Vejledning: Sådan opretter du forbindelse og arbejder hjemmefra

I lyset af den aktuelle situation har en række kolleger henvendt sig til IT Support om at arbejde hjemmefra. IT-drift og support har nu leveret retningslinjer, der dækker dette.

Det er yderst vigtigt at kontrollere, hvem du er, når du arbejder eksternt for IT-sikkerhed. Følg retningslinjerne for Multi-Factor Authentication nedenfor, før du prøver at bruge applikationer via Citrix. Bemærk, at både Velocity og Phoenix er tilgængelig i Citrix.

Sådan registreres og opsættes MFA (Multifactor Authentication)

  • MFA er en sikkerhedsproces, der bruges i DFDS for at sikre, at det virkelig er, at du logger ind på vores systemer uden for DFDS. Du skal bare enten downloade en app til din smartphone eller registrere et nummer for at bekræfte, hvem du er på en mobil eller en fastnet. Du kan finde guiden her om det automatiske telefonopkald. Hvis du ikke ønsker at bruge opkaldsmetoden, skal du se denne vejledning om installation af Authenticator-appen.

Tve måder at oprette forbindelse til DFDS ved hjælp af udstyr, der ikke leveres af DFDS

 

Skype til forretning på ekstern pc

 

Medbring dit kontorudstyr hjem i aftale med din direkte leder:

  • For bærbare brugere: Medbring din bærbare computer hjem og opret forbindelse via Citrix. Da de fleste programmer er tilgængelige via Citrix, undgå at bruge VPN-klienten, hvis det er installeret, da det kan overbelaste hardware, der kontrollerer dette. Du kan i aftale med din direkte manager medbringe skærme, dockingstation og tastatur, hvis du har brug for det.
  • For desktop-brugere:  Hvis du har en privat, ikke-DFDS bærbar computer, skal du bruge det og oprette forbindelse via Citrix. Hvis det ikke er en mulighed, kan du bringe dit fulde skrivebord hjem med skærme, tastatur, kabler og alt sammen med din direkte manager.

Hvis du har spørgsmål, så send en e-mail til IT-support.

 

13. marts 2020