Vellykket lancering til Digital - et spring fremad for vores kunder

Vores kolleger fra Digital er i færd med at fusionere alle DFDS hjemmesider til et samlet websted - DFDS.com. Det er en omfattende opgave, der involverer samarbejde med mange forretningsenheder i hele DFDS, og teamet har allerede leveret gruppe-, fragt- og logistikcentre.

Roberta Skugaraite, Digital Project Manager, siger: "Den 21. februar nåede vi en anden stor milepæl i digitaliseringen af kundeoplevelsen. Sidste år gik vi med succes sammen med sektioner for Group, Freight and Logistics, og vi kan allerede se vores oprindelige strategi for at forene hjemmesiderne, hvilket giver gode resultater lige fra monetære fordele for at opnå flere kunder og kundeemner.

"Vi var meget ivrige efter at få passagerafsnittet hurtigere også. Gennem et godt samarbejde med teams i hele DFDS 'netværk, som alle sørgede for, at vi lancerede et kvalitets- og rettidigt produkt, er passagerafsnittet nu gået live på 10 forskellige sprog på én gang! Det har været en god læringskurve for holdene, og den øgede effektivitet af lanceringer er nu synlig mere end nogensinde.

"Vi forventer at alle 22 sprog bliver lanceret inden udgangen af 2. kvartal i år, hvilket ikke ville være muligt uden stor støtte fra konverteringsteamet i Storbritannien, den udvidede familie af DFDS.com-teamet i København og vores partnere udenfor DFDS, som alle er gået langt ud i deres arbejdsområder. Tak alle for at få det til at ske! "

27. februar 2019