Milepælshit for automatiserede tilbud i logistik
Det nye Automated Quotes-team i Logistics, der fejrer en rekorduge, består af Kasper Primdal Lauritzen, Henrik Killander, Rebecca Colvin, Michael Mariboe, Joachim Hasseldam og Pablo Pereira (ikke afbildet).
Værktøjet Automated Quotes (AQ) havde en rekorduge i februar. I Logistik har Sales brugt et værktøj oprettet af Smart Data og virksomheden, der automatiserer og forbedrer hastigheden og nøjagtigheden af tilbud til kunderne.
Nu er der nået en vigtig milepæl for projektet Automated Quotes. For første gang siden projektets start blev der genereret mere end 1000 salgstilbud af AQ-motoren på kun en uge.
I december blev ejerskabet af AQ overført til DFDS Direct. Holdet består af en gruppe talentfulde datavidenskabsfolk og cloud-udviklere inden for smarte data og administreres nu af Henrik Killander, forretningsudvikling og marketingleder, som er produktejer for AQ-udviklingsholdet, og Rebecca Colvin, driftsleder, der er Projektleder til udrulning af værktøjet til markederne.
AQ-projektet hører til de to spor DFDS Direct og digitaliserer kernen i søjle B i Win23-strategien, hvordan vi digitaliserer tjenester for at fremskynde væksten.
Skaler op virkningen af automatiserede citater
I de sidste tre måneder har teamet arbejdet hårdt for at inkludere flere markeder ved hjælp af værktøjet, de typer tjenester, der kan citeres, såsom delbelastninger, og opbygge en ny backend, der kan understøtte online-prissætning i DFDS Direct.
Henrik Killander siger: ”Milepælen på 1000 citater er bare starten på en række udviklinger, der skalerer op virkningen af AQ-motoren for Logistics. Senere i marts testes værktøjet også i beta-test i DFDS Direct, online bookingportal, og fungerer effektivt som prismotor for logistik online. ”
Tak, gå ud til kolleger
Holdet vil også gerne takke tidligere medlemmer og centrale interessenter i virksomheden, der har udviklet og fremmet vedtagelsen af AQ-værktøjet.
Rebecca siger: ”Rasmus Fisker, tidligere projektleder for AQ i Smart Data, overleverede projektet til Direct-teamet i december og har været afgørende for projektets succes, og Sarah Holloway, salgsdirektør UK, har været afgørende for at forkæmpe projektet .”
”Da vi startede AQ, var det Sarah og Perry Schalker, der var forretningssiden af projektet, hvor begge havde afgørende roller i at promovere værktøjet og hjælpe os med at modne det.”
Gauvain Haulot, direktør DFDS Direct, siger: ”Vi er begejstrede for de muligheder, som AQ-prismotoren giver mulighed. Smart Data har udført et enestående job: værktøjet strømliner tilbudsprocessen for salg og kundeservice. Vi vil snart være i stand til at digitalisere tilbud og se, hvor mange tilbud vi forvandler til salg. Og i de næste par uger begynder AQ at støtte prissætning online i DFDS Direct for et par udvalgte trafikker og kunder. ”