Track & Trace er nu tilgængelig i My DFDS Logistics

Tidligere i år lancerede vores kolleger i Digital & IT den nye reservationsplatform My DFDS Logistics. Og i denne uge blev en Track & Trace-funktion udvalgt, hvilket gør det muligt for vores logistikkunder at blive opdateret 24/7 om de seneste oplysninger om indsamling og leveringstider. Det er et stort skridt fremad for at skabe gennemsigtighed omkring logistikbranchen.

"Vi forventer, at den nye funktion vil skabe mere værdi for vores kunder og samtidig frigøre ressourcer til bedre at betjene kunderne og dermed kunne tjene endnu flere kunder," siger Jens Antonsen, VP Logistics.

 

 

 

 

"Den nye funktion er den første version, hvilket betyder, at vi vil fortsætte med at forbedre det i de kommende måneder, baseret på dataindblik og kundens feedback, vi modtager. Da korrekte og rettidige data er måleen for succes, vil vi fortsætte med at arbejde sammen med Velocity-teamet om at forbedre kvaliteten af ​​dataene. Jeg vil gerne takke alle involverede i projektet for deres hårde arbejde, siger Nanna Silberg Hinrichsen, produktindehaver af B2B-bookinger, Digital.

 

 

 

 

Den første fase af den nye Track & Trace-model omfatter:

  • Data fra Truckcom og Phoenix
  • Anslået ankomsttidspunkt (ETA)
  • Trailer nummer
  • Enkle bookinger (fra A til B)
  • Desktop version

 

I de kommende måneder vil følgende blive gennemført:

  • En mobilversion (midten af ​​december)
  • Automatiseret ETA-beregning (forventet i slutningen af ​​december)
  • Track & Trace til vores intermodale kunder (forventet i begyndelsen af ​​januar)
  • Komplekse bookinger (januar)
  • Mulighed for at dele sporingsoplysninger (januar)

8. december 2017