LS Retail bor på King Seaways

LS-holdet gik ombord på King Seaways i den første uge af oktober for at forberede sig på GO-live on 5 Oktober. King vil være det først skib for at have LS Central som operativsystem, som er et skridt op fra kanalen og giver os mulighed for at få automatisk bordallokering med gæstfrihedsmodulet. Dette gør det muligt for os at være mere effektive i restauranten og hurtigt vende bord, når det er nødvendigt.  

Det giver os også andre muligheder i fremtiden med forsalgsprodukter. At have LS Retail på tværs af alle passagerskibe giver os mulighed for at kontrollere lageret mere centralt og giver os mulighed for at udnytte prisen hos vores leverandører, og det at være et live system giver Business Leaders de værktøjer, de har brug for til at styre lagerniveauer effektivt og dermed reducere lagerbeholdningen om bord.   

Selvom Covid-19 lægger en hel del begrænsninger for internationale rejser, lykkedes det teamet med hjælp fra Jesper Christensen og HR Dover at få det nødvendige papirarbejde til at rejse og udføre dette vigtige stykke arbejde. 

”Vi stødte på en antal uforudsete teknisk vanskeligheder ved go-live. Vores it-support gjorde et godt stykke arbejde med at yde hjælp til at overvinde disse. LSR-teamet var medvirkende til at løse de mange problemer, der hele tiden kom op med fuld støtte og fleksibilitet fra det indbyggede personale. Det var ægte og rent teamwork, hvad jeg var vidne til om bord på dette skib, ”siger Laura Neimetaite, produktejer i passagerstammen.  

Niels Ryslev, handelschef, siger, at han stadig er imponeret med det fleksible og pragmatiske teamwork, hvormed udrulningen blev udført og mener, at på trods af nogle problemer, det har været den jævneste implementering af en Salgssted system, kan han huske om 32 år.

Peter Hoogendoorn, projektleder, forklarer, at med færdiggørelsen af LS på King er vi nu godt forberedt på at udføre den næste udrulning på Princess Seaways, der er planlagt til den første uge i december, for at få dette færdig før julen periode. 

Produktejer Laura Neimetaite tilføjer: “Sen særlig tak til personalet ombord på King Seaways for deres enestående gæstfrihed og ønske om at indføre det nye system. Det var en absolut fornøjelse at arbejde sammen med dig og klatre den indlæringskurve i den første implementering!  

“Ligeledes så en stor tak til Michal fra Master Data for at være den mest effektive og pragmatiske forretningspartner, man ville ønske sig, Andy Watkins for din enorme indsats og utallige timer og aftener sat i denne udrulning, Finance, Procurement, EDI og Seabook teams for at være sådanne holdspillere, og LSR-kerneteamet for din ubarmhjertige engagement og professionalisme i at levere et så omfattende system alt på én gang. “

”Det var betagende at se alt det tværfunktionelle teamwork komme sammen på en enkelt sejlads” tilføjer Laura. 

21. oktober 2020