Passagerer lærer fra Shipping i Vlaardingen

Tirsdag den 27. februar besøgte Business Development & Strategy-teamet fra BU Group Passenger afgangskontoret på Rotterdam-terminalen som led i deres holdmøde, og Mikael Mortensens team gav gerne en tur.

"Jeg er meget taknemmelig for Mikael og hans team for turneringen af ​​terminalen. Vi var især interesserede i at se porthuset og den måde, hvorpå chauffører kan bruge digital teknologi til at give deres pasoplysninger og få adgang til terminalen, da dette er et område, hvor passagerer virkelig kan lære af, hvad der er sket i Shipping ", siger Declan Walsh , Business Development & Strategy Director og DIO.

"Passagerlaget var meget interesseret i at se, hvordan vi læsser vores skibe, og det overraskede mig i første omgang, men det viser sig, at Shipping og Passagerer har meget lignende problemer på dette område, og passagerinitiativet til at automatisere lastplanlægning er noget vi i Shipping kan også være til gavn for, siger Mikael Mortensen, rute direktør.

Dette nye Business Development & Strategy team er oprettet som en del af BU Group Passenger Transformation for at levere Strategi, Innovation, Business Intelligence, Teknologisk Udvikling og Project / Program Management, understøttet af et konstant fokus på Customer Experience. Evnen til at styre forandring er nøglen til holdets succes, og på Rotterdam Terminal spillede holdet "Changesetter" -spil, som bruges som et værktøj på tværs af DFDS med støtte fra Training & Development.

 

 

7. marts 2018