Livraison plus rapide de la preuve de livraison

Consultants informatiques, Logistique, Curzio Carabelli et Simon Brambley.

Lorsque DFDS a remporté un appel d'offres pour transporter des boissons à travers l'Europe pour Monster Energy, ils ont exigé un reçu de preuve de livraison (POD) dans les quelques heures suivant la livraison. Depuis que les nouveaux flux devaient commencer imminemment, les consultants informatiques Simon Brambley et Curzio Carabelli ont rapidement développé un robot utilisant Kofax RPA (Robotic Process Automation), un logiciel qui automatise les flux de travail manuels.

Le robot récupère les documents de preuve de livraison de Velocity après que le conducteur les a soumis, de manière optimale via l'application de pilote DFDS. Le robot transmet automatiquement les documents avec les données d'identification à Monster Energy. Cela automatise un processus qui devait être fait manuellement et accélère le processus de facturation de Monsters ainsi que l'amélioration de ses flux de trésorerie (Monster Energy a également demandé à recevoir un rapport de performance hebdomadaire détaillant les temps écoulés entre la livraison et l'envoi de la preuve de livraison. Merci à le robot, c'est aussi maintenant en place.

«Fantastique de voir les résultats si rapidement. Cela ne semblera probablement pas grand-chose, mais pour Monster ses trucs qui changent honnêtement le jeu », explique Josh Jackson, Supply Chain Analytics Manager, Monster Energy.

E-mails de preuve de livraison envoyés au client peu de temps après leur envoi par le chauffeur

Disponible pour chaque client en logistique

Le robot n'est pas uniquement destiné à Monster Energy. Il est possible de l'adapter rapidement afin que d'autres clients puissent également en bénéficier. Ces derniers jours, trois clients ont commencé à recevoir une preuve de livraison de cette manière.

Simon Overkær Hansen, DIO Logistics, déclare: «La coopération entre Monster et DFDS décrit vraiment comment nous pouvons utiliser nos capacités informatiques et numériques pour nous différencier de nos concurrents. J'espère et j'encourage que nous verrons à l'avenir de nombreux autres cas où nous utilisons activement l'informatique et le numérique dans nos activités commerciales »

Michael Bech, vice-président et chef de BU Continent déclare: «La numérisation du cœur est un élément essentiel de la stratégie DFDS, et la gestion des preuves de livraison est un élément essentiel de la logistique. Avec les développements basés sur les besoins de nos clients, nous avons résolu un problème logistique majeur.

«Les commentaires de Monster Energy parlent d'eux-mêmes, mais en même temps, nous avons créé un outil et un ensemble de processus qui peuvent s'appliquer à chaque client de la logistique. Nous voyons déjà de nombreux clients nous demander de fournir des informations presque en temps réel. En utilisant l'application pilote DFDS (Truckcom), en collaboration avec le robot POD, nous sommes parmi les très rares dans l'industrie qui peuvent gérer instantanément les propres formalités administratives du client, non seulement en augmentant considérablement le service à nos clients, mais en profitant également à notre propre argent et circulation de l'information. Excellent outil et prêt à l'emploi, tout ce que nous devons faire est de le dire à nos clients et de mettre en œuvre le processus », explique Michael.

Si vous avez des candidats potentiels qui pourraient bénéficier de cette nouvelle capacité ou pour simplement en savoir plus, veuillez contacter Simon Brambley ou Curzio Carabelli.

14 mai 2020