Management per BU Channel per molti anni, ha accettato la posizione ampliata di Director of Capacity and Commercial Performance per Eastern Channel. Oltre alle sue attuali responsabilità in materia di gestione delle capacità tra traffico merci e passeggeri, Chris sarà anche l'unico punto di contatto a BU Group Passenger per i servizi che forniscono a Eastern Channel e continuerà a riferire a Kasper Moos, VP e Head of Canale BU.

Siamo lieti di informare che tutti gli altri colleghi del team delle entrate di Dover hanno ottenuto posizioni alternative all'interno dell'ufficio di Dover.

BU Baltics
"Vytautas Tamasauskas è stato offerto per dirigere la squadra delle entrate del Baltico a Copenaghen, ma con mio rammarico è stato scelto per rimanere in Lituania dove stiamo lavorando per trovare un'altra posizione per lui. Fortunatamente, ha accettato di agire in una posizione provvisoria per garantire che utilizziamo la sua grande competenza e conoscenza ", afferma Lucas.

Konstantin Timofejev lascerà DFDS il 30 settembre. Grazie mille per i tuoi grandi sforzi. Vi auguriamo tutto il meglio per il futuro. A Konstantin verranno offerte le migliori opportunità possibili per cercare un nuovo lavoro e, naturalmente, gli forniremo i nostri migliori riferimenti.

Nuova struttura, nuove opportunità
"Con la nuova struttura organizzativa, saremo in grado di formare e sviluppare junior manager entry-level junior e offrire loro un percorso di carriera all'interno del dipartimento. Ci concentreremo costantemente sull'avanzamento e l'aumento delle competenze. L'interesse ad aderire al Revenue Management è stato travolgente e sono molto lieto di annunciare che sei nuove persone si uniranno a noi a Copenaghen il 1 ° ottobre.

 

Se sei interessato ad entrare in Revenue Management, ci sono ancora alcune posizioni disponibili che troverai su The Bridge a settembre.

Settembre 7, 2018