BU Channel tilføjer Newhaven - Dieppe rute til Freight Ferry Alerts App

Digital og BU Channel tilføjer Freight Ferry Alerts App, og vi vil snart tilbyde dette værktøj til både Dover og Newhaven - Dieppe ruter. På billedet er Seven Sisters afgang Newhaven.

 

DFDS er kendt for at gå den ekstra mile, nautisk og ellers for sine kunder. Generelt operationer der tager mange former. En service, vi er meget glade for at tilbyde, er live serviceopdateringer til vores kunder og deres chauffører med Freight Ferry Alerts App, som snart vil blive understøttet for både Dover og Newhaven - Dieppe ruterne.

Fra 13. maj bliver appen tilgængelig for Newhaven-Dieppe-ruten som led i den igangværende udvikling. Hasan Ünal, Product Owner i Digital, siger: "Digital og alle forretningsenheder arbejder tættere på app-projekter med gode resultater. For eksempel tilføjede et tidligere projekt QR-kode kompatible indgangsporte til godskøretøjer i terminaler. Vores langsigtede strategi er at oprette et DFDS app univers, hvor vi sikrer en jævn, sammenhængende og tilfredsstillende rejse, når vi engagerer os i DFDS-tjenester. Vi har etableret et produktteam i Digital med spændende projekter undervejs. "

Cheryl Hawes, fragtkundeservicechef, fragtsalg, UK & EC, siger: "Det er en dejlig nyhed, at efter ideen fra vores Dover-rute vil vi nu lancere dette til vores kunder på Newhaven-Dieppe-ruten. BU Channel har arbejdet sammen med digitale og eksterne udviklere for at udvide succesen med denne app, der giver meget tiltrængt information om trafiksituationer i realtid sammen med sikkerhedsmeddelelser og markedsføring af USP'er til vores kunder og deres chauffører uden besvær, forvirring eller forsinkelser i oplysninger. En særlig tak går til Stephanie Hure og Stephanie Goux for at understøtte den hurtige implementering. Dette har været et glimrende eksempel på at arbejde sammen og hvor fordelingen af bedste praksis gavner vores fragtkunder. "

Sean Potter, Færdsafdelingschef, Digital & Systems, tilføjer: "Vi søger altid måder at lette og forbedre det konstante og nødvendige samarbejde med vores kunder. Et vigtigt område, vi fokuserer på, er, hvordan vi med en enkel app kan kommunikere meget effektivt for at sikre, at vores kunders daglige drift går glat på vores fartøjer. Jeg glæder mig til, at denne form for kundekommunikation etableres i den nærmeste fremtid på tværs af resten af Ferry Division-nettet som led i vores løbende strategi med det digitale team mod udviklingsmuligheder. "

En anden velkommen tilføjelse er tyrkisk sprogunderstøttelse på appen. Du kan læse om digitaliseringsfordelene ved denne app fra en tidligere artikel.

3. maj 2019