La mise à jour de l'application peut réduire de 30% le temps d'enregistrement des terminaux pour les camions

Grâce à une mise à jour intelligente de l'application Digital, nous allons commencer à réduire les temps d'enregistrement dans plusieurs terminaux, Klaipėda étant le premier à prendre en charge le système de code QR.

 

Pour tester un produit dans la vie réelle, vous devez savoir s'il s'agit vraiment d'une valeur ajoutée. En février, deux membres de Digital, Mikolaj Matyaszczyk de l'équipe UX (User Experience) et Hasan Ünal, propriétaire du produit, se sont rendus à Klaipėda pour tester une mise à jour de l'application DFDS Terminals. Ils ont été rejoints par Gintaras Laucius, chef de produit de la division Ferry.

La mise à jour permet aux chauffeurs de camion de franchir les portes du terminal à l’aide d’un simple code QR. Le test suggère que la nouvelle fonctionnalité améliorera le flux dans les terminaux en permettant aux conducteurs d’économiser 30 à 50 secondes, soit plus de 30% en moyenne du temps d’enregistrement.

Plusieurs autres terminaux s'apprêtent à utiliser les nouveaux codes. Vlaardingen est presque prêt, puis Gand est prévu pour mai, puis Immingham et Göteborg.

 

Réfléchir et bonne collaboration

Selon M. Gintaras, la numérisation des codes QR est possible grâce à un effort ponctuel: «Je suis ravi de constater qu'en 2016, en collaboration avec l'équipe du système général de gestion des terminaux, nous avons prédit l'avenir et avons mis au point un système permettant d'utiliser des appareils mobiles sur le terminal. . Nous avons maintenant convenu avec IT et Digital de faire avancer les développements. "

Le projet est un excellent exemple de collaboration entre les entreprises, l'informatique et le numérique. Mikolaj explique:
«Au sein de l'équipe UX, nous comptons beaucoup sur des chauffeurs d'entreprise passionnés pour nous aider à concevoir des produits numériques homogènes et de grande valeur. Dans ce cas, la collaboration a été exceptionnelle. "

La mise à jour de l'application fait partie d'un objectif accru d'utilisation des applications pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur lors de vos déplacements. Digital a également commencé à travailler sur une toute nouvelle application DFDS, un assistant de voyage et de transport développé par notre équipe de développement turque. La nouvelle application sera personnalisée pour répondre aux besoins des utilisateurs individuels, qu’ils soient chauffeurs de camion, passagers individuels, voyageurs d’affaires ou une famille en vacances.

De gauche à droite: Gintaras Laucius, responsable du projet, Hasan Ünal, responsable produit de l'application mobile et Mikolaj Matyaszczyk, responsable de l'équipe UX à Klaipėda

20 mars 2019