Regina Seaways: L'équipage s'est bien comporté

Hier, lorsque l'alarme incendie a retenti sur Regina Seaways, l'équipe a commencé à rassembler des passagers aux postes de rassemblement pour se préparer à une évacuation car le système d'extinction d'incendie au CO2 a été activé. Toutefois, l'équipage a été en mesure de déterminer qu'il n'y tôt et donc pas de feu. Après quelques heures, l’équipage a ventilé la salle des machines et les dommages ont pu être inspectés.

L’équipage a réussi à démarrer l’autre des deux moteurs principaux, ce qui lui a permis de poursuivre sa route vers Klaipeda à un rythme plus lent, 11-12 nœuds.

Vers 21 h 00 HEC, la cargaison pourrait être déchargée et les passagers pourraient poursuivre leur voyage avec un retard d'environ cinq heures.

L'équipage professionnel a gardé le calme à bord et le temps d'attente supplémentaire a été rendu beaucoup plus agréable par 64 jeunes musiciens, qui se rendaient de Kiel à une représentation à Mazeikiai. Au lendemain de l'urgence, ils ont diverti les passagers avec de la bonne musique, comme vous pouvez le constater sur la photo prise alors que le navire était toujours sans propulsion.

«Il est très regrettable que de tels incidents se produisent, et j’espère que nos passagers sont arrivés à destination sans trop tarder. D'après ce que nous avons entendu et vu, l'équipage a fait un travail fantastique en prenant soin des clients à bord et en faisant redémarrer le moteur. Par conséquent, notre grande reconnaissance va au capitaine Andrejus Simutis et à son équipage, ainsi qu’aux nombreuses personnes à terre qui ont soutenu le navire, coordonné les choses et pris bien soin des passagers et de la cargaison à leur arrivée à Klaipeda. Nous devons toujours faire de notre mieux pour éviter ces incidents, mais rien ne garantit que de tels incidents puissent être complètement évités. Par conséquent, il est très réconfortant de voir à quel point tout le monde a agi en mer et à terre pour gérer et coordonner les activités dans l’intérêt supérieur de nos passagers et de nos clients. Merci à tous », déclare Niels Smedegaard.

Les premiers rapports d'incendie à bord se sont rapidement répandus dans les médias, mais ils provenaient d'autres sources que DFDS et nous les avons corrigés le plus rapidement possible.

Reprise des navigations

Cela peut prendre au moins une semaine ou deux avant que le moteur de Regina ait été minutieusement vérifié et que la cause de la panne soit trouvée et réparée. «En attendant, nous allons essayer d'atténuer les conséquences pour le service de nos clients en déplaçant les navires entre les routes afin que nous utilisions nos capacités de la meilleure façon possible jusqu'à ce que Regina puisse être de nouveau en service», déclare Anders Refsgaard qui s'attend à être prêt avec un plan pour demain au plus tard.

 

L’échec technique a malheureusement obligé nos passagers à rester à bord plus longtemps que prévu. L’équipage leur a donc offert des repas et des boissons gratuites ainsi qu’une chambre d’hôtel s’ils estimaient qu’il était trop tard de poursuivre leur voyage à leur arrivée à 22h heure locale à Klaipeda. En outre, l’Orchestre symphonique allemand de la jeunesse, qui participait à un festival artistique lituanien, a rendu l’attente supplémentaire à bord beaucoup plus agréable en divertissant les passagers avec de la musique.  

3 octobre 2018