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Navires DK: pas de congé à terre au Royaume-Uni

Suite aux restrictions d'entrée du gouvernement britannique au Royaume-Uni pour les voyageurs en provenance du Danemark après la découverte d'un coronavirus muté chez le vison, DFDS a été en contact avec les autorités britanniques pour savoir comment gérer les restrictions d'entrée et assurer la sécurité de tout le monde.

«Cela signifie que les navires faisant escale dans les ports britanniques depuis les ports danois et les navires faisant escale dans les ports britanniques avec des gens de mer à bord résidant au Danemark, voyageant depuis le Danemark ou transitant par le Danemark peuvent être considérés comme des 'bulles de sécurité' à condition qu'ils aient eu un COVID négatif -19 essai juste avant de rejoindre le navire. Avec des «bulles sûres», les autorités britanniques signifient que le navire peut faire escale dans les ports britanniques. Cependant, la permission à terre n'est pas autorisée au Royaume-Uni pour ces navires », déclare Gemma Griffin, vice-présidente et chef de l'équipage mondial.

«Je regrette que nous devions imposer de telles restrictions aux gens de mer, mais si les autorités locales pour des raisons de santé publique refusent le débarquement des gens de mer, alors les gens de mer ne peuvent tout simplement pas débarquer en permission à terre. Nous intensifierons les tests COVID-19 afin que le risque d'infection des marins lors de l'embarquement des navires soit encore réduit. Plus d'informations sur les tests seront communiquées par le département de l'équipage », déclare Gemma.

Il n'y a aucune restriction sur les congés à terre pour les autres navires ou marins.

Super vidéo avec Kamilla Kammer Andersen

En relation avec Charte de l'égalité des sexes de Danish Shipping ce qui oblige DFDS, entre autres compagnies maritimes, à se concentrer activement sur l'égalité des sexes, Danish Shipping a partagé une vidéo mettant en vedette Kamilla Kammer Andersen, chef de l'équipe, DK. Dans la vidéo, Kamilla parle de sa carrière, du travail au DFDS et des opportunités pour les femmes dans le transport maritime.

Kamilla a rejoint DFDS pour la première fois en 2002 en tant qu'hôtesse de l'air, mais elle a pris une pause de la mer pour terminer son Master of Science en administration des affaires et marketing en 2008 et est retournée à DFDS en 2009. Kamilla avait initialement prévu de rester quelques années, cependant quelques années se sont transformées en 9 années en mer au cours desquelles Kamilla a gravi les échelons pour devenir directrice commerciale de Crown Seaways. Un voyage qui a donné à Kamilla une énorme expérience de la vie en mer et de la gestion des équipages à bord des navires. Aujourd'hui, Kamilla utilise cette expérience dans son poste actuel de chef d'équipe, qu'elle a reprise l'année dernière en novembre.

Remaniement dans l'équipage au Danemark

Kamilla Kammer Andersen sera la nouvelle directrice de l'équipage des navires battant pavillon danois à partir du 15 novembre, lorsque Tom Møller quittera ses fonctions pour devenir conseiller principal.

 

Après avoir dirigé le service des équipages au Danemark pendant près de 30 ans, le directeur de l'équipage Tom Møller a décidé de quitter son poste pour des raisons de santé.

«Tom mérite un grand merci et notre gratitude pour ses réalisations impressionnantes pour DFDS en tant que directeur d'équipe depuis de nombreuses années. Par conséquent, je suis également très heureux que Tom ait accepté de jouer le rôle de conseiller principal pour l'équipage afin que nous puissions continuer à bénéficier de son vaste réseau, de sa connaissance des équipages, du système de négociation collective, du Danish International Register of Shipping (DIS ) et, surtout, sa grande collaboration avec les syndicats », explique Anne-Christine Ahrenkiel, directrice des ressources humaines.

Tom relèvera d'Anne-Christine et, comme première affectation dans son futur rôle, il l'aidera dans le processus de négociation collective et les négociations en 2020 pour une nouvelle convention collective.

 

Kamilla Kammer Andersen, nouvelle directrice d'équipe

Le nouveau directeur de l'équipe sera Kamilla Kammer Andersen qui prendra ses nouvelles fonctions le 15 novembre. Elle rendra compte à Anne-Christine.

Kamilla est titulaire d'une maîtrise ès sciences en administration des affaires et en marketing de la Aarhus School of Business de 2008. Cela comprenait des études à l'Université de technologie de Sydney.

Depuis 2009, elle travaille sur nos ferries de croisière, principalement sur la route Copenhague-Oslo où elle a gravi les échelons depuis son début en tant qu'hôtesse de l'air jusqu'à devenir directrice commerciale en 2017.

«Kamilla a été profondément impliquée dans la gestion des équipes tout au long de sa carrière, a fait preuve de grandes compétences en leadership et a terminé notre programme de développement des talents Horizon. En plus de cela, elle connaît vraiment la vie et le travail à bord depuis ses nombreuses années à bord », explique Anne-Christine.

«Les résultats des résultats précédents prouvent également qu'elle est bonne pour créer de bons environnements de travail pour les gens. Nous aurions difficilement pu trouver un meilleur candidat pour ce poste. Je la félicite pour sa nouvelle responsabilité et je suis très impatiente de travailler avec elle pour améliorer continuellement notre équipage de la flotte danoise et rendre le travail à bord encore plus attrayant afin que nous puissions continuer à attirer les meilleures personnes dans notre flotte. »

DFDS accueille neuf nouveaux apprentis au Royaume-Uni

DFDS réalise le rêve d'une carrière en mer pour neuf nouveaux apprentis de l'est du Kent. Gemma Griffin parle du programme d'apprentissage dans la superbe vidéo ci-dessous.

DFDS a lancé son sixième programme d'apprentissage qui délivrera les futurs capitaines et chefs ingénieurs. Le cours d'apprentissage conçu par MNTB est un programme de formation de deux ans qui donne aux étudiants les bases d'une carrière en mer. Au début du mois, neuf nouveaux apprentis ont été officiellement accueillis dans DFDS lors d'un événement de lancement à l'hôtel Dover Marina. Chaque apprenti débutant a la garantie d'un emploi chez DFDS à la fin.

Gemma Griffin, vice-présidente des ressources humaines et de l'équipage, a assisté à l'événement et a dit aux nouvelles recrues qu'il n'y avait aucune limite aux carrières. Elle a déclaré: "Vous pouvez aller jusqu'au bout dans cette organisation, et nous en avons beaucoup d'exemples au DFDS."

Après qu'une enquête auprès du personnel a révélé un besoin de nouvelles recrues, Gemma a lancé le programme d'apprentissage DFDS en 2012 qui a fait de DFDS la première entreprise maritime à proposer ces apprentissages.

Après le déjeuner avec leurs familles et le personnel du DFDS, les étudiants sont partis pour commencer leur apprentissage de 18 à 24 mois. Les quatre premières semaines de formation débuteront par des aspects du matelotage et des scénarios d'atelier.

Nouveau système de candidature en ligne pour les gens de mer à la BU Med

Dans la BU Med, les marins DFDS en herbe postuleront désormais en ligne, ce qui aidera à recruter les bonnes personnes à l'aide de données et de statistiques tout en adhérant au GDPR. Sur la photo, l'ONU Karadeniz

 

Conformément aux objectifs de numérisation énoncés dans le pilier B de notre stratégie Win23, BU Med a mis en place un système de candidature en ligne pour les gens de mer postulant à DFDS. Certains des principaux objectifs de ce système sont de mieux gérer le processus de candidature, de collecter des données importantes et d’utiliser des statistiques pour les candidats. Avec ce nouveau système, introduit pour adhérer au GDPR (règlement général sur la protection des données), la confidentialité des données personnelles est également garantie.

Uğur Demir, partenaire commercial des ressources humaines de BU Med et surintendant des équipages, déclare: «Avec ce nouveau processus de candidature, notre objectif principal est de garantir que les marins nous trouvent, nous contactent et le fassent en préservant leur sécurité numérique. Nous faisons non seulement un pas essentiel dans notre stratégie de numérisation, mais nous contribuons également à la protection des données personnelles. ”

À compter du 1er septembre 2019, les gens de mer peuvent s'adresser à l'unité commerciale méditerranéenne DFDS via ce lien.


Le nouveau système de candidature illustré ici représente une amélioration pour les candidats, nos ressources humaines et notre équipe dans la région de la Méditerranée.

Reconnaissance royale pour Gemma Griffin

Gemma Griffin a reçu un MBE pour son travail sur l'évolution des personnes et de nombreuses autres contributions au transport maritime et à l'emploi au Royaume-Uni.

 

Chez DFDS, nous n’avons besoin de aucune preuve que Gemma Griffin, vice-présidente des ressources humaines et des équipages, est une personne très spéciale. Mais maintenant nous avons la preuve quand même. Dans la liste des honneurs de l’anniversaire de la reine, Gemma a reçu la reconnaissance royale et est maintenant membre de l’Empire britannique - en totalité: membre du plus excellent ordre de l’Empire britannique, ou en bref: MBE.

Un MBE est généralement attribué pour des contributions notables aux arts et aux sciences, à des organisations caritatives ou sociales - ou à des services publics tels que la contribution exceptionnelle de Gemma à l'emploi, à la formation et à l'évolution des personnes dans l'industrie du transport maritime, via son rôle de premier plan à la UK Chamber of Shipping préside son comité de l'emploi.

En tant que membre du conseil de formation de la marine marchande, elle dirige le comité d'apprentissage des pionniers de l'industrie maritime et est également membre du conseil de la médaille de la marine marchande du ministère des Transports, qui récompense les personnes qui se distinguent pour leurs rôles dans la marine marchande.

Par le biais de la Chamber of Shipping, Gemma aide à définir comment le droit du travail britannique s'applique à la navigation. Elle gère les relations entre les compagnies de navigation, les syndicats et le gouvernement, et partage les meilleures pratiques et discute avec le gouvernement au nom de l'industrie.

«Félicitations de nous tous. Gemma mérite cet honneur plus que quiconque pour son rôle de premier plan dans la promotion des carrières en mer auprès des jeunes, assurant ainsi l'avenir de l'industrie grâce à un flux constant de nouvelles notations et de nouveaux officiers. Et pour son rôle dans l’obtention du bien-être mental et physique et de l’amélioration des chances des femmes à l’ordre du jour, un thème qu’elle nous a présenté - et qui nous a tous émus - lors de notre conférence de gestion annuelle », a déclaré Torben Carlsen.

«Je suis très fier de devenir un MBE et je souhaite accepter le prix comme une reconnaissance pour les nombreuses personnes qui se sont rassemblées pour produire un travail fantastique. Mon équipe et mes collègues de DFDS, l'équipe de la Commission de formation de la marine marchande, nos syndicats et les autres membres de la Chambre ont apporté un soutien considérable », a déclaré Gemma.

Il a fallu une procédure spéciale pour attribuer le MBE à Gemma, qui est une ressortissante de la République d'Irlande. Elle a grandi à Dublin et qu’elle a fini par occuper un rôle de premier plan dans l’industrie du transport maritime semble naturelle pour une personne qui a commencé sa carrière dans le transport maritime dans un port et a appris à conduire un Tugmaster avant une voiture. Elle est diplômée en relations industrielles et en gestion des ressources humaines, en anglais et en histoire. Elle est arrivée à Norfolkline il y a 24 ans - et à DFDS avec Norfolkline en 2010.

Nous, ses collègues, nous nous permettons de profiter de la brillance que nous donnent les étoiles. Nous sommes fiers aussi.

Royaume-Uni: DFDS crédité pour la promotion des matières scientifiques et mathématiques

L'engagement de DFDS à aider les jeunes à acquérir les bonnes compétences pour l'avenir et les opportunités de carrière en mer nous a donné beaucoup de crédit au Royaume-Uni. Elle est dirigée par la vice-présidente Gemma Griffin, RH & Crewing, et nous venons de recevoir cet article au sujet d’un nouveau prix pour ses efforts - que nous pensons que vous devriez tous avoir la chance d’apprécier.

DFDS intensifie sa campagne pour les sujets STEM
DFDS a mis son poids dans le soutien d'un nouveau prix national dans le cadre de son engagement à promouvoir les sujets STEM (sciences, technologie, ingénierie et mathématiques) auprès des jeunes et des autres étudiants.

Le principal opérateur de traversiers sponsorise le STEM Award au Maritime UK Awards, qui ont lieu pour la première fois en septembre.

Cette initiative s'inscrit dans le cadre de la campagne de la société visant à encourager davantage de jeunes à s'intéresser aux sujets liés aux STEM et à aider à constituer une main-d'œuvre tournée vers l'avenir pour le secteur maritime.

Gemma Griffin, vice-présidente des ressources humaines et du recrutement chez DFDS, a déclaré: «DFDS est ravie de parrainer le prix STEM lors de la première édition des Maritime UK Awards de cette année. Les sciences, la technologie, le génie et les mathématiques ont toujours été des sujets importants sur lesquels se concentrer pour les carrières maritimes. Et avec les progrès technologiques sans cesse croissants de l'industrie maritime, ils deviendront encore plus critiques à l'avenir.

«DFDS collabore avec des écoles locales à Douvres et dans les environs par le biais de salons des carrières et de programmes de sensibilisation: notre objectif est de faire en sorte que la main-d'œuvre future réalise qu'il existe un certain nombre de carrières intéressantes et enrichissantes dans la marine marchande et, en tant que telles, le choix du sujet. à un stade précoce est une considération importante. Nous sommes fiers d'être impliqués!

Le passage de DFDS au soutien du prix intervient alors que le gouvernement britannique met en lumière la nécessité pour plus de jeunes d'étudier les matières des STEM. Son rapport Maritime 2050, lancé plus tôt cette année, a mis en évidence l'adaptation du secteur maritime. Il a déclaré: «Au cours des 30 prochaines années, le profil de compétences de l'ensemble du secteur changera à mesure que la nouvelle technologie prendra effet. Les compétences anciennes ne disparaîtront pas, mais de nouvelles compétences, en particulier informatiques, le numérique et les nouvelles technologies en général, seront nécessaires pour compléter les compétences existantes. Un personnel hautement qualifié et capable de créer, d’exploiter et d’entretenir des systèmes autonomes et technologiques sera nécessaire. Cela fera appel à un nombre croissant de personnes ayant étudié les matières en STEM. "

Ben Murray, directeur de Maritime UK, a déclaré: «Il est intéressant de voir que les commentaires du gouvernement reflètent ceux de DFDS. C'est la preuve qu'en tant qu'industrie, nous sommes d'accord sur ce dont nous avons besoin pour prospérer à l'avenir et je suis ravi de voir que DFDS travaille d'arrache-pied pour y parvenir. "

Le STEM Award au Maritime UK Awards est ouvert aux entreprises, organisations caritatives ou organisations de toutes tailles pouvant démontrer un engagement exceptionnel exceptionnel dans les domaines des sciences, de la technologie, de l'ingénierie et des mathématiques Cela peut être démontré par leurs produits et services ou par le travail avec les jeunes, les écoles, les collèges ou les apprentis pour inspirer et développer la prochaine génération.

Les Maritime UK Awards auront lieu à Southampton le 19 septembre, alors que des milliers de personnes s’y rendent pour le Southampton International Boat Show.

La BU Med et la BU Channel partagent les meilleures pratiques d’équipage

De gauche à droite: Matthew Scott Crew Manager; Assistant d'équipage Billy Chambers; Gemma Griffin, vice-présidente des ressources humaines et de l'équipage; Lucia Chilombo, HR, chargée du bien-être et du développement; Emma Phillips, administration; Uğur Demir, surintendant d'équipage; Jonathan Uden, responsable de la formation et du développement; et Lisa Abbott, responsable des ressources humaines

Uğur Demir, surintendant des équipes médicales de la BU, a récemment rendu visite à des collègues du département HR & Crewing de BU Channel à Dover. L'objectif principal de la réunion était de se réunir et de partager les meilleures pratiques de BU Med et de BU Channel.

Uğur a déclaré: «J'aimerais remercier Gemma Griffin, Matthew Scott et tous mes autres collègues à Dover pour leur aimable hospitalité lors de ma visite. Ce fut une réunion très fructueuse et j'en ai tiré tellement d'inspiration et de connaissances. Je suis vraiment heureux de dire que DFDS Way a déjà commencé à fonctionner dans nos veines BU Med. ”

Gemma Griffin, vice-présidente des ressources humaines et de l'équipage, a déclaré: «Ce fut un plaisir absolu de rencontrer Uğur et d'en apprendre davantage sur nos opérations de recrutement en Turquie et de partager nos expériences. Nous sommes impatients de collaborer étroitement à l'avenir! ”

Excellente visite à bord de la couronne

Henrik Holck, maire de l'emploi et de l'intégration de la municipalité de Copenhague, et vice-président directeur, People & Ships, discute de la coopération future avec le Centre pour l'emploi de Copenhague. De gauche à droite: Trine Skibelund, directrice des ressources humaines, Cecilia Lonning-Skovgaard et le vice-président à la direction, Henrik Holck.

Nos deux navires sur la route entre Copenhague et Oslo ont parfois du mal à pourvoir tous les postes à bord. Ainsi, lorsque Cecilia Lonning-Skovgaard, mairesse de la municipalité de Copenhague, a demandé à Henrik Holck s'il souhaitait se rencontrer lors de l'une de ses visites professionnelles à Copenhague, Henrik a immédiatement répondu par l'affirmative. Et hier (jeudi), ils se sont rencontrés à bord de Crown Seaways pour parler de la future collaboration entre Copenhagen Job Center et DFDS.

«C'était une réunion positive et il était évident que le maire était très intéressé par les nombreuses possibilités d'emploi et fonctions que nous pouvons offrir à bord de nos navires. Après tout, nous sommes le plus grand hôtel de Copenhague, pouvant accueillir un peu moins de 1 800 passagers par navire. Nous avons donc constamment besoin de nouveaux employés. Nous avons eu un bon dialogue sur la manière dont nous pouvons nous aider mutuellement et je compte sur une coopération fructueuse à l'avenir », déclare Henrik, qui assume la responsabilité ultime de la route depuis le 1er janvier 2018. Henrik est également vice-président exécutif de People et des navires et est donc également responsable du recrutement.

Les sujets pertinents et importants de High: Five, une organisation aidant les anciens criminels à entrer sur le marché du travail, ainsi que les fonds communs DFDS et le fonds de prévoyance sociale (Den Sociale Arbejdsmarkedsfond) ont également été abordés.

La visite a donné lieu à une visite guidée sur le pont, qui a suscité un grand enthousiasme parmi les participants.


Capitaine Kristian Kristensen et Cecilia Lonning-Skovgaard

BU Channel s'appuie sur une formation réussie à l'expérience client

Depuis un certain temps déjà, BU Channel développe des programmes d’expérience client de qualité pour les équipes en mer et à terre. En raison de ce succès et afin de poursuivre l'amélioration, un programme de formation spécialement conçu pour nos équipes de centres de contact dans différents pays a été mis au point. De plus, tous les responsables des centres de contact ont apporté leur contribution pour que le personnel du centre parle d'une seule voix à nos clients à tous les stades de leur parcours. Les deux premières sessions ont eu lieu à Londres les 11 et 12 octobre.

La gestion des émotions est la clé
Gemma Griffin, vice-présidente des ressources humaines, des équipes d'équipage et des centres de contact intérimaires, a déclaré: «L'un des principaux résultats d'apprentissage de l'atelier est que les gens achètent à des personnes, et les gens achètent surtout à des personnes qu'ils aiment et qui sont comme eux C’est la raison pour laquelle l’atelier comprend des moyens d’être attentifs à nos propres émotions et d’améliorer notre intelligence émotionnelle.

Elle explique que les clients peuvent avoir toutes les humeurs quand ils interagissent avec nous. Il est donc important de gérer nos émotions, de devenir plus conscient de soi et de comprendre les implications possibles de notre comportement pour que les clients se sentent pris en charge et traités avec eux. plus grand professionnalisme. Après tout, nos clients peuvent oublier ce que nous leur disons, mais ils n'oublieront jamais ce qu'ils ont été amenés à ressentir.

Devenir unifié sur tous les sites
«C’est la première fois depuis la transformation BUGP que nous avons réuni les agents de notre centre de contact, y compris Newcastle, IJmuiden, Hambourg, Klaipėda, Dieppe, Copenhague et Oslo. Nos équipes communiquent régulièrement, mais apprendre et se développer ensemble dans un forum comme celui-ci est un excellent moyen de créer la culture et le sentiment d'une "organisation de centre de contact unique". "

Après la formation, l’équipe a dîné ensemble, ce qui a renforcé les nouveaux contacts et les amitiés nouées tout au long de la journée. D'autres cours sont prévus à IJmuiden et à Copenhague dans les prochaines semaines.

DFDS Baltic BU assiste à un salon des carrières à Klaipeda

De gauche à droite: Robertas Kogelis, Vaidas Krumas et Mindaugas Alekna en discussion avec les participants

Le marché de l'emploi dans les pays baltes devient de plus en plus concurrentiel pour les employeurs. Attirer le nouveau personnel pour nos navires est donc un défi majeur pour les gestionnaires de l'équipage de DFDS.

Le département des équipages de Klaipeda, dirigé par Mindaugas Alekna en partenariat avec l'équipe des ventes à bord, met en œuvre un plan stratégique à long terme pour offrir diverses opportunités aux diplômés et aux personnes qui changent de carrière pour rejoindre les ferries DFDS. L'une de ces initiatives est la coopération avec le centre local de l'emploi, et notre stand à la quatrième édition de la Foire des carrières de Klaipeda a attiré des centaines de participants intéressés à la recherche d'opportunités de carrière.

Mindaugas Alekna, qui était également une conférencière invitée à l'événement, a déclaré: «Présenter les opportunités de carrière DFDS, que ce soit dans la restauration ou dans le pont et le moteur, à la communauté locale est la clé de notre ambition d'attirer les nouveaux talents. Vaidas Krumas et Robertas Kogelis de l'équipe Baltic Onboard Sales et moi avions une possibilité unique d'avoir des discussions en face à face avec une variété de candidats potentiels de différents horizons. J'espère que ces réunions permettront aux nouveaux arrivants de commencer à travailler chez DFDS, surtout lorsque la demande de postes temporaires et permanents dans la flotte DFDS augmentera pendant la haute saison touristique.

Robertas Kogelis, Directeur d'OBS Baltic, ajoute: «Je suis ravi de voir DFDS comme l'un des principaux employeurs de Klaipeda rejoignant cet événement, où plus de 30 entreprises ont présenté diverses opportunités d'emploi. DFDS a beaucoup à offrir, en particulier à ceux qui recherchent des options de carrière maritime. Je tiens également à remercier notre équipe qui a fait les préparatifs pour cet événement, je suis vraiment fier de voir notre marque si bien représentée. "

Le DFDS est occupé avec les visiteurs.