'Bare kultur' hos DFDS

For et par måneder siden inviterede vi personale, der arbejder på skibe, og på terminaler og lager til at deltage i en sikkerhedsundersøgelse. Svarprocenten var overvældende, og vi kan ikke takke de kolleger, der tog sig tid til at gennemføre undersøgelsen nok. Input er uvurderlig.

Vi er ikke færdige med at behandle og analysere alle data endnu, men en ekstremt vigtig ting sprang ud. Tilsyneladende er ikke alle kolleger fuldt fortrolige med udtrykket 'ikke-skyld-kultur' eller 'bare kultur' og hvad denne kultur indebærer. Nogle industrier bruger udtrykket 'ingen skyld', mens andre bruger det mere opdaterede udtryk 'bare kultur', men det er stort set det samme.

Den Internationale Søfartsorganisation (IMO) har defineret en 'retfærdig kultur' i deres cirkulære (MSC-MEPC.7 / Circ.7 - Guidance on Near-Miss Reporting):

En 'retfærdig kultur' har en atmosfære af ansvarlig adfærd og tillid, hvorved folk opfordres til at give vigtige sikkerhedsrelaterede oplysninger uden frygt for gengældelse. Der skelnes imidlertid mellem acceptabel og uacceptabel opførsel. Uacceptabel opførsel modtager ikke nødvendigvis en garanti for, at en person ikke får konsekvenser.

Hvis du vil læse IMO-cirkulæret, kan du find det her

'Bare kultur' hos DFDS
DFDS har naturligvis også implementeret en 'retfærdig kultur'. Det er beskrevet i vores Safety Management System (SMS) for vores skibe i Health, Safety & Environment (HSE) Policy. Det er underskrevet af CEO Torben Carlsen. Hvis du tilfældigvis besøger DFDS House i København, kan du faktisk se HSE-politikken offentliggjort i lobbyen lige efter receptionen.

Politik om sundhed, sikkerhed og miljø (HSE)

Det er afgørende, at alle hos DFDS ved, at ingen skal frygte gengældelse eller straf for at rapportere en nær-miss til virksomheden.

Vi skal alle omfavne en ægte 'retfærdig kultur', så folk føler sig trygge og opmuntret til at rapportere sikkerhedsrelaterede hændelser, næsten savnede rapporter osv., Så vi kan forbedre sikkerhedsniveauet ved DFDS og dele alle de vigtige erfaringer. For dem af jer, der har adgang til vores SMS, kan du læse mere om dette i SMS-dokumenter 2.1.0 og 9.1.1.

Hvis du af en eller anden grund vil rapportere en hændelse anonymt, er der flere måder at gøre det på. Vi vil snart informere mere om det.

Ekstern inspiration
Nogle af jer kender måske sikkerhedsguruen Sidney Dekker, der har holdt nogle meget gode taler om 'bare kultur'.
Klik på linkene for at høre ham.

Sidney Dekker om Just Culture

Sidney Dekker Just Culture | Filmen

 

11. september 2020