App-opdatering kan reducere 30% af terminalindcheckningstiden for lastbiler

Med en smart app opdatering fra Digital vil vi begynde at reducere check-in gange i flere terminaler, Klaipėda er den første til at understøtte QR-kodesystemet.

 

At lægge et produkt til en virkelighedstest er, når du opdager, om det virkelig er en værditilvækst. I februar gik to medlemmer af Digital, Mikolaj Matyaszczyk fra UX (User Experience) og Hasan Ünal, App Product ejer, til Klaipėda for at teste en opdatering til DFDS Terminals app. De blev tilsluttet af Gintaras Laucius, produktleder i færdselsafdelingen.

Opdateringen tillader lastbilchauffører at passere terminalportene ved hjælp af en simpel QR-kode. Testen antyder, at den nye funktion forbedrer strømmen til terminalerne ved at tillade drivere at spare 30-50 sekunder, mere end 30% i gennemsnit af check-in tid.

Flere terminaler forbereder sig på at bruge de nye koder, med Vlaardingen næsten klar, så planlagt Gent i maj og senere Immingham og Göteborg.

 

Tænker videre og godt samarbejde

QR-scanning er mulig på grund af en rettidig indsats, siger Gintaras: "Jeg er meget glad for, at vi i 2016 sammen med General Terminal Management System-holdet spådde fremtiden og lavede en opsætning til at bruge mobile enheder på terminalen . Nu har vi aftalt med IT og Digital for at skubbe videreudviklingen. "

Projektet er et godt eksempel på samarbejde mellem virksomheden, IT og Digital. Mikolaj forklarer:
"I UX-teamet stole vi meget på lidenskabelige forretningsdrivere for at hjælpe os med at opbygge sømløse og værdifulde digitale produkter. I dette tilfælde har samarbejdet været fremragende. "

App-opdateringen er en del af et øget fokus på at bruge apps til at forbedre effektiviteten og brugeroplevelsen undervejs. Digital startede også arbejdet med en helt ny DFDS app, en rejse- og transportassistent udviklet af vores dygtige tyrkiske udviklingshold. Den nye app vil blive tilpasset til individuelle brugers behov, det være sig truckdrivere, solopassagerer, forretningsrejsende eller en familie på ferie.

Fra venstre: Gintaras Laucius, projektleder, Hasan Ünal, produktejer på mobilappen og Mikolaj Matyaszczyk, UX holdleder i Klaipėda

marts 20, 2019