DFDS Direct ora in diretta

Il servizio di prenotazione online di Logistics, DFDS Direct, è entrato in funzione oggi (15 maggio) e ha consentito ai clienti di ottenere un preventivo, prenotare, monitorare il trasporto e gestire i documenti di trasporto direttamente dal proprio computer o telefono.

"DFDS Direct mostra la nostra ambizione di migliorare costantemente i nostri servizi e ha già attirato molti clienti. Sono anche lieto di dire che abbiamo ricevuto reazioni molto positive da parte dei clienti che hanno dichiarato di averlo trovato rapido, semplice e facile da usare. Questo è esattamente ciò che intendevamo. Per far crescere la nostra attività, dobbiamo semplificare la collaborazione con i nostri clienti ", afferma Niklas Andersson, EVP e responsabile della divisione logistica.

DFDS Direct è un aggiornamento significativo di My Logistics, che verrà ritirato nelle prossime settimane.

"Un grande plauso dovrebbe essere rivolto a Gauvain Haulot e al suo team DFDS Direct, che sono riusciti a renderlo un servizio efficiente ed estremamente prezioso per i nostri clienti e DFDS, nonché Riccardo Cereser, Product Owner, responsabile della progettazione e della consegna tecnica di DFDS Direct ". Ora non vedo davvero l'ora di vedere come ci aiuterà a rafforzare la nostra attività durante la crisi del coronavirus e in che modo tali soluzioni digitali sviluppate in fruttuosa cooperazione tra le imprese e la nostra divisione tecnologica possano supportare la crescita in seguito ”, afferma.

Rune Keldsen, Chief Technology Officer e Head of the Technology Division, afferma: “DFDS Direct è l'inizio di un ampio piano di digitalizzazione con l'obiettivo di gestire la maggior parte delle prenotazioni in digitale entro il 2023. Ed è un'ottima dimostrazione di come sosterrà il business e la crescita migliorando le nostre capacità di integrazione e servizi online.

"Vi terremo costantemente aggiornati su importanti sviluppi come questo."

15 maggio 2020