Consegna più rapida della prova di consegna

Consulenti IT, logistica, Curzio Carabelli e Simon Brambley.

Quando DFDS ha vinto un'offerta per il trasporto di bevande in Europa per Monster Energy, ha richiesto una ricevuta di Prova di consegna (POD) entro poche ore dalla consegna. Poiché i nuovi flussi dovevano iniziare imminentemente, i consulenti IT Simon Brambley e Curzio Carabelli hanno rapidamente sviluppato un robot utilizzando Kofax RPA (Robotic Process Automation), un software che automatizza i flussi di lavoro manuali.

Il robot recupera i documenti Prova di consegna da Velocity dopo che il conducente li ha inviati, in modo ottimale tramite l'app DFDS Driver. Il robot inoltra automaticamente i documenti con i dati identificativi a Monster Energy. Ciò automatizza un processo che doveva essere eseguito manualmente e accelera il processo di fatturazione di Monsters oltre a migliorare il loro flusso di cassa (Monster Energy ha anche richiesto di ricevere un rapporto settimanale sulle prestazioni che dettaglia i tempi trascorsi tra la consegna e l'invio della Prova di consegna. Grazie a il robot, anche questo è a posto.

“Fantastico vedere i risultati così in fretta. Probabilmente non sembrerà molto, ma per Monster le sue cose cambiano onestamente il gioco ”, afferma Josh Jackson, Responsabile dell'analisi della catena logistica, Monster Energy.

Email di prova della consegna che viene inviata al cliente poco dopo essere stata inviata dal conducente

Disponibile per ogni singolo cliente in Logistica

Il robot non è destinato solo a Monster Energy. È possibile adattarlo rapidamente in modo che anche altri clienti possano trarne vantaggio. In questi giorni, tre clienti hanno iniziato a ricevere la Prova di consegna in questo modo.

Simon Overkær Hansen, DIO Logistics, afferma: “La collaborazione tra Monster e DFDS delinea davvero come possiamo usare le nostre capacità IT e digitali per differenziarci dalla concorrenza. Spero e incoraggio che in futuro vedremo molti altri casi, in cui utilizziamo attivamente IT e digitale nelle nostre attività commerciali "

Michael Bech, Vice President e Head of BU Continent afferma: “La digitalizzazione del core è una parte essenziale della strategia di DFDS e la gestione della Prova di consegna è una parte essenziale della logistica. Con gli sviluppi basati sulle esigenze dei nostri clienti, abbiamo risolto un grave problema logistico.

“Il feedback di Monster Energy parla da solo, ma allo stesso tempo abbiamo creato uno strumento e una serie di processi che possono essere applicati a ogni singolo cliente in Logistica. Vediamo già molti clienti che ci chiedono di fornire informazioni quasi in tempo reale. Utilizzando l'app DFDS Driver (Truckcom), insieme al robot POD, siamo tra i pochissimi nel settore in grado di gestire istantaneamente le scartoffie del cliente, non solo aumentando notevolmente il servizio ai nostri clienti, ma anche avvantaggiando i nostri soldi e flusso di informazioni. Ottimo strumento e pronto all'uso, quindi tutto ciò che dobbiamo fare è dire ai nostri clienti e attuare il processo ”, afferma Michael.

Se hai potenziali candidati che potrebbero beneficiare di questa nuova capacità o semplicemente per saperne di più, ti preghiamo di contattare Simon Brambley o Curzio Carabelli.

Maggio 14, 2020