Configuration DFDS Direct entièrement en place

La collaboration entre la logistique, le numérique et l'informatique, qui forme DFDS Direct. De gauche à droite: Riccardo Cereser (numérique), Gabriella Simon (informatique), Ignas Bagdonas (informatique, externe), Christian Jess (informatique), Tynan Debold (informatique, externe), Casper Michaelsen (informatique), Gauvain Haulot (DFDS Direct), Valdemar Warburg (BU Nordic), Rebecca Colvin (DFDS Direct), Rasmus Pedersen (Smart Data), Henrik Killander (DFDS Direct) et Baran Ozan (DFDS Direct)

 

Il y a quelques mois, nous avons partagé les nouvelles de un nouveau département DFDS Direct prend forme. L'équipe dirigée par Gauvain Haulot construira l'activité numérique au sein de la Division Logistique conformément aux objectifs stratégiques du Pilier B. de Win23

À cet effet, l'équipe a plusieurs priorités principales.
• Favoriser l'adoption des services de réservation numérique et de post-réservation actuels par nos clients existants.
• Déployez et développez des devis automatisés en étroite collaboration avec Smart Data.
• Améliorez la proposition de valeur numérique avec des produits à prix instantané pour nos clients existants.
• Adaptez la proposition de valeur numérique aux nouveaux clients.

Celles-ci visent à soutenir l'entreprise et à ajouter de nouvelles sources de revenus en ligne tout en numérisant la manière actuelle de faire des affaires et en augmentant l'efficacité opérationnelle, par exemple en aidant à vendre des articles vides.

L'équipe est vraiment interfonctionnelle et est une collaboration entre la logistique, l'informatique et le numérique: Gauvain et son équipe (Henrik, Rebecca et Baran) relèvent de Valdemar Warburg, vice-président et chef de BU Nordic. Rasmus et Riccardo font partie du département Digital de Sophie-Kim Chapman, et les collègues IT (Gabriella, Casper, Christian ainsi que les développeurs externes) font partie de l'informatique.

DFDS Direct collaborera également étroitement avec l'équipe Automated Quotes de Smart Data et Sarah Holloway de Logistics, car ils ont construit et améliorent le moteur de tarification & #8211; l'une des capacités de base de DFDS Direct.

Nous accueillons trois nouveaux membres de l'équipe

Rebecca Colvin, chef des opérations. Rebecca a près de 10 ans d'expérience avec DFDS Logistics, dont plus de la moitié en tant que gestionnaire de routes à Immingham puis à Vlaardingen. Elle assurera une collaboration étroite avec les bureaux de la logistique et une intégration harmonieuse des outils numériques dans les opérations quotidiennes.

Henrik Killander, responsable du développement commercial et du marketing. Henrik travaille chez DFDS depuis quatre ans en tant que responsable marketing. Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, il tirera parti de ses connaissances en affaires numériques et en marketing de pointe.

Baran Ozan, Business and Data Analyst, qui soutiendra DFDS Direct avec l'analyse des données pour prendre des décisions informées et basées sur les données. Baran vient de terminer ses études à CBS en finance et comptabilité.

Gauvain Haulot, directeur de DFDS Direct, déclare: «Nous abordons cet énorme défi avec humilité. C'est un nouveau départ pour cette ambition que nous avons pour le développement de l'activité en ligne dans la logistique, et nous nous réjouissons de collaborer étroitement avec nos collègues de la logistique. Nous avons bien préparé et formé l'équipe, et nous apprenons aussi beaucoup au fur et à mesure que nous progressons. »

Valdemar Warburg, vice-président et chef de BU Nordic, a déclaré: «Je souhaite la bienvenue à nos collègues, nouveaux ou en transition vers la logistique! DFDS Direct est bien plus qu'une plateforme de réservation en ligne. C'est ainsi que nous interagissons avec nos clients et automatisons nos processus. Et bien que nous ayons maintenant une équipe de soutien solide, expérimentée et dévouée, nous, dans la division Logistique, sommes ceux qui mettrons en œuvre les changements, alors que nous transformons nos activités de réservation, de post-réservation et de vente au comptant dans les mois à venir. »

8 novembre 2019